ロンドンのTacticは、Index Venturesがリードする450万ドルの資金調達ラウンドで、営業チームの募集に取り組む

営業チームやカスタマーサービス担当者は、顧客データや市場データの検索、記録、分析に多くの時間を費やすことがあります。これは非常に時間がかかり、複数の情報源を精査する必要があり、当然ながら人為的ミスも発生します。多くの場合、最終的にはGoogle検索、ベンダーへのアウトソーシング、あるいは高額な自動化ソリューションの導入といった手段に頼ることになります。

ロンドンに拠点を置くTacticは、顧客調査と市場調査の自動化を実現するソリューションを提供していると考えている。同社はIndex Venturesが主導し、Visionaries Clubも参加した450万ドルの資金調達に成功した。

Tacticは、NLPとビッグデータを使用することで、営業、マーケティング、収益オペレーション担当者が検索エンジンに費やしていた時間を節約できると述べています。

「企業は、手作業による調査やデータ入力に時間を浪費する人に給料を払いたくありません。しかし、実際にはそうなのです。私たちは、もっと良い方法があるはずだと確信していました」と、TacticのCEO兼共同創業者であるルディ・ライ氏は声明で述べています。「プロフェッショナルが求めているのは検索結果ではなく、答えです。強力でカスタマイズ可能なスマート検索への需要があり、Tacticはそれに応えるために存在します。」

Tacticは、営業担当者とマーケティング担当者が日常的な言葉で質問し、フィルターを適用して結果の優先順位付けやランク付けを行えるようにすることで、問題を整理します。この情報はCRMソフトウェアに取り込むことができます。

タクティックは、量子材料とデータ分析を専門とする実験物理学者のジャック・ホドキンソン氏と、モルガン・スタンレーとバンク・オブ・アメリカ・メリルリンチの元銀行員であるライ氏によって2020年に設立された。

「Tacticは、自然言語処理技術の劇的な変化と進歩がもたらすチャンスを捉えている新世代の企業の一つです」と、今回の投資を主導したIndex Venturesのパートナー、ヤン・ハマー氏は述べています。「創業者たちは、退屈な調査やデータ収集に何百時間もの人手を費やさなければならない企業の悩みを深く理解しています。」