メキシコシティを拠点とするオンライン食料品店Jüstoは、ラテンアメリカ市場を飽和させるという目標を掲げ、全力で事業を続けている。
同社は、メキシコで初めて実店舗を持たないスーパーマーケットであり、顧客がウェブサイトやアプリから直接食料品を購入し、Jüsto が顧客の希望する場所に注文品を配達すると主張している。
昨年2月、ジェネラル・アトランティックが主導するシリーズAラウンドで6,500万ドルを調達した同社について、我々は以前報じた。当時、CEOのリカルド・ウェダー氏はTechCrunchに対し、2019年に設立された同社は世界的なパンデミックの初年度をうまく乗り切り、2020年の売上高は16倍に増加したと語った。
ウェダー氏はシリーズAの資金調達でメキシコとラテンアメリカに事業を拡大する計画を立てていた。同氏によると、この市場は6,000億ドル規模のビジネスチャンスがあるとのことだ。そして同社はまさにそれを実行した。
「世界的なパンデミックは、ラテンアメリカにおける食料品の普及に大きく貢献しました」と彼は付け加えた。「以前は1%だったのが、今では3%にまで伸び、着実に成長しています。」
わずか数パーセントの導入率上昇がJüstoの急成長を後押しし、メキシコでは過去12ヶ月で5倍の成長を遂げ、99.4%のフルフィルメント率を達成しました。現在、各市場で10万人以上のユーザーを抱えており、Weder氏は年末までにその数が数百万人に達すると予測しています。
同社は昨年末、ペルーのオンライン食料品店フレッシュマートを買収し、ペルー市場に参入しました。その後、ハイブリッド食料品店モデルを提供するため、リマに初の実店舗をオープンすると発表しました。また、フレッシュマートのサービスを補完するディスカウントオンラインスーパーマーケット「エコノフレッシュ」も立ち上げ、ペルーの顧客にさらなる選択肢を提供しています。
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同社は昨年10月にブラジルのサンパウロにも進出し、月間30～40%の着実な成長を遂げており、この地域はすでにジュストの総売上高の25%を占めているとウェダー氏は述べた。現在、ベロオリゾンテ、リオデジャネイロ、ポルトアレグレ、クリチバなど他の都市への進出も計画されている。ウェダー氏は、今後数年間でさらに20都市に進出できると見込んでいる。
このさらなる事業拡大は、今回もGeneral Atlanticが主導するシリーズBの1億5,200万ドルの資金調達によって支えられています。Tarsadia Capital、Citius、Arago Capital、Foundation Capital、Quiet Capitalといった新規および既存の投資家もこのラウンドに参加し、Jüstoのこれまでのベンチャーキャピタル投資総額は2億5,000万ドルを超えました。
「現在、私たちは成熟した価値提案を持っていると考えています。特に、事業を積極的に拡大し、事業規模拡大のための技術を向上させていることがその理由です」とウェダー氏は述べた。「私たちはラテンアメリカでトップの食料品店であり、ウォルマートのような大手企業を競合と見ています。そのため、シェア拡大のためにできることはまだあります。食料品店は主にインフラ整備に注力しており、ユストも同様にその取り組みを進めています。」
ウェダー氏はコロンビアとチリにも目を向けており、直接、あるいはペルーでユストが行ったような買収を通じて、これらの国に進出する適切な時期を戦略的に検討している。
同社は7,000～8,000SKUを保有しており、主なカテゴリーは果物、野菜、タンパク質、洗剤です。これは都市によって異なりますが、昨年より約2,000SKU増加しています。
ユストは次に、各都市における製品のパーソナライゼーションの継続に注力します。また、持続可能性と廃棄物の削減に引き続き注力するため、中小規模の農家との直接取引関係の構築にも取り組んでいます。
メキシコのオンライン食料品店JüstoがGeneral Atlantic主導のシリーズAで6500万ドルを調達
一方、米国のオンライン食料品業界は、2020年の958億ドルから2024年までに1,877億ドル規模に成長すると見込まれています。配達はウォルマート、インスタカート、ドアダッシュなどの既存企業が独占しており、世界中の配達スタートアップは成功を収め、ベンチャーキャピタルの調達も行っています。
例えば、Rinoは最近ベトナムで食料品を配達するために300万ドルを調達し、Bokksuは2,200万ドルを調達して現在評価額が1億ドルに達し、JOKRとGorillasは数十億ドルの評価額を誇っており（Gorillasの場合は数十億ドル）、エジプトのBreadfast and AppetitoとインドのZeptoも過去6か月間に資金を調達している。
この業界には多くの有力者がいることは明らかですが、食料品の宅配は困難な業界でもあります。先月、BayArea Innoは、Zero Groceryが1200万ドルの資金調達を報じたわずか1か月後に閉鎖されたと報じました。同社はFacebookの投稿で、「資金調達は常に私たちが直面してきた最大の課題でした。残念ながら、私たちはその課題に負けてしまいました」と述べています。
ウェダー氏も、食料品の配達は「特に運営面で簡単ではない」と指摘し、会社が成長するにつれてさらに困難になると述べた。これが、ユストがフルバスケットアプローチに注力し、顧客がいくつかの便利な商品だけでなく、すべての買い物を同社経由で行うことを目指している理由の一つだと、彼は付け加えた。
ジェネラル・アトランティックの副社長ジーヴ・セプリス氏も同意見で、ラテンアメリカではクイックコマースとフルバスケットモデルの両方を見てきたが、配送の設定は難しいものの、フルバスケット方式の方が健全なユニットエコノミクスを実現するにはよい方法だと考えていると述べた。
「利便性の問題ではなく、週に一度、100ドルから150ドルの注文チケットで買い物をする人が、その便利さゆえに15ドルから20ドルで購入できるかどうかが問題なのです」とセプリス氏は付け加えた。「これがユニットエコノミクスの原理なのです。」
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