大学のグループプロジェクトがうまくいかなかった経験は、きっと多くの人が覚えているでしょう。グループメンバーの中には、仕事の大部分を担うメンバーがいる一方で、他のメンバーは遠慮がちだったり、発言力のあるメンバーが重要な決定を下したり、発言をためらったりしたメンバーもいたかもしれません。最終的な成果は、まとまりのある全体ではなく、複数のプロジェクトがバラバラに分かれているように感じられたかもしれません。
コラボレーションは、単に生まれつき得意な能力というだけでなく、継続的な練習と成長を必要とするスキルです。米国大学協会（ACAU）の調査によると、雇用主の83%がチームワークとコラボレーションを重要なスキルと認識しているものの、新卒者がこれらのスキルを身につける準備ができていると考えているのはわずか37%でした。また、調査によると、チームワークスキルは通常、直接指導する必要があることが示されています。
数十年にわたりテクノロジー業界の様々な分野で経験を積み、定期的に新しいチームメンバーを採用してきた経験から、職場におけるコラボレーションの重要性を痛感しています。AIがコーディングなどの技術的な側面を担うようになるにつれ、コラボレーションは最も重要なスキルとなるかもしれません。教育機関は、コラボレーションを教育可能なスキルとして再定義することで、次世代の人材にキャリアやその後の成功のためのツールを提供することができます。
テクノロジーにおいてコラボレーションがなぜ重要なのか
Canvaでは、世界中の人々にデザインの可能性を広げたいと考えています。これは壮大な目標であり、効果的に協力し合わなければ達成できないものです。だからこそ私は、チーム内で包括的な創造性とコラボレーションの文化を推進することに尽力しています。「速く行くには一人で、遠くへ行くには一緒に」ということわざがあるように、私はチームの繋がりが強いチームであり、イノベーションはどこからでも生まれることを目の当たりにしてきました。コラボレーションを促し、奨励する包括的なチーム文化を育むことは（特にハイブリッドチームにおいて）、より良い製品を生み出すだけでなく、チーム全員にとってより楽しい体験を生み出すことにもつながります。
コラボレーション文化の構築
チーム内で強い心理的安全性を築くことは、創造性とコラボレーションを育むために不可欠です。これは、チームメンバー全員が批判を恐れることなく安心してアイデアを共有できる環境を作ることから始まります。私は、チームメンバー一人ひとりと1対1で時間を過ごし、信頼関係と有意義な関係を築くことを最優先に考え、彼らが安心して考えやアイデアを共有できるよう促しています。
私たちは、批判するのではなく理解を求めるチーム文化を推進しています。誰かが新しいアイデアを提案してきたら、まずは好奇心を持って「このアイデアについてもう少し詳しく教えていただけますか？」「この提案の根拠となったデータは何ですか？」「どのような問題を解決したいのですか？」といった質問をしましょう。多くの場合、それは素晴らしいアイデアであり、新たな思考のきっかけとなり、チームがより優れたソリューションを構築するきっかけとなるでしょう。
創造性を奨励することは、特に製品を共同開発するチーム間で信頼関係を築き、効果的なコラボレーションを築くための鍵となります。視覚的なブレインストーミングを通してでも、仕事以外で一緒に絵を描くといった活動を通してでも、こうした経験は絆を強め、イノベーションを刺激します。私のチームは、一緒に創造性を発揮する機会を得た時、「既成概念にとらわれない発想」をすることに、より意欲的になります。
AIがコラボレーションをサポートする方法
テクノロジーの世界では、コラボレーションは常に不可欠ですが、AIをはじめとするテクノロジーがコラボレーションを次のレベルへと押し上げてきたことは驚くべきことです。その好例の一つが、バーチャルホワイトボードを使った「プロダクトジャム」です。このセッションでは、プロダクトリーダーが解決したい問題に関するビジョンステートメントを提示します。上級管理職から新入社員まで、チームメンバー全員がホワイトボードに解決策の候補を書いた「カード」を貼ることで、アイデアを共有します。この取り組みが大きな効果を発揮するのは、悪いアイデアなど存在せず、誰もが全く同じ方法で参加できる機会があるからです。
その後、CanvaのAI「ドキュメントに変換」機能（場合によってはMagic Writeも）を使って、アイデアをシンプルで分かりやすい形式にまとめます。このプロセスの素晴らしい点は、真にインクルーシブな点です。誰が提案したかに関わらず、すべてのアイデアが同じように扱われます。重要なのはアイデアの中身であり、誰が作成したかではありません。このテクノロジーによって、インクルーシブな方法で共同作業を進めながら、時間を大幅に節約できるのは素晴らしいことです。
高等教育におけるコラボレーションの力を引き出す
学生のキャリア成功を後押しするには、こうしたツールや機会へのアクセスに加え、効果的なコラボレーションの基盤となる哲学やソフトスキルの指導が不可欠だと私は強く信じています。グループ課題を遂行するための適切なツールを学生に提供することは、学習体験を向上させるだけでなく、新たな視点から効果的にコラボレーションすることのメリットを学生に理解させることにもつながります。大学や教授陣が、学生が自然に身につけるものと決めつけるのではなく、コラボレーションスキルの価値や職場での応用方法を説明しながら、積極的に指導することがますます重要になっています。
AIは多くの業務プロセスを効率化する一方で、コラボレーションやチームワークといった人間的なスキルの重要性も浮き彫りにしています。大学は、コラボレーションと創造性を高く評価し、必要とする労働力となる人材に向けて、学生の育成を支援する上で重要な役割を担っています。大学は、これらのスキルを育成し、AIなどの最新のコミュニケーションツールやテクノロジーを活用することで、学生が最高のキャリアを築くために必要なスキルを身につけることができます。
— Canvaのチーム＆教育責任者、カーリー・ダフ
大学に Canva を導入する方法の詳細については、こちらをご覧ください。
