あるセクターの上場企業が厳しい四半期決算を発表すると、そのセクターの他の企業の株価は下落する傾向があります。しかし、非上場企業の場合、先週のコスト増加の理由を正確に把握することは困難です。その企業の業績が原因なのか、それとも他の企業にも同様のことが起こっているのでしょうか。
サンフランシスコとテルアビブに拠点を置くVarosは、顧客獲得コストなどの主要業績指標に関して、企業が同業他社とどのように比較されるかを明らかにしている。
CEOのヤルデン・シャケド氏は、CTOのリオール・チェン氏と父親のギル・シャケド氏と共に2021年にVarosを設立し、Yコンビネーターの2021年夏のバッチにも参加しました。彼らは、顧客の技術スタックとのAPI統合を通じてデータをクラウドソーシングするデータ共有ツールを開発しました。チェン氏によると、データはリアルタイムで取得され、顧客によるメンテナンスは不要とのことです。
電子商取引企業はデータ主導だが、通常は自社の過去のデータしか頼りにできないとヤルデン・シェケド氏はTechCrunchに語った。
「何も見ずに飛び回っているようなものです。業績が好調かどうかも、KPIが良いのか悪いのかもわかりません。何が問題なのかがわからないため、何をすべきかわかりません」と彼は付け加えた。「一方で、トレンドもあります。顧客獲得コストが急上昇しているなら、それは市場のトレンドかもしれません。私たちはデータ連携を通じて、その解決策を提供します。お客様からデータをご提供いただければ、私たちはそれを匿名化し、洞察を得るためにお返しします。」
Varosでは、すべてがセルフサービスです。顧客がデータを接続すると、データは様々な業種に分類され、様々な方法でタグ付けされます。ユーザーはダッシュボードを利用でき、例えば、あるアパレル企業が毎月10万ドルをデジタルマーケティングに費やし、平均注文額が一定額の場合、そのデータとの比較を行い、その推移をグラフで確認できます。
大きなヒットの一つは、Varosの月曜朝のトレンドレポートです。ユーザーは週次データと週次ベンチマークを比較して確認できます。これはデータ分析の新しいカテゴリーであり、ユーザーは直接の競合他社と比較した自身のパフォーマンスを理解するのに役立つと、ヤルデン・シャケド氏は付け加えました。
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彼によると、この種のデータ連携は、農業、旅行、後期投資など、競合データに基づいて評価が行われる他の業界では既に行われているものの、eコマースやSaaS分野では比較的新しい取り組みだという。昨年8月のソフトローンチ以来、既に注目を集めており、250人以上のユーザーがVarosにマーケティングデータを入力することで、競合他社との比較を行っている。
Varosはデータマーケットプレイスの構築に伴い無料サービスを提供してきましたが、複数の有料顧客も抱えています。需要に応えるため、同社はシードラウンドで400万ドルを調達しました。この資金調達はIbex Investorsが主導し、Y Combinator、Financial Venture Studio、そしてトムソン・ロイター元CEOのトム・グロサー氏、Bonobos共同創業者のアンディ・ダン氏、Farmers Business Network共同創業者のアモル・デシュパンデ氏、Crossbeam CEOのボブ・ムーア氏、Connectifier共同創業者のジョン・ジャーシン氏を含む個人投資家グループも参加しました。
水曜日に正式ローンチしたVarosは、マーケティングKPIの測定からスタートしましたが、それだけに留まるつもりはありません。Shopify、Google、TikTokとの連携や、収益成長やコンバージョン率向上のための機能を追加するだけでなく、財務、製品、販売といった他の分野にも拡大していくと、ヤルデン・シャケド氏は述べています。
1か月前までは創業者3人だけでしたが、現在は主にプロダクトとデザインを担当する7人のチームに成長しました。今年末までに人員を倍増させる計画です。
「私たちの仮説がうまくいっていることを嬉しく思います」とヤルデン・シャケド氏は述べた。「Varosを導入していなかった頃は、何かが急上昇したり変化したりすると、どこでパフォーマンスが低迷しているのかを理解するための学習期間が必要でした。しかし今は、Varosを導入したので、クリエイティブに集中していただけます。そして、その原因がマクロトレンドによるものか、企業固有のものかを教えてくれます。」
1年間マーケティングリーダーと話し合った結果、CEOへのアドバイスは次の通りです。
クリスティン・ホールは、TechCrunchでエンタープライズ/B2B、eコマース、フードテックについて、Crunchbase Newsでベンチャーキャピタルラウンドについて執筆しています。ヒューストンを拠点とするクリスティンは、以前はヒューストン・ビジネス・ジャーナル、テキサス・メディカルセンターのPulse誌、コミュニティ・インパクト・ニュースペーパーで記者を務めていました。彼女はマレー州立大学でジャーナリズムの学士号を取得し、オハイオ州立大学で大学院の学位を取得しています。
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