人気のサブスクリプション型オンライン語学学習サービス「Babbel」は本日、米国事業に関する最新情報を発表しました。ベルリンに拠点を置く同社にとって、米国は総売上高で最大の市場であり、最も急成長している市場でもあります。2022年上半期には、同社は米国で100万件以上のサブスクリプションを販売し、現在、B2B事業も米国に拡大しています。
数年前、バベルは、Business Insiderの元COO兼社長であるジュリー・ハンセン氏をCRO兼米国CEOに迎え入れ、米国市場への進出を明確に打ち出しました。同社が現在、B2B事業の拡大も視野に入れていることは、おそらく驚くことではありません。今のところ、同社は年末までにB2B事業が総売上高の約6%を占めると予想していますが、事業全体の中では成長著しい分野です。
「B2Bは成長が遅いんです」とハンセン氏は語った。「人が主導するビジネスです。でも、順調に成長しています。今年は今のところ目標を上回っています。」
バベルは事業拡大のため、米国で営業チームを雇用し、MLBの複数のチームを含む米国企業との取引が徐々に拡大し始めている。ハンセン氏は、この点でも米国市場は欧州市場とは大きく異なると指摘した。
「[米国市場]は欧州とは異なります。欧州では、主にホワイトカラー層、つまり多国籍企業、時にはその最前線で働く従業員、ホテルのフロントデスクなどを対象としています。多くの場合、企業内コミュニケーションだけでなく、企業間のコミュニケーションも重要です。米国でもそのようなケースはありますが、米国にはブルーカラーと呼ばれる労働者層が多くいます」とハンセン氏は指摘した。
全体として、同社の B2B 部門は現在 1,000 社を超える企業と連携しており、収益更新率は 100% を超えています。
彼女はまた、バベルが近年、モバイルアプリという原点からどのように事業を拡大してきたかについても言及しました。例えば、同社は近年20以上のポッドキャストを配信していますが、ビジネスの観点から見ると、ライブ授業も成長を続けています。
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ハンセン氏は、バベルのライブ授業のユーザー数が前年比300%増、収益が前年比400%増となったと指摘し、これは同社がライブ授業のビジネスモデルを事前予約制から食べ放題（あるいは学び放題？）のサブスクリプションモデルに変更したことによるものだと説明した。同社によると、ヨーロッパでは5月と6月にライブ授業の収益が100万ユーロを超え、現在米国でもサービスを開始している。
他の教育アプリと同様に、Babbelもパンデミック初期に追い風を受けました。人々は自宅待機中に新しい言語を学ぶのも良いだろうと考えていたからです。興味深いことに、パンデミック後期でもBabbelの売上はそれほど落ち込みませんでした。これは、旅行が再び顧客にとって大きなモチベーションとなっていることが一因です。
フレデリックは2012年から2025年までTechCrunchに在籍していました。また、SiliconFilterを設立し、ReadWriteWeb（現ReadWrite）にも寄稿しています。フレデリックは、エンタープライズ、クラウド、開発者ツール、Google、Microsoft、ガジェット、交通機関など、興味のあるあらゆる分野をカバーしています。
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