高級ファッションスタートアップのThe Floorrは、パーソナルスタイリストにビジネス成長のためのツールを提供する

高級ファッションスタートアップのThe Floorrは、パーソナルスタイリストにビジネス成長のためのツールを提供する

The Floorrは今年初めにローンチされ、競争が激化する環境において、パーソナルショッパーとスタイリストがビジネスを管理・拡大できるよう支援することで、デジタルスタイリング体験に革命を起こします。ウェブとiOSデバイスで利用可能なThe Floorrは、販売、カスタマイズされたスタイリングセッションの開催、ムードボードの作成、そして顧客とのテキストチャットや音声チャットなど、あらゆるツールを1か所で提供します。 

同社は最近、「スタイリングセッション」と呼ばれる新しいスタイリングツールを導入しました。これにより、スタイリストはThe Floorrのマーケットプレイスの商品を使用したり、携帯電話で画像をアップロードしたり店内の商品の写真を撮ったりして、完璧な衣装を作成できるようになりました。 

さらに、The Floorrは木曜日に、Net-a-Porterの共同設立者で投資家のCarmen Busquets氏(The Floorrの顧問も務める)と、ジュエリーデザイナーでTabayerの設立者であるNigora Tokhtabayeva氏の支援による170万ドルのプレシード資金調達ラウンドを正式に発表した。 

スタイリングセッション機能画像クレジット: App Store スクリーンショット

2000年にハロッズで販売員としてキャリアをスタートし、その後Net-a-Porterのパーソナルショッピングサービスのリーダーに就任して以来、創設者のルペ・プエルタ氏は、高級ブランドの間で、マンツーマンのスタイリング体験を強化するためにデジタルプラットフォームを採用する傾向が強まっているのを目の当たりにしてきました。

バーチャルコンサルテーションやオンラインスタイリングサービスは、今では当たり前のようになっています。例えば、Next Level Wardrobe、Thread、Wishiといった企業がデジタルファッションサービスを提供しています。言うまでもなく、バーチャル試着技術、AI搭載スタイルアシスタント、そしてサブスクリプションボックス(Stitch Fix、Wantable、DailyLook)の人気が高まっており、厳選されたスタイルを見つけることがこれまで以上に容易になっています。

ルペ・プエルタ画像クレジット: The Floorr

しかし、パーソナルスタイリスト、特にフリーランス向けのデジタルソリューションは、依然として比較的限られています。「パーソナルショッパーが、機敏に美しいコンテンツを一箇所で作成し、顧客と即座にやり取りできるツールを提供することで、コミュニティが必要としているものをアプリの形で提供したいと考えました」とプエルタ氏はTechCrunchに語りました。「PDFを作成したり、WhatsAppでスクリーンショットを送信したり、メールを送信したりする代わりに、Floorrはすべてを一箇所に集約し、ビジネスや分析にアクセスできるようにすることで、より起業家精神を発揮できるようにしています。」

プラットフォーム上で利用できるもう 1 つのツールは、スタイリスト向けの販売ダッシュボードです。これには、クリック数、注文数、販売アイテム数、週ごと/月ごとの収益などの分析が表示されます。 

テッククランチイベント

サンフランシスコ | 2025年10月27日~29日

スタイリストとその顧客は、バーグドルフ・グッドマン、ブラウンズ、クロエ、ファーフェッチ、ニーマン・マーカス、ネッタポーター、サックス、Sセンスといった高級小売店との提携により、幅広いラグジュアリーアイテムのセレクションをお楽しみいただけます。同社は今後もラインナップを拡大していく予定です。

注目すべきは、パーソナルショッパーが売上の80%の手数料を受け取るのに対し、The Floorrは20%を受け取るということです。これは、一般的な小売業におけるパーソナルショッパーの推定収入額よりも高い額です。推定収入額は、誰に依頼するか(そして販売する商品の種類)によって異なります。アパレル業界の平均的な小売手数料率は約15%です。しかし、ラグジュアリーファッション業界では、この率はさらに低くなる可能性があります。

プエルタ氏は自身の経験に基づき、「従来の自社ブランド/マルチブランドを扱う小売店では、パーソナルショッパーや顧客対応スタッフは、勤続年数に応じて基本給が異なります。また、コミッションを受け取る場合もありますが、これは0.5%から2.5%の間になることが多く、これも勤続年数と毎月の売上高によって異なります」と述べています。

同社はこれまでに200人のパーソナルショッパーを採用した。

消費者向けのサービスとしては、The Floorrが、ラグジュアリーファッションを好む(そしてそれを買うだけの経済力のある)顧客がスタイリストとつながり、遠隔でショッピングニーズに対応できるようにすることで、対面でのミーティングの必要性をなくしています。この顧客重視のアプリを使用するには、スタイリストからの直接の招待が必要です。

フロアーの顧客は、ビジネスプロフェッショナルやハリウッドセレブなど多岐にわたる。同社によると、平均注文額は2,500ドル。プエルタ氏によると、今月の最高注文額は13万ドルだったという。

アプリのAndroid版は2024年末にリリースされる予定で、同社は近い将来にビデオチャット機能も導入する予定だ。

2024 年 7 月 26 日午前 10 時 55 分 (東部標準時) に更新され、Aldo と Zara がプラットフォーム上にいないという訂正が行われました。