全米小売業協会（NRF）とeMarketerが本日発表した予測によると、好調なeコマースの売上が米国のホリデーシーズンの小売支出全体の押し上げに寄与すると予測されています。両社は11月と12月の小売売上高全体が増加すると予想していますが、実店舗での売上減速の影響を受ける可能性があります。
2社のうち、NRFはより楽観的な予測を示しました。NRFは、11月と12月の米国のホリデーシーズンの売上高が前年比3.6%～5.2%増加し、総額7,553億ドル～7,667億ドルに達すると予測しています。これは、2019年の4%増の7,291億ドル、過去5年間の平均増加率3.5%と比較すると、かなり楽観的な数字です。
成長はオンライン販売やその他の非店舗販売（総売上高に含まれています）によるもので、20～30%増加して2,025億ドル～2,184億ドルに達すると予想されます。これは昨年の1,687億ドルから増加しています。
NRFの結論は、消費者は支出する意思があるということだ。おそらく、2020年が困難な年であったにもかかわらずというよりは、困難な年であったからこそだろう。
「これまで多くの困難を経験してきた消費者にとって、自分自身と家族のために、いつもより充実したホリデーシーズンを過ごさなければならないという心理的な要因が働くだろう」と、NRFのチーフエコノミスト、ジャック・クラインヘンツ氏は指摘する。「ウイルスの感染拡大が続けば経済へのリスクは生じるが、消費者が自信と明るい気持ちを保っている限り、ホリデーシーズンに向けて支出を続けるだろう」とクラインヘンツ氏は付け加えた。
同社はまた、パンデミックの影響でアメリカ人は個人サービス、旅行、娯楽など他の分野での支出を減らしており、小売業で使えるお金が増えている可能性があると指摘した。
一方、EMarketer は、全体的な売上に関してはそれほど明るい見通しを示していない。
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同社は、ホリデーシーズンの小売売上高全体の成長率が前年比わずか0.9%と、最も低い伸び率になると予測しています。この成長はeコマースセクターによるもので、同社が小売売上高の調査を開始した2008年以来、最高の成長率となる35.8%を記録する見込みです。一方、実店舗での売上高は4.7%減少する見込みです。
両社の推定値の相違は、「小売売上高」の計算方法に関係している。
EMarketerの推計には自動車とガソリンの販売が含まれていますが、レストラン、旅行、イベントの売上は含まれていません。一方、NRFの数字には自動車、ガソリン、レストランは含まれていません。
しかし、両者ともeコマースの急増については一致している。NRFによると、オンライン売上高は第3四半期に前年同期比で既に36.7%増加しており、これはホリデーシーズンの買い物が早まったことが一因となっている。NRFの最近の調査によると、今年は消費者の約42%が例年よりも早く買い物を始めていた。さらに、NRFの予測によると、2020年10月の小売売上高は前年同月比で10.6%増加した。
しかし、企業によって成長率が20～30％か35.8％かは異なるが、ここでは電子商取引が救いの手を差し伸べていることは明らかだ。
NRFはまた、季節雇用は近年並みになると予想しており、小売業者は2019年の56万2000人に対し、47万5000人から57万5000人の季節労働者を雇用する。その雇用の一部は、早期の買い物のため、10月にすでに行われている可能性があるとNRFは述べている。
ブラックフライデーでは、例年ほどの実店舗での買い物は見られないものの、実店舗を持つ小売業者は、デジタルで買い物をし、自宅への配送、店舗での受け取り、あるいはカーブサイドでの受け取りといったサービスをより手軽に利用できるようにしました。アマゾン以外では、ウォルマートとターゲットが特にeコマースへの投資の恩恵を受けており、両社ともホリデーシーズン直前に発表された最新の決算報告でウォール街の予想を大きく上回りました。
しかし、オンラインではサイバーマンデーが引き続き主流となるだろうとeMarketerは述べている。
eMarketerによると、2020年の5大オンラインショッピングデーのうち、サイバーマンデーはeコマース全体の売上高で再びブラックフライデーを上回る見込みで、128億9000万ドルに達する見込みです。ブラックフライデーの102億ドルを大きく上回ります。しかし、eコマース売上高の前年比成長率が最も高いのは感謝祭で、49.5%増となり、これにブラックフライデー、スモールビジネスサタデー、サイバーサンデー、サイバーマンデーが続きます。
モバイル予測によると、分析会社App Annieは、ブラックフライデーとサイバーマンデーの2週間に、アメリカ人がAndroid端末のショッピングアプリに1億1000万時間以上を費やすと予測しました。パンデミックの影響で、モバイルデバイスの利用時間はすでに1日4時間20分にまで加速しており、プライムデーの週にはアメリカ人が6100万時間以上をショッピングに費やしたとApp Annieは指摘しています。
