ChatGPTとSoraで大規模な障害が発生

OpenAIのステータスページによると、ChatGPT、Sora、そして開発者向けAPIは水曜日の午後3時（太平洋標準時）頃から大規模な障害に見舞われたという。同社は、午後9時（太平洋標準時）時点でほぼオンラインに復旧したと述べている。

OpenAIはツイートで「ChatGPT、API、Soraは今日ダウンしていましたが、回復しました」と述べた。

障害の原因は依然として不明です。OpenAIは、ステータスページに投稿された最新情報によると、ChatGPT、API、Soraは太平洋標準時午後7時頃に徐々にオンラインに復旧したと述べています。

「ChatGPTは現在ご利用いただけません」と、障害発生中にChatGPT.comにアクセスした際に表示されたエラーメッセージに書かれていました。「問題を特定し、修正プログラムの提供に取り組んでいます。」

ChatGPTの障害は、OpenAIがiOS 18.2でAppleとの統合を開始したのと同じ日に発生しました。一部のユーザーはソーシャルメディア上で、水曜日のダウンタイムによりChatGPTがApple Intelligenceで動作しなかったと報告しています。

「OpenAIの障害は12 Days of OpenAIやApple Intelligenceとは無関係です」と、OpenAI開発者コミュニティリーダーのエドウィン・アーバス氏はXの投稿で述べた。「私たちは構成変更を行ったため、多くのサーバーが利用できなくなりました。」

OpenAIは今週初め、Soraを一般公開しました。CEOのサム・アルトマン氏は、スタートアップ企業はこれほどの関心を集めるとは予想しておらず、登録ユーザー数を制限せざるを得なかったと述べています。登録したユーザーの多くは、OpenAIのサーバーが満杯であるというメッセージを受け、公開日に動画を生成できませんでした。

テッククランチイベント

サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日

この障害は、水曜日早朝にMetaの製品に対する別の世界的なサービス中断に続くものである。

OpenAI製品の今回の障害は、同社がホリデーシーズンに向けて毎日新製品をリリースしてきた「12日間のOpenAI」イベントの5日目に発生しました。OpenAIはこれまでに、o1推論モデルのフルリリース、強化学習の微調整研究プログラム、Soraのリリース、Canvasのアップデート、そしてApple Intelligenceとの統合を発表しています。

現在、サービスに障害が発生しております。問題を特定し、修正に向けて取り組んでおります。

申し訳ございませんが、引き続き最新情報をお知らせします。

— OpenAI (@OpenAI) 2024 年 12 月 12 日

我々がコメントを求めたとき、OpenAIはTechCrunchに公式Xアカウントからのツイートを参照するように指示した。