独立系ピザ店向けオンライン注文プラットフォーム「Slice」は今朝、こうした店向けに特別に設計されたPOSシステムと、顧客向けのポイントプログラムという2つの新サービスを発表した。
新しい Slice Register の発売は、昨年の POS 企業 Instore の買収と、同社の CEO である Matt Niehaus 氏が Slice の決済担当上級副社長に任命されたことに基づいています。
ピザ屋は、他のPOS製品がたくさんあることを考えると、POSシステムの対象となる範囲が狭いように思えるかもしれない。しかし、Sliceのネットワークに属する1万5000軒のピザ屋の多くは、いまだにレジと紙とペンに頼っているとニーハウス氏は指摘する。「ピザ屋を経営している人は、ピザを作るのは確かに得意だが、経理のことはたいていあまり得意ではない。」
また、既存のPOSシステムはピザ店のニーズやワークフローに合わせて設計されていないとも述べています。Sliceの創業者兼CEOであるイリル・セラ氏は、ほとんどのPOSシステムはまずオフライン注文向けに設計され、後からオンラインサポートが追加されたと付け加えました。また、ニーハウス氏は、平均的な地元のピザ店の注文のうち、オンライン経由のものはわずか19%に過ぎないと指摘しています（ドミノ・ピザの平均的な店舗では75%）。
「本当の競争相手はPOS企業ではなく、ドミノ・ピザだ」と彼は語った。
Slice Registerは、ソフトウェアとハードウェア（iPadを含む）を組み合わせたソリューションです。当然のことながら、Sliceのオンライン注文機能と連携し、メールやモバイルマーケティングのサポートに加え、各顧客の統合ビューも備えています。ニーハウス氏によると、このレジは「顧客を一つのプラットフォームに集め、オンラインへ誘導する」ことを目的として設計されているとのことです。
Slice Registerは、ピザ店がハードウェアとソフトウェアの初期費用なしでご利用いただけます。2021年は決済処理費用のみとなり、来年には追加費用が発表される予定です。
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新しいSlice Rewardsプログラムでは、Sliceでピザを注文したお客様は、15ドル以上の注文8件ごとにラージサイズのチーズピザ1枚を無料で受け取ることができます。（無料ピザの費用はレストランではなくSliceが負担します。）Sela氏はこれを「非常にDomino'sに似たプログラム」と表現しましたが、これは独立系ピザ店全体で利用できるという点が異なります。
「地元の消費者は最大4つのお気に入りの店舗を持っており、どの店舗も同じように愛していることがわかりました」と彼は語った。「私たちが本当に素晴らしいと思うのは、お気に入りの4店舗すべてで買い物をすることで特典が受けられるということです。」
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アンソニー・ハはTechCrunchの週末編集者です。以前はAdweekのテクノロジー担当記者、VentureBeatのシニアエディター、Hollister Free Lanceの地方自治体担当記者、そしてベンチャーキャピタルのコンテンツ担当バイスプレジデントを務めていました。ニューヨーク市在住。
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