世界経済フォーラムの最新報告書「仕事の未来」は、2025年までに世界の労働力の50%が、テクノロジーの自動化と拡張に対応するためにスキルアップが必要になると予測しています。2025年末までに、デジタルトランスフォーメーションによって10億以上の雇用が変化すると予想されています。
すると、次のような疑問が浮かび上がります。世界中の従業員はこの劇的な変化に備えているのでしょうか?
答えはほとんどの場合「ノー」です。世界中の労働者の大多数は、この新しいデジタル経済において需要の高い仕事に就くために必要なデジタルスキルを欠いています。しかし、この状況が続く必要はありません。
この世界的なデジタルスキル格差を埋めることは可能であり、また不可欠です。しかし、これは企業、政府、非営利団体間の戦略的パートナーシップを必要とする複雑な問題でもあります。進むべき道は明確です。ゼロサムゲームのような人材獲得競争に陥るのではなく、障壁を減らし、デジタルスキルへのアクセスを向上させるプログラムを通じて、未来の技術者の新たなグループに機会を提供することで、この格差を完全に回避することができます。特に、テクノロジー分野で従来過小評価されてきた層にとって、その可能性は重要です。
だからこそ、SAPのような企業は、スキルアップのための環境を強化し、何百万人もの従業員のキャリアの選択肢を広げるために、大胆な取り組みを行っています。SAPはデジタルスキルイニシアチブを通じて、2025年までに何百万人もの人々のスキルアップとキャリアアップを支援することを約束しています。
「従業員にスキルを提供するための根本的に新しい方法を構築する必要があります」と、SAPのエグゼクティブバイスプレジデント兼チーフラーニングオフィサーであるマックス・ウェッセル氏は述べています。「これは、特に世界規模の官民パートナーシップを構築することで、役割ベースの学習プログラムと資格を新たな人材層により広く提供することで実現できます。」
人材不足はすでに深刻だ
世界中で、スキルベースの学習プログラムと資格取得が今まさに必要とされていることは明らかです。マンパワーグループが40カ国4万社以上の雇用主を対象に行った調査によると、世界の企業の4分の3が既に人材不足を訴えています。一方、何億人もの若者が、需要の高い職種で競争力を発揮するためのスキルを欠いているため、失業しています。特に女性にとって状況は深刻です。BuiltInの調査によると、女性がコンピューター関連の仕事に就いている割合はわずか26%で、こうした職務に必要なスキルを習得する機会が不足しています。スキルのミスマッチは既に存在しており、その根本原因はトレーニングと教育の不足にあります。
「毎年一定数のコンピューターサイエンティストやデータサイエンティストが大学を卒業しますが、テクノロジー企業はトップクラスの卒業生と経験豊富な開発者からなるごく少数の応募者の中から採用を行っています」とウェッセル氏は説明する。「テクノロジー業界全体の人材数を急速に増やさなければ、デジタルスキルのギャップは拡大し続けるでしょう。」
スキルベースのトレーニング認定と学習プラットフォームは、決定的な変化をもたらす可能性があります。SAPのデジタルスキルイニシアチブのようなプログラムは、教育へのアクセスを向上させ、参入障壁を下げることで、何百万人もの人々が就職市場での競争優位性につながる貴重なスキルを習得できるよう支援します。
研修プログラムやeラーニングプラットフォームに加え、ローコードツールもスキルアップのための重要な手段として浮上しています。「ローコード／ノーコードムーブメントは、ソフトウェア開発を新しい層の人々にもっと身近なものにするために存在します」とウェッセル氏は言います。ローコード／ノーコードムーブメントは、従業員が関連性の高い新しいスキルを習得し、新しいアプリを迅速に開発し、業界特有の最新トレンドに対応していくのに役立ちます。
スキルアップ革命を起こす方法
雇用主、政府機関、NGOなどの主要なステークホルダーは協力し、アップスキル革命の原動力となる必要があります。彼らは、失業者や不完全雇用者が適切なスキルと機会を獲得する上でのギャップを埋めるのに役立ちます。
こうしたコラボレーションは、目覚ましい成果をもたらす可能性があります。SAPはヨーロッパとアジアの政府機関と提携し、公的資金による26週間の失業者向け高価値スキル育成プログラムを実施したところ、参加者の80%以上がコース修了までに就職を果たしました。
ウェッセル氏によると、 SAPのデジタルスキル・イニシアチブは、世界中のスキルを向上させるというこのミッションの延長線上にある。「2025年までに、200万人が自分のペースで進められる役割ベースの学習プログラムと関連学習コンテンツに無料でアクセスできるようにすることで、キャリアアップを支援することを目指しています」と彼は述べている。
このイニシアチブは、地域や国をまたいだスキル開発に関する情報共有を重視することを目的としています。これは、世界的なスキル格差を埋める上で極めて重要です。なぜなら、オンライン学習プラットフォームは、特に若い世代の人々と、トレーニング、キャリアガイダンス、そして最終的には世界中の仕事の選択肢を結びつけるのに役立つからです。例えば、 Courseraなどの学習プラットフォームとの連携は、企業にとって、幅広い層にリーチでき、かつゼロから構築する必要のないコースを提供するための、非常にスケーラブルな機会となります。
より多様な労働力の創出
世界のスキルアップは、ある根本的な信念に帰結します。それは、テクノロジー関連の仕事に転職する人々、発展途上地域の住民、マイノリティ層の人々、そして失業者や不完全雇用者といった人々が、皆、才能の源泉であるという信念です。彼ら全員が、教育コンテンツにスムーズにアクセスできるべきです。
「人々が知識の追求とキャリアの機会を組み合わせることができるようにすることで、より回復力があり、有能で、多様性のある労働力を生み出すことができます」とウェッセル氏は言います。
企業にとって、学習プログラムやパートナーシップへの投資は多くの場合、最善の利益となります。これらは、新しい人材を引きつけるだけでなく、既存の人材の定着率を高めるための優れた手段です。ギャラップ社のレポートによると、従業員の交代にかかるコストは、従業員の年収の0.5倍から2倍に及ぶ可能性があります。しかし、スキルアップは、新規採用と研修よりも効率的な投資です。また、業界のトレンドやイノベーションを常に把握し、よりバランスの取れた、多角的なトレーニングを受けた労働力の育成にも役立ちます。
世界的なスキルギャップの解消は一夜にして実現するものではありません。包摂的で持続可能な、そして世界的な進歩を確実にするには、真のビジョンと強力な協力が必要です。こうしたビジョンに加え、資格取得費用の削減への取り組み、そして容易に受講できるオンラインコースへの投資は、デジタル経済とその労働力の未来を確かなものにすることができるでしょう。
SAP のデジタルスキルイニシアチブの詳細をご覧ください。
