発見されたメールは、MetaがFacebookの文化的関連性を維持するためにいかに苦労したかを示している

Metaの反トラスト法裁判が1週間を終え、米国連邦取引委員会（FTC）が公開した文書は、MetaがFacebookの存在感を維持しようと奮闘する様子をより深く掘り下げている。2022年のメールでは、Metaの幹部らはFacebookの成功を後押しするための様々な将来構想を練り、その文化的重要性が低下していることを認めていた。 

2025年現在、Metaは依然としてこの問題に取り組んでいます。マーク・ザッカーバーグは1月の第4四半期決算発表で、今年Facebookの文化的重要性を「OG Facebook」へと回帰させることで回復させたいと述べました。この問題への解決策の一つとして、最近刷新された「友達」タブの導入が挙げられます。 

裁判中に証拠として共有された2022年4月の一連のメッセージの中で、ザッカーバーグ氏は、他のすべての主要プラットフォームが「フォロー」に重点を置く中、Facebookの「友達」の構造と形式が時代遅れになっていることへの懸念を述べていた。

彼はフレンド形式を廃止することを検討し、全員のFacebookの友達を削除して最初からやり直すよう提案した。

マーク・ザッカーバーグの電子メールのハイライトの一部を以下に示します。

Facebookが文化的重要性を失うことへの懸念

• FBアプリにおいて、持続的な成長につながる独自のビジョンを確実に確立したいと考えています。多くの場所でFBアプリのエンゲージメントは安定しているものの、文化的関連性は急速に低下しているように感じており、これが将来の健全性に関する問題の先行指標となるのではないかと懸念しています。たとえIGとWAが好調であっても、FBが低迷すれば、当社が目指す成功への道筋は見えません。だからこそ、この課題をしっかりと解決していく必要があります。
• 「私の考えでは、Facebookが文化的関連性を獲得し、より良い長期的な道筋を築くためには、Facebookのグラフ構造を刷新する必要がある。」
• 「どちらかのサービスが他のサービスが残した部分を拾い集めたり、どちらかのサービスが人為的あるいは不当に自らを制限したりすることのない戦略を見つける必要があると思います。現在、インスタグラムは文化的関連性において成功していますが、フェイスブックはそうではありません。ですから、私はフェイスブックにとってより長期的な道筋を見つけることに注力しています。」

Facebookの「友達」機能は時代遅れではないかと懸念

• 「Facebookアプリには友達追加という概念があるので、これを刷新して2020年代の生活にもっと関連した部分にする方法があれば、良い道になるかもしれません。」
• 少なくともいくつかの理由から、今は友達作りが時代遅れになっているように感じます。まず、多くの人の友達リストは古くなってしまい、連絡を取りたい人や繋がりたい人でいっぱいになっていません。次に、新しい人に友達リクエストを出すのは負担に感じられ、最初の問題を解決するのが難しくなります。私は誰かに会ったり、誰かに興味を持ったりしても、まずはフォローしたいだけで、相手に何かを頼むことはしません。そして、これと関連しますが、 Facebookは文化的にあまり馴染みがないと感じており、他のサービスと比べてFacebookで友達を追加することの重要性がさらに高まっています。
• 「Facebookアプリの文化的関連性における位置づけは、他の組織化原則（例えば、IG/Twitterスタイルのフォローグラフ、TikTokスタイルの純粋なアルゴリズムアプローチ、グループ/Redditスタイルのコミュニティなど）とは対照的に、友達グラフ構造に深く結びついているように感じます。」

提案された解決策

• 他の現代のソーシャルネットワークはすべて、友達追加ではなくフォローを基盤としています。そのため、Facebookアプリがこの根本的な革新を採用しなかったために時代遅れになっている可能性もあるでしょう。この状況を改善するには、フォローを全面的に採用する必要があります。もしこれを実現するには、公開アカウントのフォロー機能をサポートするだけでは不十分だと思います。非公開アカウントでも同様に友達追加からフォローに切り替える必要があるでしょう（ただし、非公開アカウントでも同様に機能します）。また、ページに「いいね！」する機能も廃止する必要があるでしょう。
• クレイジーなアイデアの一つとして、全員のグラフを消去して最初からやり直すというのがあります。もちろん、そうすると多くの人がグラフを再構築しなくなったり、エンゲージメントが低下したりするリスクがあります。ですから、もしこれを検討するのであれば、実験を構築し、より小さな国でテストして、良い結果につながることを確認する必要があります。しかし、変化を起こすには、このような比較的極端なことをする必要があると思います。春の大掃除のような小さなことでは、変化は起こらないでしょう。

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