23andMeの顧客に破産と潜在的な請求の通知 - 申請期限は7月14日

かつて数十億ドル規模の評価額を誇った遺伝子検査大手23andMeは、現在、連邦破産法第11章に基づく破産手続きを進めており、数百万人の既存および元顧客に対し、再建プロセスの一環として、損害賠償請求の対象となる可能性があることを通知しています。同社と、Lemonaid Health、LPRXOneを含む11の子会社は、今年3月23日にミズーリ州東部地区連邦地方裁判所に破産保護を申請しました。顧客は日曜日に、発生した損失に対する請求を7月14日までに行うよう通知されました。

23andMeは、売上減少、幹部の退職、そして約700万人のユーザーの機密個人情報を漏洩した壊滅的なデータ侵害など、激動の18ヶ月を経たが、今回の破産はそれに続くものであった。TechCrunchによると、2023年10月に公表されたこのデータ侵害では、顧客の氏名、生年月日、続柄、親族とのDNA共有率、祖先に関する報告書、そして自己申告の居住地が流出した。この影響で複数の集団訴訟が提起され、顧客の不信感が高まり、同社の消費者向け事業は深刻な打撃を受けた。

現在、この侵害の影響を受けた顧客、具体的には2023年5月から10月の間に23andMeから情報漏洩の通知を受けた顧客は、いわゆるサイバーセキュリティインシデントクレームを申し立てることができます。侵害により金銭的損害やその他の損害を受けた顧客は、破産手続きの一環としてクレームを提出できます。DNA検査結果や同社の遠隔医療サービスに関する問題など、サイバー攻撃とは無関係のその他の苦情がある顧客は、一般バーデートパッケージに基づいて別途クレームを提出できます。

議会も破産によるプライバシーへの影響について懸念を表明している。

23andMeの失墜は急速に進み、2021年のLemonaid Healthの4億ドルでの買収を含む、野心的だが費用のかかるデジタルヘルスと遠隔医療への事業拡大によって苦境はさらに悪化した。当初は消費者向けDNA検査以外にも23andMeのサービスを多様化することを目指していたが、この動きは23andMeの財務資源を圧迫し、同社が必要​​とする成長をもたらすことができなかった。

サイバー攻撃に関する関連集団訴訟で提案されている3000万ドルの和解は、破産手続きのため保留のままとなっている。（23andMeの弁護士は、同社が破産したため和解は係争中であると述べている。）補償を受ける権利を保持したい顧客は、集団訴訟への参加の有無にかかわらず、正式な請求証明書を提出する必要がある。

TechCrunchは23andMeにコメントを求めて連絡を取った。