出会い系アプリ「Tinder」「Hinge」「Match」「Plenty of Fish」「Meetic」「OurTime」などを運営するMatch Groupは本日、アプリ内メッセージやメール通知を導入し、ユーザーにオンライン詐欺の防止策のヒントを提供する新しいキャンペーンを開始すると発表した。
TinderとフランスのオンラインデートアプリMeeticは、アプリ内メッセージでユーザーにヒントや注意すべき一般的な行動を促します。提案には、マッチング相手がプロフィール写真を認証済みであることを確認すること、実際に会う前にビデオチャットをすること、詐欺師の危険信号を見分ける方法を学ぶことなどが含まれます。
一方、Match、Hinge、Plenty of Fish、OurTimeは、詐欺に関する同様のヒントを記載したメールとメッセージ通知をユーザーに送信します。本日より、米国、カナダ、英国、インド、オーストラリア、日本、ドイツ、フランス、スペイン、イタリアを含む15カ国以上で、世界的な啓発キャンペーンが展開されます。キャンペーンは1月中継続されますが、Match GroupはTechCrunchに対し、今後も定期的にユーザーへのメッセージ配信を継続していくと語りました。
「詐欺師はしばしば長期戦を仕掛けてきます」と、Match Groupの法執行業務・捜査担当シニアディレクター、バディ・ルーミス氏はTechCrunchに語った。「彼らは被害者の信頼と信用を本当に掴もうとするので、長い時間をかけて何度も話し合います。そうやって相手との関係を築き、安心感を与えるのです。そして、子供の医療費、ビザ、航空券などのために金銭を要求してくるのです。」
もう一つの危険信号は、詐欺師がサードパーティのプラットフォーム経由でチャットをしようとしている場合です。これは通常、管理が行き届いていないアプリでチャットをしようとしていることを意味します。Match Groupは最近、会話中に特定の単語が検出された場合、安全に関するヒントを含むポップアップメッセージをユーザーに表示する機能をアプリ全体に導入しました。
連邦取引委員会によると、ロマンス詐欺は他のどのタイプの消費者詐欺よりも多くの金銭を巻き起こしている。
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オンラインデートをする人々がロマンス詐欺の被害者になるケースはますます増えており、その数は増加の一途を辿っています。2021年、連邦取引委員会（FTC）は、消費者が5億4,700万ドルという驚異的な損失を被ったと報告しました。マッチ・グループは本日の発表で、世界詐欺対策機構（GACS）のデータによると、米国における平均損失額は2021年の12万754ドルから2022年には18万6,169ドルに増加したと発表しました。
Match Group の出会い系アプリでは、詐欺や疑わしいプロフィールを見つけるために多くのツールが使用されていますが、ユーザーを騙して盗みを働く人々も依然として存在します。
ルーミス氏は、ロマンス詐欺やその他の関連事件の報告が大幅に不足していると指摘しており、新しいメッセージアラートがこの問題にも役立つことを期待しています。「ここでの重要なメッセージの一つは、この種の詐欺に関する意識を高め、報告に対する偏見をなくすことです。被害に遭って金銭的損失を受けていない場合でも、被害に遭ってからでも、会員の皆様に安心していただき、より多くの方に報告していただきたいと考えています」と彼女は付け加えました。
Match Group は、ユーザーに対し、使用しているプラットフォーム上で発生した事件を報告し、地元の法執行機関に連絡することを推奨しています。
同社の新たな出会い系安全キャンペーンは、Netflixが「The Tinder Swindler」を配信してからほぼ1年後に開始された。この犯罪ドキュメンタリーは、イスラエル人詐欺師サイモン・レヴィエフが出会い系アプリで女性を騙して金銭を送金させる様子を描いたものだ。2022年2月に初公開されて以来、Tinderは、ガルボ・ガルボの技術を活用した身元調査や、悪質なユーザーが「マッチ解除」機能を使って被害者から身を隠すことを防ぐ機能など、様々な安全機能を導入してきた。
マッチ社、さらに2つの出会い系アプリに身元調査を拡大
Lauren は TechCrunch でメディア、ストリーミング、アプリ、プラットフォームを担当しています。
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