驚異的な強気相場を終えたばかりの暗号資産スタートアップ企業は、次の段階に向けて準備を進めています。「NFT」「DAO」「DeFi」といった言葉を聞くだけで、投資家は以前ほど惹きつけられなくなるかもしれません。現在資金調達を行っている暗号資産スタートアップは、自己参照的な暗号資産顧客基盤の構築よりも、より伝統的な顧客層の獲得に注力しようとしています。これらのスタートアップ企業は、強気相場の教訓を抽出し、かつての泡沫経済の中に真実を見出すよう迫られています。
Web3スタートアップのHangは、ブランドの顧客基盤を構築し、既存の会員プログラムやロイヤルティプログラムをNFTで置き換える支援を目指しているスタートアップの一つです。同社は、ブロックチェーンを活用することで、ユーザーがエリート会員資格を売買できるようになり、ロイヤルティプログラムが提供する特典の市場価値を見出し、頻繁に利用するブランドとのより緊密な関係を構築できるようになることを期待しています。
「NFTとブロックチェーンを活用することで、ブランドが抱える真の課題を解決するための、はるかに優れた方法があります」と、CEOのマット・スモーリン氏はTechCrunchに語った。「私たちは、これを消費者とブランドの新たな関係を築くための真に新しい方法だと考えています。」
スモーリン氏のスタートアップは、暗号資産ベンチャー企業パラダイムからシリーズAラウンドで1,600万ドルを調達したばかりです。その他の投資家には、タイガー・グローバル、グッド・フレンズ、ケビン・デュラントのサーティー・ファイブ・ベンチャーズ、ミスタービーストのナイト・ベンチャーズ、シュラッグ・キャピタルなどが名を連ねています。同ブランドの初期顧客には、バドワイザー、ブリーチャー・レポート、ピンクベリー、音楽フェスティバルグループのスーパーフライなどが名を連ねています。
ロイヤリティプログラムはブロックチェーンが登場するずっと前から存在していましたが、スモーリン氏は、ブランドのロイヤリティ特典への参加・退会権を自由に選択できる流動的な市場を設けることが、関係者全員にとってより良いことだと考えています。ハン氏の取り組みは、各ブランドに独自の暗号資産ベースのポイントを付与するのではなく、ファンになることでレベルアップできるNFTをユーザーに提供することを目指しています。ユーザーはブランドと関わり、商品を購入したり、イベントに参加したりすることで、メンバーシップNFTのステータスをアップグレードでき、最終的には特典を付与したNFTを他の人に売却することも可能です。
スモーリン氏は、年末にユーザーが航空会社のステータスを次のレベルに引き上げるために費やす多大な努力を、サービスの価値をどう評価するかを示す例として挙げています。彼は、より多くのサービスがこうした関係性を築き、ユーザーにとってより良い会員プログラムを構築できるのではないかと考えています。現実には、ほとんどのブランドロイヤルティプログラムはそれほど優れたものではなく、コミュニケーションを通じてユーザーに直接スパムを送る手段を提供しているだけの場合が多いのです。スモーリン氏は、顧客獲得コストの上昇はブランドに根本的なアプローチの見直しを迫り、NFTへのリスクを取る方向に進む可能性もあると考えています。
暗号資産VC企業パラダイムが25億ドルの巨大ファンドを設立
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ルーカス・マトニーはサンフランシスコを拠点とするTechCrunchのシニア編集者でした。
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