企業内での購入プロセスは、複数の部署が関与し、何度もやり取りが必要となるため、長くて面倒な場合があります。
Airbnb出身の2人がタッグを組み、そのプロセスを大幅に簡素化することを目指したソフトウェア事業を立ち上げた。彼らの言葉を借りれば、「調達のコンシェルジュ」となる。このスタートアップ企業Zipは、 YC Continuityが主導したシリーズBの資金調達ラウンドで4,300万ドルを調達し、評価額は12億ドルに達した。
注目すべきは、このサンフランシスコ企業は2020年に設立されたため、約18ヶ月でユニコーン企業としての評価額を達成したということです（この取引は実際には2022年初頭に完了しました）。Tiger GlobalとCRVも今回の資金調達に参加しており、これによりZipの累計調達額は8,100万ドルに達しました。このスタートアップは、Canva、Snowflake、Roblox、Coinbase、Airtable、Toast、Webflow、Databricksなど、100社を超える顧客を抱えています。
Zipの共同創業者兼CEOであるルジュル・ザパルデ氏は、以前、カーシェアリング会社FlightCarという別のスタートアップを共同創業していました。FlightCarは2016年に閉鎖され、その技術はメルセデス・ベンツに売却されました。ザパルデ氏は当時、FlightCarの成長を支援するためにハーバード大学を中退していました。その後、Airbnbでプロダクトマネジメントに携わっていた際に、エンジニアリング責任者のルー・チェン氏と出会いました。2人はその後、ザパルデ氏がYコンビネーターで約1年間ビジティングパートナーとして働いていた間も連絡を取り合っており、その後Zipを設立しました。Zip設立の根底にあるのは、2人がキャリアの中で直面してきた問題が、調達依頼の煩雑さと時間の浪費であるという共通の認識でした。
「例えば10万ドルのソフトウェアを購入したり、代理店と協力したり、請負業者を雇ったりする必要がある場合、そうしたリクエストをどこから開始すればよいのか明確に分からなかったんです」とザパルデ氏は振り返ります。「承認プロセスは複数のチームにまたがる必要がありました。そこで、いわゆる「受入から調達までのプロセス」を解決するためにZipを立ち上げました。」
ZipはSaaSサービスであり、すべてクラウド上で実行されます。ワークフロー関連の製品機能の一部として、Zaparde氏によると、Zipは製品内で承認ワークフローを構築するためのノーコードインターフェースを提供しており、特に受入から調達までの課題の解決にワークフロー機能の重点を置いているとのことです。
目標は、調達リクエストを持つすべての従業員がZipにアクセスし、設定可能なワークフローツールを使用してリクエストを開始できるようにすることです。ザパルデ氏によると、リクエスト作成者は「リクエストのワークフローを非常に明確に視覚的に確認でき、それがすべての部門横断的なチームにどのように反映されているかを確認できます」とのことです。
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最終結果として、すべてのチームにわたってそのリクエストの可視性と監査可能な記録が実現すると幹部は主張しています。
「Zip は、消費者レベルの直感的なワンストップ エクスペリエンスを提供します。いかなる種類のトレーニングも必要ありません」と Zaparde 氏は述べています。
COVID-19パンデミックの影響で非常に多くの人がリモートワークをしているため、支出の開始と購入ははるかに分散化していると幹部は指摘した。
「企業全体に、ソフトウェアだけでなくサービスを購入し、仕事をより良くするために必要なさまざまなものを要求している人々がいます」と彼はTechCrunchに語った。
また、今日では、セキュリティ、リスク、IT、法務などの部門横断的なチームによる購入承認がさらに必要になっています。
「15～20年前は、誰もがコストを気にし、それに基づいて階層的に承認するのが当たり前でした」とザパルデ氏は述べた。「しかし、2022年の今は状況がはるかに複雑になり、リスクがはるかに重要になっています。」
Zip は主に大企業に焦点を当てているが、はるかに小規模な企業にも役立つと彼は述べた。
「私たちはエンドユーザーエクスペリエンスに重点を置き、あらゆる企業に遍在するこの問題を解決するために、コンシューマーグレードの製品を開発してきました」とザパルデ氏は述べた。「実際、これは企業内で最も複雑なワークフローの問題と言えるでしょう。」
現在、Zip には 130 名を超える従業員がおり、製品およびエンジニアリング チーム全体の採用に重点を置き、年末までに従業員数を倍増させる予定です。
YC Continuityのマネージングパートナーであるアリ・ロウガニ氏は、「初期の段階から、製品が非常に優れていて、本質的には売れるという認識」に基づき、Zipに投資した。
Rowghani氏によると、初期の顧客の多くはYC Continuityに対して、Zipの製品は「非常に明確な問題点を解決した」ため、デモが完了する前から購入する準備ができていたと語ったという。
「ZipのユーザーエクスペリエンスはSaaSの中でも最高レベルです」と彼はTechCrunchに語った。「そのスムーズなエクスペリエンスの裏には、膨大な量の革新的なエンジニアリングの成果が隠されています。あらゆる関係者にとって、ワークフロー全体をエンドツーエンドで可視化し、即座に変更できる点は他に類を見ないものであり、誰にも真似できないでしょう。」
メアリー・アン・アゼベドは、TechCrunch、FinLedger、Crunchbase News、Crain、Forbes、Silicon Valley Business Journalなどのメディアで20年以上のビジネス報道および編集経験を積んでいます。2021年にTechCrunchに入社する前は、速報ニュース報道でニューヨーク・タイムズ会長賞など数々の賞を受賞しています。彼女は現在、テキサス大学オースティン校でジャーナリズムの修士号を取得しており、同校に居住しています。
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