「人を雇うとき、私は2つの約束をします。そして、その見返りに2つの約束を求めます」と、現在はボストン・ベンチャー・スタジオの共同創業者だが、旅行プラットフォームKayakの共同創業者兼CTOとして最もよく知られているポール・イングリッシュ氏は語る。「私は、これまでどんな仕事でも経験したことのないほどの楽しさを味わえると約束します。」
「楽しい」という意味は、人々に、必要なことをする、つまりいろいろ試してみる自由を与えるのが好きだということだと彼は説明した。
「二つ目の約束は、あなたのスキルが他のどの会社よりも早く向上することです」と彼は付け加え、スタッフへの投資と彼らの仕事への信頼を非常に重視していることを示唆した。彼によると、マイクロマネジャーはこれらの約束の両方を果たせていない。つまり、仕事が楽しくなく、チームが目標に向かって努力する自信がないのだ。
「マイクロマネジメントをしているということは、その人がチームに適さなくなっていることに気づいていないということです。それは才能がないという意味ではなく、単に人や場所が間違っていただけかもしれません。」
昨日、ボストンで開催されたベンチャーファンドBaukunst主催のカンファレンスで、イングリッシュ氏が講演しているのを取材しました。この新ファンドの初回クローズについては4月に記事にまとめましたが、昨日、同ファンドは1億ドルのファンドをクローズしたと発表しました。これは、プレシード段階のデビューファンドとしては過去最大の調達額です。
では、イングリッシュ氏は従業員に何を求めているのでしょうか？ そこが本当に興味深いところです。
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「私に約束していただきたいことが二つあります。一つは、私の会社に入社するなら、どんな仕事に就くにせよ、最高の人材でなければならないということです」とイングリッシュ氏は言った。「もしあなたがQAエンジニアなら、私を見て『私はアメリカで最高のQAエンジニアになる』と言ってください」
彼は私に、この会社は優秀さに本当に重点を置き、最高であることに深くコミットしていると話しました。
「皆さんにお願いしたいもう一つの約束は、エネルギーを増幅させる存在になってほしいということです」と彼は言った。「つまり、誰かがアイデアを出したときに、『イエス、そして』と返答できるということです。私たちはこれを実践できるよう人材を育成しており、即興コメディはまさにそのための素晴らしいトレーニングだと聞いています。本当に、社員がこれまで働いた中で最も楽しい職場を作りたいと真剣に考えているなら、これは本当に重要なことです。」
イングリッシュ氏は、社員が自由にアイデアを発言し、会社の文化に貢献できるように力を入れることがいかに重要かを強調しました。
「それは人に関することです。これまで働いてきた楽しい職場を思い出してみてください。そして、周りの人たちがあなたにどんな影響を与えているでしょうか。あなたの周りに座っている人たちは皆、エネルギーを奪うような人でしょうか、それとも一緒にいて楽しい人でしょうか？彼らはあなたのアイデアを膨らませてくれますか？刺激を与えてくれますか？それとも、ちょっと嫌な人と一緒に座っているでしょうか？」とイングリッシュ氏は言いました。
彼にとって、ただ黙って座っていることも失敗なのだ。
もしあなたの周りで沈黙し、あなたと関わろうとしない人がいたら？それは、私があなたにたった今した約束を果たせなかったということです。それは、あなたにこれまでで最も楽しい仕事を与えるという約束でした。私は約束をとても真剣に受け止めています。誰かに楽しいことを約束しながら、そのくそったれと一緒に働かせるなんてあり得ますか？そんなのはうまくいきません。私は失敗します。ですから、もしそうなったら、その人を会社文化から排除しなければなりません。彼らはストレスの原因なのです。
隅っこでうじうじしているという理由で誰かを解雇することを提案するのは極端なアプローチかもしれないが、イングリッシュ氏の言うことには確かに一理ある。企業文化は育まれ、築かれるものであり、その推進力によって何であれ成長するのだ。
「たとえ仕事がなくても、成果と意欲の両面で本当に素晴らしい人に出会えたら、採用します」とイングリッシュ氏は語った。「そして、もしその人が本当に楽しいチームメイトであれば、採用して仕事を作ります。これまでのキャリアで何度もそうしてきました。」
TechCrunchでは、Haje（彼/彼）はテクノロジー全般のニュースをカバーし、主にハードウェアに焦点を当てていました。彼は様々な成功を収めた企業を複数設立し、ベンチャーキャピタル業界での経験を経て、キャリア初期からジャーナリストやテレビプロデューサーとして活躍しています。写真撮影には並々ならぬ興味を持ち、カメラを肩に担いでいる姿をよく見かけます。スタートアップ企業の投資家へのピッチングに関する著書も執筆しており、Twitterでは@Haje、その他の情報はHaje.meでご覧いただけます。
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