HSNやQVCなどの従来のテレビサービスは、ライブショッピング番組を消費者に知らしめたかもしれないが、ライブストリームコマースはパンデミックでまったく新たな活況を呈している。小売業者やeコマースの大手企業は、ビデオエンターテインメントへの熱狂、人々が実店舗を避ける傾向(場合によっては自治体の規制)、そしてeコマース活動の急増という完璧な組み合わせを利用して、より多くのショッピング「番組」をオンラインで提供している。
現在、このコンセプトに新たなひねりを加えたPopshop Liveというスタートアップ企業兼アプリが、大手小売店と同じくらい小規模でエッジの利いたブランドや個人から買い物をしたいというミレニアル世代の嗜好を取り入れた独立型ビジネスを展開しており、販売業者、買い物客、そしてメディア業界全体から大きな支持を得ていることから、本日資金調達を発表した。
このスタートアップはシリーズAで約2,000万ドル(スタートアップは正確な金額を公表していないが、取引に非常に近い情報筋がこの数字を確認した)を調達し、評価額は約1億ドルとなった。
このラウンドはBenchmarkがリードし、TQ Ventures(アンドリュー・マークス、シュスター・タンガー、スクーター・ブラウンの会社)、Mantis VC(ザ・チェインスモーカーズのVCビークル)、Access Industries、SV Angelに加え、2020年7月のPopshopのシードラウンドにも参加したFloodgate、Abstract Ventures、Long Journey Venturesも参加しています。この最新のシリーズAには、ソフィア・アモルソ、バロン・デイビス、ジム・ランゾーン、ケビン・メイヤー、ヴィヴィ・ネヴォ、マイケル・オヴィッツ、ヘイリー・ビーバー、ケンダル・ジェンナーといった個人投資家が名を連ねています。そう、Popshopは、少なくとも著名人の間では、大成功を収めたようですね。
でも待ってください…それだけではありません!深夜のショッピング広告でよく言われるように。今回の資金調達は、同社がライブストリーミング配信で目覚ましい業績を達成した直後のことです。Popshop Liveの出店者は、総売上高50万ドル以上を記録しており、顧客の80%が30日以内に再来店してさらに購入しています。
Popshopは現在プラットフォーム上に何人のセラーがいるか公表していませんが、過去3ヶ月でその数は500%増加したと述べています。3D Retro、JapanLA、Earthing.VIP、Kettle & Fire、Mall of Americaといったブランドに加え、「Giant Robot」や「EmoWeasel」など、あまり知られていないけれど、とにかく気に入ってもらえるようなブランドも含まれています。(Giant Robotで古いデフ・レパードのTシャツを買いたくない人がいるでしょうか?)

ダンダンとして知られるダニエル・リー氏(右の写真)が設立したPopshopは、最近Etsyに16億2500万ドルで買収されたロンドン拠点のピアツーピアショッピングプラットフォームDepopと同じeコマース分野に属している。
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Depop と同様に、Popshop (2 つが韻を踏んでいるのが面白い) の精神は、同様に興味深い人々が販売する興味深いアイテムの組み合わせを基盤としており、販売ビデオと並行して流れるチャット ストリームによる交流も適度に盛り込まれ、もちろんアルゴリズム フィードにより、夜にスワイプしながら次から次へとショーを視聴できます。
その効果は、娯楽的な娯楽と実用的な購入プラットフォームの中間くらいで、正直に言うと、SnapchatやInstagramのようなアプリの機能として非常にうまく機能するだろうと想像できます。(これらのサイトも、Popshopを完全に買収しようとはしないにしても、似たようなものを構築しようとするだろうと推測しています。)
HSNやQVCのようなチャンネルは、ダサい、中年中流階級の凡人の領域であって、ケンダル・ジェンナーの領域ではないとしか考えられていないことを考えると、これは興味深い展開だ。
しかし、より若い世代をターゲットとした、よりダイナミックなストリーミング販売というアイデアには、もちろん前例があります。YouTubeには、ブランドや商品を宣伝するためにプラットフォームを利用するインフルエンサーという巨大な文化があります。そして、Twitchもそのすぐ後に続き、出演者による、しばしばぎこちないながらも非常に楽しいライブストリーミング配信を行っています。そしてもちろん、Amazonは長年(おそらく何年も前から)この流れに乗ろうとしており、最近ではインフルエンサーがAmazon Liveプラットフォーム(同社のストリーミング販売番組形式)を使って商品を販売できる機能を導入しました。
そして中国がある。中国は、TikTokやWeChatといった大人気アプリ(その機能は欧米の同業他社に臆面もなくコピーされている)を擁し、明らかにアプリと消費者の嗜好の動向を左右する新たなペースメーカーとなっている。
Popshop の狙いは、欧米の若年層ユーザーの間でこの特定のジャンルの支持層を見つけ、誰もが好んで呼ぶ現在の「ニューノーマル」を超越する持続力の兆候を示していることだ。
「ライブストリーミングコマースは中国だけのトレンドではなく、パンデミックを通して数十億ドル規模の新興現象となり、その成長は日々加速しています」と、ベンチマークのマット・コーラー氏(現在は同社の取締役)は述べています。「ダンダンは、根本的に新しく、限界がなく、力強いものを生み出しました。文化のためのマーケットプレイスを創造するというビジョンへの彼女の粘り強さと献身は、他に類を見ないものです。」
誤解のないように言っておくと、これは風変わりな小売店や個人と協力するだけではなく、かつては若い買い物客を歓迎していたものの、今は歓迎できていない、より伝統的な店舗や環境とも協力しているのだ。
「パンデミックの間、従来の対面販売が停止していたため、Popshop Liveは貴重な代替ショッピングプラットフォームでした」と、モール・オブ・アメリカの事業開発・マーケティング担当エグゼクティブバイスプレジデント、ジル・レンスロー氏は付け加えました。「世界が再び動き出し、モール・オブ・アメリカに買い物客が戻ってくる中、私たちはライブストリーミングショッピングを継続し、ユニークな方法で新規顧客にリーチしていく予定です。」
Popshopは、今回の資金調達の一部は、現在30名を擁するチームを3倍に増強するために充てられると述べた。そして、その第一歩として、興味深い人材を採用する。Uber Eatsを創業・運営したジェイソン・ドロージ氏が成長戦略の責任者として入社する。また、以前はInstacartで製品担当副社長、Instagramで成長責任者を務めていたバンガリー・カバ氏がPopshopの製品構築に携わる。
「初めて使った時に魔法のように感じられるような新商品はほとんどありません」とドロージ氏は声明で述べた。「Popshopはコンテンツと小売業に対する全く新しいアプローチであり、新しい販売業者や新しいカテゴリーに展開できることに興奮しています。」
「バンガリーとジェイソンは侮れない力を持っており、彼らをチームに迎え入れることができて大変嬉しく思っています」とリー氏は付け加えた。「彼らの専門知識と、新たな支援者の方々の専門知識を組み合わせることで、地域、業種、製品機能の枠を超えたプラットフォームの拡大が加速するでしょう。」後ほどリー氏と話をして、彼女からさらに詳しい情報をお伝えできればと思っています。
組み込み調達により、各企業が独自の市場を持つようになる