移民は数え切れないほどの課題と困難に直面します。特に、地元に頼れる家族や友人がいないため、住宅、医療、銀行といった生活必需品に関する信頼できる情報が不足している状況に陥ることがよくあります。
ある移民の創業者は、詐欺に遭い、搾取された後、他の移民が同様の問題に対処できるよう支援しようと決意し、こうしたニーズに特化したデータでトレーニングされた AI を活用したサービスを構築しました。Imii は、移民が新しい母国に定住し、溶け込むのを支援することを目的とした移民向けの AI アシスタントです。
このスタートアップの共同創業者兼CEOであるジェーン・フィッシャー氏は、ソ連からの移民の家庭に生まれ育ち、日本で育ちました。「父は日本に移住する頃には日本研究の著名な人物で、著書も出版していました」と彼女はTechCrunchに語りました。「しかし、父は移民であるという理由だけで、長年にわたり同僚から差別され、見下されていました。移民であること、そしてそれゆえに当然歓迎されない存在だったからです」と彼女は言います。
フィッシャー氏がこのテーマに情熱を注ぐのは当然のことです。「imiiを立ち上げたのは、移民の苦労を身をもって知っているからです。私自身、海外移住の経験が2つあります。コーディネーターが案内してくれた支援付き移住と、外部からのガイドなしの単独移住です。後者はイギリスで学び、流暢に話せる言語を話せたにもかかわらず、精神状態と適応期間に大きな負担をかけました。途中で詐欺に遭ったこともあります」と彼女は付け加えました。
Imiiは移民に個別のアドバイスを提供し、可能な限り、彼らの言語を話す信頼できる地元のサービス提供者や企業と繋げます。アプリでユーザーは登録し、いくつかの質問に答えるだけで、個別のガイダンスを受けることができます。資金調達が完了するまで、一時的にChatGPT 4oを搭載したこのチャットボットは、住宅、銀行、医療に関するアドバイスを提供します。質問に回答できない場合は、Imiiチームに直接連絡してサポートを受けることができます。
「imiiは当社のコンテンツデータベースで学習し、具体的な質問に対してユーザーフレンドリーな回答を提供します。私たちの目標は、imiiを単なる無感情なデータベースではなく、共感力のある人間のアシスタントのようにすることです」とフィッシャー氏は述べた。彼女の共同創業者兼COOであるアレクサンドラ・ミルツィン氏（同じく英国移民）は、以前はZooplaとYelpで勤務し、複数のAI搭載製品の開発を主導した。
フィッシャー氏は、潜在的な社会的利益に加えて、このアプリは移転管理の経費を削減し、従業員の幸福と生産性を向上させ、スタッフの離職率を下げる可能性があるため、国際的な才能を雇用する企業にも利益をもたらす可能性があると主張している。
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このスタートアップは、企業向けにサービス一覧やターゲット層を指定できるバージョンも提供しています。企業はImiiを人事プロセスに統合することで、海外からの採用担当者にアプリへのアクセスを提供し、移住準備に役立てることができます。
「複数のサービスプロバイダー企業から提携の機会について打診を受けており、現在最終調整を行っている」とフィッシャー氏は述べた。
移民・移住テクノロジー分野には、既に新興企業と既存企業が存在します。これらの中には、移民手続きそのものに特化した企業もあれば、「現地」での定住に特化した企業もあります。
Matutto（主にB2C）は、消費者に直接移転サービスを提供することに特化しており、TechStarsから生まれました。一方、Benivo（B2B）は企業向けの移転ソリューションの提供に特化しており、総額3,000万ドルを調達しています。
Welcome Tech（B2C、未ローンチ）は、移民の移住に関する様々な側面を支援するためのデジタルプラットフォームを提供すると主張している。2022年4月に3,000万ドルを調達し、累計資金調達額は7,300万ドルに達したが、2022年以降ステルス状態から脱していない。
他にも、Perchpeek (B2B)、Settly (B2B)、Relocity (B2B)、Localyze (B2B) などがあります。
しかし、フィッシャー氏によると、競合他社で移民の体験について真剣に考えている企業はほとんどないという。「私たちは人間中心です。企業向けの移住テクノロジーソフトウェアを開発するよりも、移民の体験を何よりも大切に考えています。だからこそ、私たちは非常に無駄のないB2Cコンセプトからスタートし、よりシンプルでありながら真にインパクトを重視した製品をすべての人に提供し、商業受益者にはアップグレード版を提供することにしました。」
「大企業に新たな移転サービスが必要だとは考えていません。スタートアップ企業、中小企業、NGO、そして英国のNHSのような組織には必要だと考えています」と彼女は付け加えた。
彼女はまた、このアプリはOpenAIの活用から、より充実したサービスの提供へと進化していくと述べた。「情報提供だけでなく、移民のための信用構築や法的支援も提供します。これはGPTラッパーだけで得られるものではありません。」
現在、このスタートアップは個人ユーザー向けにはフリーミアムアプリを、B2B顧客向けには移転・定住支援サービスを含む有料サービスとして提供しています。また、マーケットプレイスに出店するサービスプロバイダーにはアフィリエイトマーケティング手数料を徴収しています。
Imii は非常に「トレンド」に乗っているようです。
国連の報告書によると、世界中で約2億8,100万人が国際移民として数えられており、これは世界人口の3.6%に相当します。さらに、世界銀行は、2050年までに気候変動の影響で最大2億1,600万人が避難を強いられる可能性があると予測しています。また、UNHCR（国連難民高等弁務官事務所）は、今後数年間で気候難民の数が大幅に増加すると予測しており、2050年までに気候変動関連の事象により世界で最大12億人が避難を強いられる可能性があると予測しています。
