DoorDashはコスト削減のため、1,250人を解雇すると、CEOのトニー・シュー氏が水曜日に従業員に送ったメッセージで発表した。シュー氏のメッセージでは、パンデミックによって小売業者と消費者にサービスを提供する前例のない機会が生まれ、その結果、DoorDashは成長に対応するために採用を加速させたと指摘している。シュー氏は、同社の投資の大部分は成果を上げているものの、チームの成長を適切に管理できていなかったと述べている。
「投資のほとんどは成果を上げています。事業と運営指標の管理には常に規律を保ってきましたが、チームの成長管理に関しては、本来あるべきほど厳格ではありませんでした」と徐氏は記している。「それは私の責任です。その結果、運営費が急速に増加しました。」
これは、DoorDashの10年近い歴史の中で、私が発表しなければならなかった最も困難な変更です。本日、私たちは従業員数を削減し、多くの才能あるチームメイトに別れを告げます。https://t.co/xSYUVLwp17
— トニー・シュー（@t_xu）2022年11月30日
徐氏は、ドアダッシュの採用のスピードを考えると、運営費を削減しなければ、売上高の伸びを上回る成長を続けるだろうと述べた。さらに徐氏は、ドアダッシュの事業は他のeコマース企業よりも回復力が高いと指摘した。
「この決断は軽々しく下したものではありません」と徐氏は述べている。「人員削減以外の運営費はこれまでも削減しており、今後も削減を続けていきますが、それだけでは赤字を埋めることはできません。この厳しい現実が、最終的にチーム規模を縮小するという苦渋の決断に至ったのです。」
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解雇された従業員は、13週間分の補償金に加え、4週間分の一時金を受け取る。徐氏のメモには、影響を受ける従業員には2023年2月に付与される株式権利も付与されると記されている。ビザスポンサーの従業員の場合、解雇日は2023年3月1日となる。徐氏は、この決定により、従業員は新たな職を見つけるための時間をより多く得られると述べている。
DoorDashは、Meta、Amazon、Twitter、Lyftなど、最近人員削減を行った企業のリストに加わりました。テクノロジー業界ではパンデミック中に採用が大幅に増加しましたが、企業が現在の状況に対して費用を急激に増加させすぎたことを認めたことで、大幅な減少に見舞われています。
メタは従業員の13%に相当する11,000人のレイオフを発表した。
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アイシャはTechCrunchの消費者ニュース記者です。2021年にTechCrunchに入社する前は、MobileSyrupで通信関連記者を務めていました。アイシャはトロント大学で優等学士号、ウエスタン大学でジャーナリズムの修士号を取得しています。
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