ホワイトラベルSaaS配送スタートアップOutvioがChange Ventures主導の300万ドルの資金調達ラウンドを完了

スペインとエストニアの中規模および大規模オンライン小売業者向けにホワイトラベルSaaSフルフィルメントソリューションを提供するエストニアのスタートアップ企業Outvioは、Change Venturesが主導する300万ドルの初期段階の資金調達ラウンドを完了した。

このラウンドには、TMT Investments（ロンドン）、Fresco Capital（サンフランシスコ）、Lemonade Stand（タリン）も参加しました。また、James Berdigans（Printify）やKristjan Vilosius（Katana MRP）を含む複数のエンジェル投資家も参加しました。これは、このスタートアップにとって、2018年以来のブートストラッピング後、初の機関投資家による資金調達ラウンドとなります。

オンライン小売業者は通常、自社で配送ソリューションを構築するために、複数の異なるツールを使用したり、高額な開発者を雇ったりする必要があります。Outvioは、あらゆる規模のオンラインストアに購入後の配送設定を提供し、顧客が商品を返品できるAmazonのような体験を再現することを目指しています。Outvioは、イタリアに拠点を置き、これまでに500万ドルを調達しているShippyProと競合しています。

「私たちは、あらゆるオンラインストアに、優れたアフターセールス顧客体験を提供するために必要なツールをすべて提供できます」と、Outvioの共同創業者兼CEOであるフアン・ボラス氏は述べています。「フルフィルメントプロセスの様々な段階で統合できるため、大規模な販売業者であれば、開発コストだけでも数十万ドルを削減できます。」

「購入後の状況は、ほとんどの店舗が認識している以上に重要です」と彼は付け加えた。「88%以上の消費者が、小売業者がフルフィルメントと配送のあらゆる段階について積極的に情報提供することが非常に重要だと考えています。特に問題が発生した場合、そうしないことは顧客を失うことにつながることが多いのです。私たちの使命は、オンラインストアが販売後のあらゆるプロセスを効率化し、素晴らしい購入後体験を提供することで、リピーターやブランドロイヤルティの高い顧客を獲得できるよう支援することです。」

「オンライン小売業の発展にはまだまだ道のりが長いですが、配送時間と品質に対する消費者の期待は高まっています」と、リードインベスターであるChange Venturesの投資パートナー、ライト・オジャサール氏は述べています。「オンラインショップ運営者も同様で、消費者に近いユーザーエクスペリエンスを提供する、より高度なソリューションを求めるようになっています。Outvioチームは市場のギャップを正確に理解し、最新のフルフィルメントSaaSプラットフォームによって製品と市場の適合性を見出すという素晴らしい仕事を成し遂げてきました。」

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