
Amazonは本日、年次ハードウェアイベントで、パーソナルアシスタント「Alexa」の新機能を発表しました。これにより、Alexaはよりパーソナライズされた機能を提供し、ユーザーにとってより分かりやすい質問をし、そのパーソナライズされたデータに基づいてユーザーと対話できるようになります。さらに、Alexaが会話に参加できるようになり、「ヘイ、アレクサ」と何度も話しかけなくても済むモードが実現しました。これにより、複数のユーザーがAlexaと対話できるようになり、適切なタイミングで(あるいはそうでないタイミングで。まだテストはしていませんが)Alexaが応答してくれるようになります。
Amazonの副社長兼主任科学者であるロヒット・プラサド氏が指摘したように、Alexaの質問と回答のパーソナライズシステムはディープラーニングベースのアプローチを採用しており、顧客から学習した内容に基づいてAlexaが新しい概念や行動を習得できるようになっています。学習内容はすべてパーソナライズされており、個々の顧客にのみ適用されます。
たとえば、Alexa に温度を「お気に入りの設定」に設定するように依頼すると、Alexa はその設定が何であるかを尋ねるようになります。
さらに、Alexaは、Alexaにとって自然な音声を生成するための開発チームの理解を深め、状況に応じて話し方を適応できるようになりました。本日Amazonは、例えば音楽を再生するように指示した際に、Alexaの声が通常のやや単調な声に比べて少し元気になることを例に挙げて説明しました。
しかし、真のブレークスルーは会話モードです。これを有効にするには、ユーザーは「アレクサ、会話に参加して」と話しかける必要があります。本日のデモでは、例えばピザを注文する際のAlexaの働きを披露しました。俳優の一人が「そんなにお腹が空いていないから小さいピザをお願いします」と言ったところ、Alexaが自動的に注文を変更してくれました。開発チームはこれを「自然なターンテイキング」と呼んでいます。
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フレデリックは2012年から2025年までTechCrunchに在籍していました。また、SiliconFilterを設立し、ReadWriteWeb(現ReadWrite)にも寄稿しています。フレデリックは、エンタープライズ、クラウド、開発者ツール、Google、Microsoft、ガジェット、交通機関など、興味のあるあらゆる分野をカバーしています。
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