Twitterはこれまで、開発の初期段階で検討中の機能やデザインのアイデアを共有してきた。例えば今月初めには、ユーザーが他の人のツイートから自分のタグを解除できる「メンション解除」機能のコンセプトを公開した。そして本日、Twitterは、自分のツイートを誰が閲覧でき、誰が返信に表示されるかをより適切に制御できる、デザインに関する検討事項をさらにいくつか公開した。新しいコンセプトには、信頼できる友人グループにのみツイートする方法、返信投稿時に言葉遣いを再考するよう促す新しいプロンプト、そして仕事、趣味、関心事など、さまざまなコンテキストに基づいてツイートできる「ペルソナ」機能などが含まれる。
同社は、これらのコンセプトを検討中であり、今後の開発の参考となるフィードバックを現在収集中だと述べている。
新しいアイデアの1つ目は、昨年リリースされた、投稿者が自分のツイートに返信できるユーザーを選択できる機能のリリースに端を発するものです。現在、ユーザーは返信をツイートでメンションされた人のみ、フォローしているユーザーのみ、あるいはデフォルトで「全員」に設定することができます。ただし、返信できるユーザーを制限できるとはいえ、ツイート自体は誰でも見ることができます。また、投稿に「いいね！」、リツイート、引用ツイートすることも可能です。
提案されている「信頼できる友達」機能を使えば、ユーザーは自分で選んだグループにツイートできるようになります。これは、実生活の友達や、より親密な友人同士の小さなネットワークでTwitterを使うための手段となるでしょう。例えば、ニューヨークにいることを知らせたい時に、ニューヨークの友達だけにツイートを投稿したり、特定のテレビ番組、スポーツイベント、趣味など、同じ趣味を持つ人だけに投稿したりといったことも可能です。
公開会話と並行してプライベートな会話ができる機能は、Twitterの利用を促進し、初めてツイートしてみる人さえも刺激する可能性があります。しかし、これはTwitterにとって混乱を招く可能性も秘めています。誰もが会話に参加できる一種の公開掲示板というプラットフォームという、同社が当初掲げていた理念が損なわれることになるからです。ユーザーは自分の投稿を公開で共有する価値があるかどうか考え始め、より多くのTwitterユーザーからコンテンツを遠ざけるようになるかもしれません。これはTwitterのエンゲージメント指標に影響を与える可能性があります。また、一部の投稿は全世界に向けて公開され、多くの投稿は友人とのみ共有されるというFacebookの領域にTwitterを近づけることになります。
Twitter社によれば、このプライベートな「友達のみ」形式の利点は、複数の代替アカウントを操作したり、公開ツイートと非公開ツイートを切り替えたりするといった、現在ユーザーが行っている回避策を省くことができる点だという。
検討中のもう一つの新機能は、「返信言語プロンプト」です。この機能により、Twitterユーザーは返信で表示したくない語句を選択できるようになります。誰かが元の投稿者に返信する際に、これらの語句がハイライト表示され、元の投稿者がそのような語句を表示したくない理由を説明するプロンプトが表示されます。例えば、誰かが返信で不適切な表現を使った場合にプロンプトを表示するように設定できます。
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この機能は投稿者が返信をツイートすることを妨げるものではなく、むしろより配慮するよう優しく促すものとなる。
こうした「ナッジ」は効果を発揮することがあります。例えば、Twitterがリツイートで拡散する前に記事を読むよう促すナッジを導入したところ、ユーザーが記事をシェアする前に読む頻度が40%増加しました。しかし、荒らし行為を意図するユーザーの場合、それほど効果がないかもしれません。
3 番目、そしておそらく最も複雑な機能は、Twitter が「ファセット」と呼んでいるものです。
これは、1つのアカウントで複数のペルソナからツイートするという初期段階のアイデアです。この機能は、仕事、副業、私生活や家族、情熱など、生活のさまざまな側面について頻繁にツイートする人にとって役立つでしょう。
「信頼できる友達」では一部のツイートをより個人的なネットワークに限定できますが、「ファセット」では他のユーザーがあなたのツイートをすべてフォローするか、興味のある「ファセット」に関するツイートだけをフォローするかを選択できます。つまり、テクノロジーに関するツイートはフォローする一方で、お気に入りのチームの試合観戦中に投稿するリアクションは無視する、といったことが可能です。あるいは、友人の個人的なツイートはフォローする一方で、仕事関連のコンテンツは無視する、といったことも可能です。
これは興味深いアイデアです。Twitterユーザーは、いわば「話題から外れた」投稿によってフォロワーの一部に疎外感を与えてしまうことを常に懸念してきました。しかし、これは同時に、どのツイートをどのユーザーに表示するかという問題をエンドユーザー自身に突きつけることになります。ユーザーがどのコンテンツに興味を持ち、どのコンテンツを無視しがちかを理解するアルゴリズムによるタイムラインの方が、ユーザーにとってより良いサービスを提供できるかもしれません。（「ファセット」も参照）
Twitterによると、これら3つの機能はいずれもまだ開発段階ではないとのことです。これらは、同社が検討しているアイデアを示すデザインモックアップに過ぎません。また、3つの機能のうちどれを開発するかについても、まだ決定は下されていません。ユーザーからのフィードバックを参考に、開発を進める予定です。
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サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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