Netflixの衰退にもかかわらず、プレミアムストリーミングサブスクリプションは増加し続けている

最近Netflixの動向に注目している方なら、このストリーミングサービスが現在不安定な状況にあることをご存知でしょう。Antennaのデータによると、Netflixは2022年第1四半期に360万件のサブスクリプション解約を記録しました。これは、2021年第1四半期と第4四半期の解約件数よりも100万件以上多い数字です。これは、Netflixがストリーミング業界におけるトップの座を徐々に失いつつあることを示す重要な兆候です。

Netflix の没落により、SVOD (サブスクリプション型ビデオオンデマンド) 業界はピークを迎え、下降傾向に転じたのではないかという憶測が広がっているが、Antenna の新しいデータはそれとは逆のことを裏付けている。

Antennaの調査によると、米国におけるプレミアムSVODカテゴリーの加入者数は、前四半期比4.0%増、前年同期比24.7%増でした。また、SVODの新規加入者数は3,740万人増加し、加入者数は2,980万人減少したため、2022年第1四半期の新規加入者数はわずか770万人にとどまりました。

37.4という数字は過去2四半期とほぼ一致していますが、2019年（COVID-19以前）と比べると大幅に増加しています。この成長は主に、新興サービスのPeacockとParamount+によるもので、両社合わせて米国で610万人以上の加入者を獲得しました。

比較対象として、NetflixとHuluが市場を席巻していた2019年（Disney+、Peacock、HBO Maxなどのサービスはまだ存在していなかった）には、第1四半期の加入者数は合計1,030万件に達しました。この大幅な増加は、3年間の年平均成長率（CAGR）が54%に達したことを示しています。

加入者数の増加率は高いものの、解約数も急増しています。Antennaの調査によると、2022年第1四半期の解約数は3,000万件弱で、これは過去のどの四半期よりも12%増加しており、3年前の解約数の4.5倍に相当します。

新規加入者の増加は、消費者がサービスを使い回していること、つまり解約と復帰を繰り返していることを示しているため、解約はそれほど心配する必要はないかもしれません。Paramount+、Peacock、Disney+は、この四半期の新規加入者全体の51%を占めました。さらに、これら3つのサービスは、2022年第1四半期に解約したNetflixユーザーの新規加入者の大部分を占めていました。

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Hubのプリンシパル、ピーター・フォンデュラス氏は次のように述べています。「Netflixの2022年第1四半期の加入者減少、そしてその後の四半期に予想される減少は、同社の全世界の加入者基盤のごく一部に過ぎません。実際、Netflixのように広く普及しているサービスには、ある時点で成長の余地が限られているのです。一部のアナリストが示唆するように、Netflixの経験をストリーミングTVサービスの衰退の兆候と捉えるのは、私たちの見解では大きな間違いです。話題性のある独占コンテンツの魅力と、オンデマンド視聴の利便性は、少なくとも短期的にはこれらのサービスの成長を維持する強力な原動力となるでしょう。」

Netflixは2022年第1四半期に、会員数が20万人減少したと発表しました。これは10年以上ぶりの会員数の減少です。この減少により、Netflixの会員数は前四半期の2億2,180万人から2億2,160万人に減少しました。Netflixの予測によると、この減少は今後も続くと予想されており、第2四半期には200万人の会員を失う見込みです。

Netflixは2022年1月に米国で全プランの価格を値上げして以来、解約数が大幅に増加しています。Netflixの米国アクティブ月間解約率は、2019年1月に価格を値上げした時点では2%強でした。

さらに、Antennaのデータによると、Netflixのアクティブ月間解約率は2022年1月に前月比0.95ポイント上昇し、価格上昇により3%のアクティブ月間解約率となりました。3月末の時点で、Netflixのアクティブ月間解約率は3.3%でした。これは、Netflixが今後導入するより安価な広告付きプランが、解約率を最小限に抑えるための計画であることを示唆しています。

これらのデータは、ストリーミング市場の不安定さを如実に示しています。どのサービスが次にトップに立つかを予測するのは難しいですが、Netflixのような既存のストリーミング配信事業者は、常に気を配り、新規加入者を獲得するための新たな戦略を打ち出す必要があります。