NextdoorがAIによるおすすめ機能、地域ニュース、リアルタイムの緊急アラート機能を搭載したアプリをリニューアル

NextdoorがAIによるおすすめ機能、地域ニュース、リアルタイムの緊急アラート機能を搭載したアプリをリニューアル

地域密着型ソーシャルアプリ「Nextdoor」は、サービスのリニューアル版をリリースしました。同社はこれを「新Nextdoor」と呼んでいます。このアプリには、地域ニュース、リアルタイムアラート、そして地元のお店やスポットを見つけるためのAIを活用した「お気に入り」機能が追加されています。また、Nextdoorは全体的なデザインも刷新し、より現代的な雰囲気になっています。 

15年前に設立されたNextdoorは、長年にわたり、近所の人たちとの会話を楽しむための人気プラットフォームとして機能し、配管工のおすすめや近くの飲食店の提案などを通してユーザー同士が交流を深めてきました。しかし、最終的に成長は停滞し、プラットフォームが誤情報や人種差別を含む投稿と関連付けられるようになったため、エンゲージメントは低下しました。 

現在、同社はプラットフォームをより便利で、使いやすく、タイムリーなものにすることで、状況を好転させ、より多くのユーザーを獲得しようとしています。今回のリニューアルにより、Nextdoorはプラットフォーム上の地域情報の質と量を向上させることを目指していると、NextdoorのCEO兼共同創業者であるニラヴ・トリア氏はTechCrunchに語りました。

Nextdoorは、プラットフォームにニュースを掲載するために、米国、英国、カナダの3,500の地元紙と提携しています。代表的な紙には、サンフランシスコ・スタンダード、ロンドン・スタンダード、トロント・スターなどがあります。

画像クレジット: Nextdoor

「これが私たちにとって非常に重要な理由は、これまでNextdoorはユーザー生成コンテンツ、つまりご近所の方々が作成したコンテンツに100%依存してきたからです」とトリア氏は述べた。「これは素晴らしい情報源でした。しかし、本当にご近所で起こっていることを確実にするためには、地元のニュースも取り入れる必要があります。そのため、サードパーティのパブリッシャーに当社の配信を利用させるのは今回が初めてです。」

トリア氏は、Nextdoorがコンテンツに料金を支払っておらず、出版社もNextdoorに料金を支払っていないため、これらは商業契約ではないと述べた。さらに、Nextdoorはコンテンツをホストしておらず、単に見出し、スニペット、画像を表示し、出版物へのトラフィックを誘導しているだけだ。ユーザーは各投稿のコメント欄でニュースについて議論することができる。

トリア氏は、出版社はNextdoorにやってくる最初の新しいタイプのコンテンツに過ぎず、同プラットフォームでは将来的に中小企業、学校、組織がアプリ内でネイティブプレゼンスを持つことも可能にする予定だと指摘した。

テッククランチイベント

サンフランシスコ | 2025年10月27日~29日

新しいアラート機能に関しては、Nextdoorは天気、交通情報、停電、嵐、山火事などのリアルタイム情報を表示します。これらのアラートは動的な近隣地図に表示されるため、近隣住民は安全と備えについてタイムリーな話し合いを行うことができます。 

このサービスは、Samdesk および Weather.com (The Weather Channel アプリと Weather.com を含む) と提携して、これらのアラートを強化します。 

画像クレジット: Nextdoor

「絶対に注意を払うべきことがあれば、それをイエローステート(黄色の状態)と呼び、アラートを一番上に表示します」とトリア氏は述べた。「重大なことがあれば、レッドステート(赤色の状態)と呼び、アプリ全体に表示します。なぜなら、その時点では、近所の人たちがピックルボールについて話している内容など、誰も気にしていないからです。地元の出版社が掲載した新しいレストランのレビューも、あまり気にしていないでしょう。近所の人たちと協力し、時には互いの命を守る必要があるのです。」

トリア氏によると、Nextdoorは地理空間プラットフォーム上に構築されているため、これらのアラートは非常に地域に密着したものになっているという。つまり、特定の場所にいる全員に送信されるアンバーアラートとは異なり、Nextdoorはアラートを家ごとにパーソナライズできるという。例えば、停電が発生した場合、アプリは停電している住民にのみアラートを送信する。 

フェイブスの導入について、トリア氏は、地元のレストランや週末に家族と過ごす場所を探す際、GoogleやChatGPTを使うよりも近所の人からのおすすめの方が価値があると述べ、Nextdoorがこの機能を導入する理由を説明しています。新しいフェイブス機能は、厳選されたおすすめリストを表示するだけでなく、具体的な質問をすることで提案を得ることもできます。

「私たちは15年間にわたり近隣住民との会話を収集してきた各地域に法学修士号(LLM)を保有しており、今ではその情報に関する質問に非常に説得力のある方法で答えることができます」とトリア氏は述べた。「つまり、私たちの知る限り、近隣住民との会話によって駆動される、真に地域密着型のAIは初めてです。」

「子供連れでハイキングするのに最適な場所はどこ?」といった質問をすると、Nextdoorの実際のユーザーからの投稿から情報を抽出した、簡潔で要約された回答が返されます。要約の下には、要約が参照している投稿が表示され、クリックしてアクセスできます。

画像クレジット: Nextdoor

「このコンテンツはNextdoor独自のものです」とトリア氏は述べた。「私たちはこれを共有したことはなく、Googleにもインデックスされていません。ChatGPTでも閲覧できません。繰り返しますが、私たちはあなたの居住地を把握しているので、最も関連性の高い方法で情報をターゲティングすることができます。」

トリア氏は、Nextdoor の独自の価値は、直接の会話からしか得られない、Google や ChatGPT などのプラットフォームでは入手できないような超ローカルな情報をデジタル化して取り込むことにあると指摘した。

「面白い例を挙げましょう。近所の子供たちが運営しているレモネードスタンドを全部知りたいと思っても、Googleマップで探すことはできません」とトーリア氏は言います。「ChatGPTで同じ質問をすることもできませんよね? 唯一の方法は、近所の人に聞くことです。それがNextdoorの目的です。では、私たちは何をするのでしょうか? これを真に地域密着型に感じさせることに改めて取り組みます。私たちにとって、ソーシャルネットワークというよりも、実用性中心のネットワークとして認識されることが非常に重要です。」