YouTubeは近年、ショッピング可能な広告などの新商品ローンチや、最近ではクリエイターが主催するライブ配信から直接ショッピングできる機能などを通じて、プラットフォームをよりショッピング重視のプラットフォームへと変革しようと取り組んできました。そして今、ライブショッピング体験のための新機能でその取り組みをさらに進めています。昨日開催されたYouTube Brandcastイベントでは、YouTubeは広告主に対し、テレビ広告費をより有効に活用できるプラットフォームとして自社をアピールし、視聴者がブランドをより簡単に発見し、購入できるようになると謳う今後の機能について予告しました。
同社は、今後リリース予定のツールが、視聴者を引きつけ、視聴者とのつながりを築くためのよりよい方法を広告主に提供すると宣伝した。
YouTubeによると、新機能の一つとして、2人のクリエイターが同時にライブ配信を行い、1つのライブショッピング配信を共同で司会できるようになる。これにより、各クリエイターが独自のファンベースを配信に呼び込むことができるため、イベントの魅力が実質的に倍増する可能性がある。
この機能は、YouTubeが3月に「Go Live Together」というパイロットプログラムを発表した直後に登場します。これは、クリエイターがライブ配信前にリンクを使ってゲストをライブ配信に招待できる、モバイル向けの共同配信機能です。この試験運用は、YouTubeが共同ライブ配信をより効果的にするためのツール開発に着目していることを示唆しており、まさに今、2人でのショッピングライブ配信で導入を計画しているのと同じです。この機能追加により、昨年クリエイターが最大3人でライブ配信できる機能を導入したInstagramとの競争力がYouTubeに向上する可能性もあります。
YouTubeのショッピングライブ配信プラットフォームは、クリエイターを活用してライブショッピングイベントの視聴者を増やすだけでなく、売上促進に特化したツールも提供しています。ブランドと連携したショッピング体験では、視聴者は動画内の「商品を見る」ボタンをタップするだけで、クリエイターが紹介する商品リストが表示され、実際に動画で紹介されている商品を購入することができます。
同社によれば、新しい2人用ライブショッピング機能は今年後半に導入される予定だという。
Brandcast で発表されたもう 1 つの今後のオプションは、YouTube が「ライブ リダイレクト」と呼んでいるものです。
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この場合、クリエイターは自身のチャンネルでショッピングライブ配信を開始し、視聴者をブランドのチャンネルにリダイレクトしてファンが視聴を継続できるようになります。これにより、ブランドはクリエイターのプラットフォームの力を活用してファンベースにリーチできるだけでなく、ブランド自身もその視聴者、そしてライブイベントに関連する主要な指標や分析情報に、自社のYouTubeチャンネルから直接アクセスできるようになります。YouTubeによると、この機能も年内に展開される予定ですが、具体的な時期は明らかにされていません。
YouTubeの発表は、米国におけるライブeコマース市場の広範な成長を背景にしたものです。このトレンドは、中国で急増しているライブストリーミングショッピングに触発されたもので、ストリーマーは数時間で数十億ドルもの収益を上げることができます。現在、TalkShopLive、PopShop Live、NTWRK、Whatnot、ShopShops、Supergreatなど、多くのスタートアップ企業がこの分野に参入しています。Klarnaは、後払いの顧客と小売パートナーによるライブ商品デモを繋ぐバーチャルショッピング機能も追加しました。
小売業者もこの動きに加わっています。ノードストロームはライブイベントプラットフォームを立ち上げ、フォーエバー21やメイシーズなどはアプリにライブショッピング機能を追加しました。
一方、大手テクノロジープラットフォームは、自社の幅広いリーチを宣伝してブランドを誘致している。
過去1年ほどの間に、ウォルマートがTikTok初のライブストリーミングショッピング体験を試験的に導入したこと、Facebookのライブショッピングがペトコ、ベネフィット、サムスン、アン・クラインなどのブランドの売上を押し上げたこと、そしてインスタグラムがホリデーシーズンの客層をターゲットにしたライブショッピングイベントを開催したことなどが挙げられます。Twitterもウォルマートの協力を得てライブストリーミングショッピングの試験運用を開始しましたが、イーロン・マスクによる買収が実現した場合、こうした取り組みがどのような結果をもたらすかは不透明です。
YouTubeは確かに動画クリエイターにとって最大級のプラットフォームの一つですが、ライブ配信中の商品購入においては、大手テクノロジー企業のライバルに追いつく必要があるという兆候も見られます。eMarketerが2022年1月に実施した調査によると、ライブ配信イベント中にYouTubeのプラットフォームが購入のきっかけになったと回答した人はわずか14.4%でした。一方、TikTokでは15.8%、Instagramでは45.8%、Facebookでは57.8%でした。
YouTube の新しいライブストリーム機能、特にクリエイターのファンをブランドのチャンネルに誘導する機能は、そのソリューションをさらに魅力的なものにする可能性があります。
「人々は毎日YouTubeで何を買うか決めています。そして視聴者の87%が、YouTubeで買い物をしたり動画を閲覧したりする際に、動画に豊富な情報が含まれているため、何を買うべきかをより早く判断できると感じていると回答しています」と、YouTube CEOのスーザン・ウォジスキ氏は昨夜のブランドキャスト・ライブイベントで聴衆に語りかけました。「YouTubeではすでに多くのショッピング活動が行われています。そこで、視聴者が商品を見つけやすく、購入しやすくするために、YouTubeはさらに取り組みを進めています」とウォジスキ氏は付け加えました。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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