サービスベースの中小企業やフリーランサー向けの顧客体験および財務管理プラットフォームを構築してきた HoneyBook は本日、Durable Capital Partners LP が主導するシリーズ D ラウンドで 1 億 5,500 万ドルを調達したことを発表しました。
Tiger Global Management、Battery Ventures、Zeev Ventures、01 Advisorsに加え、既存の出資者であるNorwest Venture PartnersとCiti Venturesも今回の資金調達に参加し、サンフランシスコを拠点とする同社の評価額は10億ドルを超えました。今回の資金調達により、HoneyBookは2013年の設立以来、2億4,800万ドルを調達しました。今回のシリーズDは、HoneyBookが2019年3月に調達した2,800万ドルから大幅に増加したことになります。
昨年、COVID-19パンデミックが発生したとき、HoneyBookの経営陣は自社のビジネスへの潜在的な影響を懸念し、収益の減少に備えていました。
従業員を解雇する代わりに、同社は全員に給与カットを求めたが、これには経営陣も含まれ、経営陣の給与は他の従業員の「2倍」に削減された。
「本当に恐ろしい出来事でした。お客様の事業が劇的な影響を受けると同時に、私たちの事業にも大きな打撃を与えるだろうと分かっていました」と、CEOのオズ・アロン氏は回想する。「難しい決断を迫られました。」
しかし、HoneyBookの顧客基盤の回復力は同社自身をも驚かせ、わずか数か月後には給与を復活させました。また、COVID-19のパンデミックによる企業のレイオフにより、起業を決意する人が増えたため、HoneyBookへの需要は急増しました。
「需要の落ち込みを感じた会員は、別の分野で需要を見つけようとしました」とオズ氏は語った。その結果、HoneyBookは過去12ヶ月間でSaaSプラットフォームの会員数を倍増させ、年間経常収益（ARR）を3倍に増やすことができた。会員は過去9ヶ月だけでプラットフォーム上で10億ドル以上の取引を記録した。
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HoneyBookは、請求、契約、顧客とのコミュニケーションといったツールをプラットフォーム上に統合し、事業主の組織運営を支援することを目指しています。設立以来、米国とカナダのグラフィックデザイナー、イベントプランナー、デジタルマーケター、写真家などのサービスプロバイダーが、同社のプラットフォーム上で30億ドル以上の取引を獲得しています。パンデミックによって多くの人々がオンラインでの活動にシフトする中、HoneyBookはデジタルツールを充実させることで、会員の適応を支援する準備を整えました。
「顧客は現在、合理化されたコミュニケーション、シームレスな支払い、そしてこれまで事業主から直接受けていたのと同じレベルの優れたサービスをオンラインでも期待している」とアロン氏は述べた。
オズは妻のナアマと長年の友人であるドロール・シモニと共にHoneyBookを共同設立しました。オズとナアマはかつて二人とも小規模事業の経営者だったため、サービスベースのビジネスを運営する際の問題点を身をもって経験していました。
HoneyBook のソフトウェアは中小企業のビジネス拡大を支援するだけでなく、「潜在顧客を実際の顧客に変える」ことにも役立つと Oz 氏は語る。
「私たちは、彼らが潜在顧客とコミュニケーションをとってビジネスを獲得できるようサポートし、その後は関係を維持できるようサポートします」とナアマ氏は語った。
同社は新たに調達した資金を製品開発の継続と、サンフランシスコとテルアビブのオフィス全体で103人の従業員数を「大幅に」増やすことに充てる計画だ。
「新たなサービスや商品への需要が非常に高まっているため、会員の皆様がオンラインで自己PRをするためのより良い方法を開発し、投資したいと考えています」とアロン氏はTechCrunchに語った。「金融商品や、より迅速に資金にアクセスできることへの需要も高まっています。これらは、私たちが投資を計画しているもののほんの一部です。」
同社はまた、さまざまなカテゴリーや業種に合わせて自社のプラットフォームを「よりカスタマイズ可能」にしたいと考えている。
バッテリー・ベンチャーズのゼネラル・パートナー、チェルシー・ストーナー氏は、中小企業や起業家向けの生産性向上ツールの広大な市場は「個別かつ独立した生産性向上ツールの市場」であると同社は認識していると述べた。
HoneyBook は中小企業向けの真のプラットフォームであり、「1 つの統合された UX で膨大な機能を提供する」と彼女は言います。
「マーケティング資料の作成・配布から提案書の整理・実行、請求書の送付・代金回収まで、ソロプレナーのあらゆるタスクを統合・連携します」とストーナー氏は述べた。「当社は会員の声に応えて常に革新と改善を続けています。今後、決済サービスにも大きなチャンスがあると考えています。…そして、COVID-19などの要因により、当社は潜在需要を抱えており、それが成長をさらに加速させるでしょう。」
アーロン・レヴィ：「企業には手作業のプロセスが多すぎる」
メアリー・アン・アゼベドは、TechCrunch、FinLedger、Crunchbase News、Crain、Forbes、Silicon Valley Business Journalなどのメディアで20年以上のビジネス報道および編集経験を積んでいます。2021年にTechCrunchに入社する前は、速報ニュース報道でニューヨーク・タイムズ会長賞など数々の賞を受賞しています。彼女は現在、テキサス大学オースティン校でジャーナリズムの修士号を取得しており、同校に居住しています。
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