数百万の中小企業は、手作業への依存により依然として非効率的な運営をしており、成長と規模の拡大の能力が制限されています。これは、過去5年間でナイジェリアのGDPの約48%に貢献しているにもかかわらずです。
しかし、潮目は変わりつつあります。ここ数ヶ月、中小企業の事業運営のデジタル化に向けたソリューションを提供する新興企業が相次いで登場しています。その一つであるBumpaは、オンラインコマースを推進し、アフリカの中小企業経営者がモバイルデバイスから事業を立ち上げ、管理し、成長させるためのインフラを構築しているとし、シードラウンドで400万ドルを調達しました。
同社は昨年9月に20万ドルのプレシード資金を発表しており、この投資を人材の雇用、プロセスと組織の構築、そしてアフリカの新たな市場への進出に充てる意向だと述べた。
このプラットフォームの起源は、創業者のケルビン・ウメチュクウ氏とアデトゥンジ・オパイエル氏が、中小企業向けコンサルティングを行う別のスタートアップを経営しながら、初めてオンライン展開を目指す中小企業オーナー向けにウェブサイトを構築した2018年に遡ります。その後のバージョンは、Shopifyのイメージ、つまり中小企業があまり手助けなしで使える基本的なウェブサイトビルダーをイメージして開発されました。
しかし、あまり注目を集めることができなかった後、Bumpaはプラットフォーム上の企業からの需要の高まりに対応するために進化する必要があることは明らかでした。例えば、売上記録や簿記、在庫追跡、顧客情報の保存などです。創業者の2人とも中小企業経営者の家庭出身で、これらの問題を身をもって経験していたことも、Bumpaの進化を後押ししました。
2020年に新型コロナウイルス感染症が猛威を振るい、企業がこぞってオンライン化を進める中、Bumpaは設計図に立ち戻り、製品を刷新し、翌年には新バージョンを市場に投入しました。このバージョンでは、企業は「60秒」でウェブサイトを作成し、支払いの受付、在庫管理、簿記処理、注文処理、顧客エンゲージメントを実現できます。
「私たちは、中小企業が長年ブラックホールの中で事業を運営してきた中で直面する非効率性の問題を解決しようとしています。何が起こっているのか、何が売られているのか、そして自社製品がどのように売られているのかに関する十分なデータと洞察を持っていないのです」と、CEOのウメチュクウ氏はTechCrunchとの電話会議で述べた。「多くのスタートアップがこの問題を解決しようとしていますが、私たちは異なる方法で取り組んでいます。私たちは進化を続けており、私たちの機能はBumpaの可能性の基盤だと考えています。」
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Bumpa 2.0: 製品のエコシステムの統合
最近、ナイジェリアの中小企業は、Bumpaに加えて、簿記、請求書発行、在庫管理など、業務をデジタル化できる製品の選択肢に恵まれています。Pastel、Kippa 、 OZÉなどがその例です。
8月に、Bumpaは、組み込み型金融プラットフォームではなく、小売自動化企業として、中小企業との関係に異なるアプローチをとるというメッセージを伝える動きを見せた。
「Bumpaと他社の理念や製品の方向性は異なると思います。他社の多くはフィンテックの要素を持っていますが、私たちはフィンテックを目指しているのではなく、小売自動化の分野にいます」とCEOのウメチュクウ氏は述べた。「フィンテックで既に解決済みの問題を解決しようとしているわけではありません。Metaとの統合のように、これまでテストされていない新しいものも存在します。」
ついに重大発表です!
