WizeHire、中小企業向け採用プラットフォームの拡大に向けて新たな資金を獲得

中小企業向け人材サービスを展開するWizeHireは、Tiger Globalが主導し、AmploとMercuryも参加したシリーズB資金調達ラウンドで3,000万ドルを調達した。調達後の企業価値は2億5,000万ドルで、共同創業者兼CEOのSid Upadhyay氏は、この資金を100人を超えるWizeHireの従業員数の増加、採用リソースの拡大、そして「さらなる成長」に充てると述べている。技術パートナーとの関係を構築する。

COVID-19は労働力供給網に負担をかけており、特にパンデミック関連の渡航制限や在宅勤務政策によって落ち込んだ経済セクターにおいて顕著です。コンファレンス・ボードが2021年に実施したサービス業界に特化した調査では、回答者の80%が適格な労働者を見つけるのに苦労していると回答しました。

人手不足がすぐに解消される見込みがない中、一部の組織は解決策を求めてテクノロジーに目を向けています。WizeHireはその最大の恩恵を受けています。同社の顧客基盤は2021年に倍増し、1万5000社にまで拡大しました。また、同社に近い筋によると、年間経常収益は現在約1,000万ドルに達しています。

「パンデミックは、お客様にとって採用・雇用テクノロジーの必要性をさらに浮き彫りにしました」と、ウパディアイ氏はTechCrunchへのメールで述べた。「中小企業に特化した採用プラットフォームとして、そして当時は独立して立ち上げた会社として、パンデミックの初期の数ヶ月は厳しいものでした。…しかし、私たちは採用以外のサービスも拡大し、給与保護プログラムローンや中小企業税額控除にアプリから直接アクセスできるような新製品も提供しました。…そして、住宅ローンや保険といった新しい業界にも進出しました。」

WizeHireは、2014年にウパディヤイ氏とジェイ・ニブリック氏によって設立されました。ウパディヤイ氏は以前、大学生がFacebook上で授業を追加し、教師やクラスメートと共同作業できるアプリ「Hoot.me」を共同設立していました。Hoot.meは、2013年にCivitas Learningに買収されました。

ウパディヤイ氏によると、WizeHireの目標は、中小企業が採用に関して直面する主要な問題点のいくつかを解決することだった。中小企業の経営者は、効果的な求人広告の作成支援と、より多くの場所に求人を掲載できる柔軟性を求めることが多いと彼は言う。統計データもその実態を如実に示している。最新のNFIB雇用レポートによると、中小企業の92%が採用時に適格な応募者がほとんどいない、あるいは全くいないと報告している。

「中小企業は、人事トレンドや業界統計、求人サイトのベストプラクティスを追いかけるのではなく、成長に注力する必要があります。WizeHireは、企業の成長に必要な適切な人材を見つけるという重労働を担います」とUpadhyay氏は述べています。

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WizeHireは、Gem、Otta、Talent.comなどのプラットフォームとは一線を画し、企業を採用プロセスをガイドするアルゴリズムを備えています。履歴書のスキルや資格、ソフトスキルの評価に基づいてトレーニングされたこのアルゴリズムは、職種に応じた報酬、求人掲載場所、そして企業が設定した基準に基づいた候補者を提案します。

ウパディヤイ氏はこのアルゴリズムを時間節約の手段として売り込んでいるが、こうしたモデルは採用プロセスにおけるバイアスを増幅させる可能性があることに留意すべきだ。報道によると、Amazonは10年間にわたり履歴書を学習させ、女性の応募者を差別するAI採用ツールの提供を停止した。この危険性を認識し、ニューヨーク市は最近、企業がアルゴリズムベースのシステムを用いてニューヨーク市住民の採用決定を行う前に、ツールにバイアスが含まれていないか事前に監査することを禁止する法律を可決した。

ウパディアイ氏はアルゴリズムの偏りに関する質問には直接答えなかったが、WizeHireでは採用およびビジネスコーチからのアドバイスも提供していると指摘した。

WizeHireは、AIによる提案に加え、社内の採用データと「独自のサードパーティデータ」の分析に基づき、クライアントの地域市場における採用難易度についてもアドバイスを提供しています。また、WizeHireは最近、モバイルデバイスでの応募プロセスを簡素化するためにLinkedInとの提携を開始したほか、中小企業の給与に関するアドバイスを提供するPayscaleと提携し、同社のプラットフォーム内で報酬に関するインサイトを強化しました。

今後、WizeHire は、経歴調査や候補者から採用担当者へのテキストメッセージ機能、さらに特定の業界向けの「弁護士承認」オファーレターのテンプレートを追加する予定です。 

「人材派遣会社は高額で、応募者追跡システムは人事専門家向けに構築されており、求人サイトは多忙な経営者にとって管理に時間がかかります。メインストリートにおける採用課題は非常に深刻で、一般の顧客にも影響を与えています」とウパディヤイ氏は付け加えました。「多くのHRテック企業は、無制限のリソースを自由に使える大企業を支援することに注力する傾向があります。WizeHireは、十分なサービスを受けられていないメインストリートの企業に焦点を当てるだけでなく、各業界特有の顧客体験を構築しています。」

WizeHireの最新の資金調達ラウンドは、累計調達額が3,750万ドルに達した。パンデミック時代の課題を背景に、HRテックプラットフォームへのベンチャーキャピタル投資が急増している中で行われた。PitchBookによると、昨年、ベンチャー投資家は世界中のHRテックスタートアップに123億ドル以上を投じた。これは2020年の投資額の約3.6倍に相当する。