現在、多くの取引が電子商取引で行われているため、小売業者は顧客との関係を継続するためにコミュニティを活用することが必要不可欠であると考えています。
しかし、そのコミュニティはオンライン上のさまざまな場所に存在する可能性があり、Archive は、そのコミュニティがどこにあってもそれを活用し、販売者がそのデータを活用して成長する方法に関する洞察を提供するよう取り組んでいます。
共同創業者のポール・ベニゲリ氏とジェフリー・ウー氏に初めてインタビューしたのは、昨年11月、同社がStripeがリードする400万ドルのシードラウンドを発表した時でした。当時、Archiveはデータベースと流通チャネルを相互に連携させることを目的とした技術を携えて上場を目指していました。
同社の最初の製品は、ブランドに関連するInstagramストーリーを自動的に検出、分類、保存するShopifyアプリと、ブランドがコミュニティ構築の取り組みをより迅速に拡大できるようにインフルエンサーマーケティングをプログラム化するArchive Communitiesでした。
Archive.aiは、マーケティング担当者を単調なワークフローから解放することを目指しています。
ベータ版リリース当初は顧客数が50社未満でしたが、Archiveは1月末までに顧客数を500社以上まで伸ばしました。ウー氏はTechCrunchに対し、第1四半期末までに顧客数を1,000社に増やすことを目標にしていると述べました。Archiveアプリはリリース初週にSpotifyで人気アプリ1位を獲得しました。
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「Shopifyアプリとして初めて、Instagramストーリーの自動アーカイブと分類機能を搭載しました」と、同社の会長であるウー氏は述べた。「このシンプルなツールだけでも、マーケターの時間を大幅に節約できます。その意味で、私たちはマーケターにとってワークフローを開始するための主要なインターフェースとなっています。」
4ヶ月後、同社はArchiveの最新の800万ドルのシードラウンドを共同リードしたTiger GlobalとHuman Capitalからも注目を集めました。Battery Ventures、Anti Fund、Red Antler、305 Venturesもこのラウンドに参加したほか、BrexのCOOマイケル・タンネンバウム氏、Extendの共同創業者ローハン・シャー氏、Alloy AutomationのCEOサラ・ドゥ氏を含む個人投資家グループも参加しました。
これにより、Archiveの資金調達後の評価額は1億ドルとなり、2021年3月の創業以来の資金調達総額は1200万ドルとなったとウー氏は述べた。
ウー氏によると、同社はステルスモードから脱却したばかりで、企業イメージの浸透に努めていたため、すぐに資金調達を行う予定はなかったという。しかし、小売業者が顧客獲得、特にFacebookなどのプラットフォームを通じた顧客獲得に苦戦していたため、この分野での支援の需要は急速に高まった。
「当社の背景と成長スピードを考えると、常に関心を持っていました」とウー氏は付け加えた。「タイガーキャピタル、ヒューマンキャピタル、そしてエンジェル投資家と共にキャップテーブルを構築するのは賢明だと考えました。これはストライプが主導した最初のラウンドから健全なステップアップであり、当社のテクノロジーとプラットフォームへの投資において優位な立場を築くことになります。」
ウーは新たに調達した資金を、エンジニアとデザイナーからなる技術チームを3倍に増強するために投資する予定です。同社は現在、約10名のフルタイムのポジションを募集しており、また、初のフルタイムのマーケターと事業運営担当者の採用も検討しています。
ウー氏は本業はコンピューター科学者で、同社では自動化とパイプを構築して、顧客が消費者の心に響くクリエイティブなメッセージにもっと集中できるようにしたいと語る。
また、Archive.comにブランド名を改め、コンテンツプラットフォームを立ち上げ、カンファレンスやニュースレターを買収することで、マーケティングの未来像を先導する存在となる予定です。また、コミュニティマーケティングというカテゴリーの構築を進める中で、プライバシー設定の変更、Web3、暗号通貨がオーディエンスにどのような影響を与えているかといった新たな分野にも目を向けています。
「マーケティングはもはやトップダウンではなくボトムアップであり、この新しいマーケティングの波に対応するソフトウェア、プロセス、ワークフローはもはや存在しません」とウー氏は述べた。「私たちは、コミュニティマーケティングという次世代のマーケティングを支える自動化とソフトウェアの提供を支援しています。」
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クリスティン・ホールは、TechCrunchでエンタープライズ/B2B、eコマース、フードテックについて、Crunchbase Newsでベンチャーキャピタルラウンドについて執筆しています。ヒューストンを拠点とするクリスティンは、以前はヒューストン・ビジネス・ジャーナル、テキサス・メディカルセンターのPulse誌、コミュニティ・インパクト・ニュースペーパーで記者を務めていました。彼女はマレー州立大学でジャーナリズムの学士号を取得し、オハイオ州立大学で大学院の学位を取得しています。
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