ダニエル・コーエン＝ショエットは、スパ、スタジオ、サロン業界のオーナーの経営管理を支援するテクノロジープラットフォームを開発しました。彼女はプリンストン大学在学中に、フリーランスのメイクアップアーティストとして小規模ビジネスを運営する上での課題を身をもって経験していました。
そこで彼女は独学でコーディングを学び、2016年に起業し、テックスターズとエンジェル投資家から280万ドルのプレシード資金を調達し、自身の会社であるGlossGeniusを5年間自力で立ち上げ、昨年11月に1640万ドルの資金調達ラウンドを完了した。
GlossGeniusは現在、美容・ウェルネス分野で4万人以上の顧客を抱え、プラットフォーム上の年間取引高は約20億ドルに達すると、CEO兼創業者のコーエン＝ショエット氏はTechCrunchのインタビューで語った。同プラットフォームは、美容のプロのための垂直統合型ソフトウェア「ビジネス・イン・ア・ボックス」を目指しており、コーエン＝ショエット氏は以前、この目標をレストラン業界におけるToastの取り組みに例えていた。
コーエン＝ショエット氏によると、前回の資金調達以来、前年比で「3桁」の収益成長を記録したGlossGeniusは、新たな資金調達ラウンドを実施した。ニューヨークを拠点とするこのスタートアップは、Imaginary VenturesとBessemer Venture Partnersが主導し、Left Lane Capitalも参加した2,500万ドルの資金調達を実施した。これにより、2016年の設立以来の調達総額は4,420万ドルとなった。
コーエン・ショエット氏は、今回の最新ラウンドは同社が2021年11月の資金調達で獲得した評価額の3倍に相当すると述べ、実際の評価額は明らかにしなかったものの、「数億ドル」規模だと述べた。
コーエン＝ショエット氏によると、GlossGeniusの顧客の70%以上は女性で、そのかなりの割合がマイノリティ層に属しているという。これは業界全体の特徴の一つで、サロンやスパ業界のオーナー構成は「女性、アフリカ系アメリカ人、アジア系経営者の割合で民間セクター平均の2倍以上」だとコーエン＝ショエット氏は述べた。
コーエン・ショエット氏は、中小企業が大規模な事業を運営できるよう支援することが同社の使命の中核であると語った。
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「単一の顧客と私たちが構築しているこのファブリックから視野を広げると、私たちが、ある意味で、多様な背景を持つ起業家のための経済的流動性のエンジンであり、中小企業が大企業と同じレベルの競争の場で活躍できるように支援する経済的流動性のエンジンであることに興奮しています」とコーエン・ショエット氏は述べた。
ある意味、パンデミックはGlossGeniusの成功を加速させたと言えるでしょう。このプラットフォームは、簿記や財務、在庫管理、オンライン予約、メールマーケティングなど、中小企業の顧客向けにバックオフィス業務と顧客体験の両方の多くの機能を自動化しています。
「パンデミック後、非常に明らかになったことの一つは、中小企業経営者がこれまで以上にデジタル化の可能性を受け入れる意欲が高まったことだ」とコーエン・ショエット氏は述べた。
コーエン＝ショエット氏によると、GlossGeniusには現在専任の営業担当者がいないため、顧客獲得は主に口コミで行われているという。GlossGeniusによると、同社の製品を利用することで、顧客は平均25～100%の収益増加を実現しているという。
コーエン＝ショエット氏によると、同社は新たに調達した資金を活用し、エンジニアリング、製品・デザイン、そしてマーケティングに重点を置き、150名の従業員を増員する予定だ。また、GlossGeniusは、特にフィンテック機能を中心とした新製品開発への投資も継続する予定だ。
コーエン・ショエット氏は、過去数カ月間、同社は「製品イノベーションで躍進している」と述べ、グロスジーニアスが、オーナーが直面している予約キャンセルの数を減らすのに役立つ「無断キャンセル保護スタック」や、従業員が取引処理用のハードウェアとして携帯電話を使用できる、アップルとのタップ・ツー・ペイ組み込み決済統合を導入したことを指摘した。
最終的に、コーエン・ショヘット氏の目標は、美容とウェルネス分野の中小企業経営者向けに総合的かつ包括的なビジネス管理プラットフォームを構築することです。
「企業経営者の間で、自由、柔軟性、そしてコントロールを求める気持ちが、これまでになく高まっていると思う」とコーエン・ショエット氏は語った。
GlossGeniusは1,640万ドルで資金調達を完了し、美容とウェルネス業界向けの「ビジネス・イン・ア・ボックス」として機能します。
アニタ・ラマスワミーは、TechCrunchで暗号通貨とフィンテックを専門とする記者でした。また、TechCrunchの暗号通貨週刊ポッドキャスト「Chain Reaction」の共同司会者を務め、同名のニュースレターの共同執筆者でもあります。
TechCrunchに入社する前は、Business Insiderで金融機関を担当していました。ジャーナリストになる前は、ウェルズ・ファーゴ証券で投資銀行アナリストとして勤務していました。メールアドレスはanita (at) techcrunch (dot) com、Twitterアカウントは@anitaramaswamyです。
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