Bumpa は Meta を統合し、Instagram での販売を 5 倍高速化しました。
ビジネスオーナーは、InstagramのビジネスアカウントをBumpaに接続し、Bumpaアプリで直接InstagramのDMを受信し、Bumpaのスピードで商品を販売できるようになりました。#BumpaXMeta pic.twitter.com/DMRrW2HEpN
— ブンパ (@getBumpa) 2022年8月1日
BumpaとMetaの連携により、加盟店はInstagramとFacebookのアカウントをBumpaアプリに接続し、顧客からのDMを受信し、Bumpaアプリで返信できるようになります。また、この連携により、商品の共有と販売、請求書/領収書の共有、売上記録、購入者情報の保存、Bumpaアプリでの支払い依頼などが可能になり、その内容は顧客のInstagram DMにも反映されます。これらの取引はすべて、加盟店がBumpaを離れることなく、購入者がInstagramを離れることなく行われます。
多くの技術観測者はMetaの統合を賞賛しており、Umechukwu氏によると、これによりBumpaは、中小企業の日常業務に不可欠なさまざまなデジタルソリューションをもたらし、それらをソーシャルコマースと小売自動化プラットフォームの下に統合するという次の段階に進むことになるという。
「この分野は非常に断片化されています。事業主はソーシャルメディア、決済、請求書発行、物流、マーケットプレイスアプリなど、最大10個のソリューションを使っているでしょう。しかし、これらのソリューションはどれも相互に連携していません」と彼は述べた。「私たちは、アフリカ大陸におけるそうした連携プラットフォームになりたいのです。今、目指しているのは、中小企業が利用するこれらのソリューションとチャネルをすべてボタンクリック一つで繋ぎ、情報伝達を効率化することです。」
とはいえ、Bumpaはこの途方もない課題に盲目的に取り組むつもりはありません。プラットフォーム上で完了した注文やアクティビティに基づいて優先順位を決定します。例えば、Metaとの連携を推進した理由は、Bumpaの注文の40%がInstagramとWhatsApp経由であるという点です。そして、プラットフォーム上の5万社以上の中小企業に会話型コマースを提供するというさりげない試みとして、今後はWhatsApp、Messenger、Googleマイビジネスとの連携も計画しています。これは、チャールズがヨーロッパで展開している戦略と似ています。

ただし、これらの統合は無料ではありません。Bumpaは、オンライン取引手数料という第一の収益源を補完するために、これらの機能をサブスクリプションプランに組み込んでいます。Umechukwu氏によると、サブスクリプションによってBumpaの収益は今年第2四半期から第3四半期にかけて倍増しました。Bumpaは創業以来、20万件以上の注文を処理し、GMV(流通総額)は2,000万ドルを超えています。
世界最大の黒人主導ファンドであるBase10 Partnersは、Bumpaのシードラウンドのリードインベスターです。これは、ナイジェリアのAPIフィンテック企業Okraに続き、同社にとってアフリカにおける2番目の投資となります。その他の参加投資家には、Plug & Play Ventures、SHL Capital、新興市場に特化したファンドMagic Fund、Jedar Capital、DFS Labs、FirstCheck Africa Angel Program、E62 Ventures、Club14、Fast Forward Venturesが含まれます。
Fast Forward Venturesのマネージングパートナー、オペイエミ・アウォイエミ氏は、BumpaはShopifyが北米で行ったのと同じことをアフリカで行っていると述べた。また、同社が3万ドルのプレシード資金を調達した後、ソーシャルコマースプラットフォームへの注力を強める理由として、Bumpaは「何百万人もの新規および既存の販売業者に繁栄(そして莫大なGDP)をもたらす」と述べた。同社のオペレーティングパートナーであるオモララ・アウォイエミ氏は、Bumpaの最高執行責任者(COO)である。
一方、Base10 Partnersのプリンシパルであるルーシー・フォンセカ氏は声明の中で、Bumpaは数百万の中小企業のeコマースを可能にし、その摩擦を軽減していると述べた。「ケルビン氏とアデトゥンジ・オパエレ氏(ティージェイ氏)と時間を過ごすほど、彼らが非常に特別な創業者であり、ナイジェリアおよびアフリカ全土で画期的なeコマースプラットフォームを構築するという強い使命を持っていることが分かりました」と彼女は付け加えた。
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