Twitter、注目を集める誤情報ラベルをさらにテスト

テッククランチイベント

Twitterの広報担当者はTechCrunchに対し、「この限定的なテストの一環として新しいラベルに出会った人は、ラベルだけでなく、彼らが関わっている情報やコンテンツに関する明確な文脈を伝えるために使われるコピー、シンボル、色を通じて、ラベル自体からよりコミュニケーション的な影響がもたらされることを期待するはずだ」と語った。

Twitterは、デザインを少し変えるだけでも、ラベル付きツイートへのユーザーの反応に影響を与える可能性があることを発見しました。ピンク色のラベルを使ったテストでは、ユーザーはTwitterが提供する信頼できる情報をクリックする傾向が強かったものの、コンテンツ自体を引用ツイートする傾向も強まり、拡散が促進されました。Twitterは、新しい誤情報ラベルに採用したテキスト、色、シンボルについて、様々なバリエーションをテストしたと述べています。

これらの変更は、長期間にわたる一般からのフィードバックを経て実施されました。その結果、Facebookは、誤情報ラベルがツイートの海の中でより目立つようにする必要があると確信しました。Facebook自身の誤情報ラベルも、あまりにも簡単に溶け込み、プラットフォーム上で潜在的に危険な情報に対する摩擦をあまり生み出していないという批判に直面しています。

ツイッターがコンテンツラベルを初めて作成したのは、「操作されたメディア」にフラグを立てる方法だった。操作されたメディアとは、2019年に拡散したナンシー・ペロシ下院議長の改ざんされたディープフェイク動画のように、意図的に人々を誤解させるように改変された写真や動画のことだ。昨年5月、ツイッターはラベルの使用範囲を拡大し、パンデミック初期にソーシャルメディアを席巻した新型コロナウイルスに関する誤情報の波に対応した。

1か月前、Twitterはワクチンに関する誤情報に特化した新たなラベルを導入し、ルールにストライクベースのシステムを導入しました。これは、Twitterが現実世界での危害の可能性に応じて誤情報に適切な対応をするためのツールキットを構築することを目的としています。

Twitterの広報担当者は、「…当社のポリシーの範囲内であっても、誤解を招くような主張がすべて同じように有害であるとは限らないことを認識しています」と述べた。「例えば、COVID-19を治すために漂白剤を飲むように勧めることは、冠水した高速道路でサメが泳ぐ画像を拡散し、それがハリケーンの映像だと主張するよりも、より直接的で深刻な害を及ぼします。（これは毎年ハリケーンシーズンに実際に起こっていることです。）

Twitterは、ウイルスの拡散を助長する可能性のあるCOVID-19関連のツイートを広く禁止している。

ラベルは、クリックスルーを必要とする警告や、人々が衝動的に炎上ツイートを共有するのをさりげなく防ぐように設計されたポップアップメッセージとともに、Twitter が過去 2 年間にわたって開発したコンテンツ管理オプションの 1 つにすぎません。

Twitter がコンテンツを完全に削除しないことを決定した場合、コンテンツ強制の可能性のあるオプションのアラカルト メニューに移行します。

• ツイートにラベルや警告メッセージを適用する
• ツイートを共有したり「いいね」する前にユーザーに警告を表示します。
• Twitter 上でのツイートの表示回数を減らしたり、おすすめされないようにしたりします。
• いいね、返信、リツイートをオフにする。
• 厳選されたランディング ページや関連する Twitter ポリシーなど、追加の説明や明確化へのリンクを提供します。

ほとんどの場合、企業は上記のすべてを選択します。

「さまざまな種類の誤情報によってもたらされる特有の課題に対処するための単一の答えはありませんが、多角的なアプローチに投資することで、常に変化する公衆の議論の動向に機敏に対応できるようになると考えています」と広報担当者は述べた。

Twitter、トランプ氏の動画に巨大なポップアップ警告を追加、議事堂の暴徒たちに「私たちはあなたたちを愛している」と訴え

Twitterは全ユーザーに「リツイートする前に読む」よう促すメッセージを導入する予定

バイオを見る