今週のアプリ：Facebookのサービス停止がライバルを後押し、Appleのベストアプリとワーストアプリ、「問題の報告」機能がApp Storeに復活

テッククランチイベント

しかし、障害の影響はソーシャルネットワーキングだけにとどまらず、MessengerやWhatsAppなどのFacebookのコミュニケーションサービスもダウンしたため、競合のチャットアプリにも一定の成果が見られました。Signalの利用時間は15%、Telegramは18%増加しました。セッション数では、SignalとTelegramは9月27日と比較してそれぞれ13%と9%増加しました。さらに、両アプリともインストール数が増加し、Signalは障害発生当日に前日の約12倍となる88万1000件のダウンロード数を記録しました。Telegramは630万件、Viberは13万7000件のインストール数増加を記録しました。

Facebookでは、利用時間の減少が顕著でした。InstagramのAndroid版における平均利用時間は、前週比で28%減少しました。Android版Facebookは24%、WhatsAppは25%、Messengerは20%減少しました。

AppleがApp Storeの「問題を報告する」機能を復活

AppleはApp Storeに変更を加え、iOS 15、iPadOS 15、macOS Montereyの各デバイスでApp Storeの製品ページに「問題を報告する」リンクを復活させました。このリンクにより、ユーザーはアプリに関する問題を簡単に報告できます。アプリに不快または違法なコンテンツが含まれているかどうか、あるいは消費者を騙して金銭を詐取しようとしているかどうかなどです。Appleは数年前に消費者に優しい「問題を報告する」ボタンをApp Storeから削除しており、それがAppleにとってマイナスになった可能性もあるでしょう。新たな報道によると、人気アプリの多くが詐欺であり、消費者に数百万ドルの損害を与えているとのことです。Appleはこの件について議会からも追及されています。

この「新機能」は現在、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドで利用可能で、今後他の市場にも展開される予定です。ただし、この機能はApp Storeにこれまで存在しなかったという意味で厳密に「新機能」というわけではありません。App Storeの初期には、このようなボタンが目立つ位置にありました。

クリックすると、ユーザーはreportaproblem.apple.comで「詐欺や不正行為を報告する」や「不快、虐待的、または違法なコンテンツを報告する」などのオプションを選択できるようになります。また、アプリ内課金のない無料アプリに関する問題も報告できるようになります。

この追加は、App Storeを舞台にした悪質な詐欺行為に関する複数の報道が大きな話題となった後に行われました。今年初めにAppleが出席した反トラスト法に関する公聴会でも詐欺行為が取り上げられ、上院議員らはAppleが消費者保護に十分な対策を講じていない理由を問うました。今回のボタンの復活は、詐欺行為への効果的な対策には一般からの意見表明が不可欠であることをAppleが認めた証と言えるでしょう。

Appleのアプリは評価されレビューされる

iOS 15では、AppleはApp Storeで初めて、消費者が自社製アプリを評価・レビューできる機能を開始しました。これにより、メール、ミュージック、株価、電卓など、iPhoneに標準搭載されているアプリにもレビューを投稿できるようになりました。しかし、ユーザーがようやくフィードバックを提供できるようになったにもかかわらず、当初は一部のアプリの評価は芳しくありませんでした。例えば、NewsアプリはNews+へのアップグレードを促すメッセージや広告、その他の要素についてユーザーから不満の声が上がり、当初は星2.5の評価でした。

Appfiguresは今週、2021年10月5日時点のアプリの評価を分析し、最初の数週間で寄せられた約3万3000件の評価を反映させました。その結果、最も不評だったアプリは、メール、ポッドキャスト、ニュース、翻訳アプリでした。特に、Appleのラインナップでは比較的新しいアプリである翻訳アプリの評価は最悪でした。翻訳アプリは、合計1629件の評価のうち、世界平均で2.42という最低評価でした。ニュース、メール、ポッドキャストアプリは、それぞれ2.55、2.98、2.44という評価でした。

一方、4つ星以上の評価を受けたアプリには、「探す」「ボイスメモ」「コンパス」「計測」「FaceTime」「メモ」「フィットネス」「A​​pple Wallet」などがありました。しかし、Appleのアプリの大部分は3つ星程度で、5つ星または2.42未満の評価を受けたアプリはありませんでした。

評価数で見ると、ミュージックとマップが過去数週間で寄せられた32,953件の評価のうち23%を占め、トップを占めました。世界全体では、ミュージックが4,431件、マップが3,207件の評価を受けています。また、本稿執筆時点で合計3,000件以上の評価を獲得しているアプリは、ミュージックとマップの2つだけでした。

週刊ニュース

iOSアップデート

• iOS 15ユーザーは、設定画面にAppleのサービスのプロモーションが表示されるようになったことに気づいた。Appleは過去にもこの場所を利用していたが、Epic GamesのCEO、ティム・スウィーニー氏は今週、Appleのこの慣行を批判し、Appleは設定画面を競合他社がアクセスできない広告枠として利用していると述べた。例えば、AppleはここでApple Musicのプロモーションを行っていたが、Spotifyのようなライバルは、この重要な場所を同じように利用できないだろう。

• AppleはApp Analyticsに新しい指標を導入しました。新しい分析機能には、再ダウンロード数、総ダウンロード数、収益、予約注文、アップデートが含まれます。各指標は、地域、ソースタイプ、デバイスなど、さまざまな単位で表示できます。
• Appleは開発者に対し、App Storeガイドラインの更新版で、2022年1月31日以降に申請されるすべてのアプリにおいて、アカウント作成機能を提供する場合はアカウント削除機能も提供する必要があると注意喚起した。この変更は、詐欺や不正行為の削減に重点を置いた他の大規模なアップデートと併せて既に発表されている。
• AppleはiOS 15.1ベータ3をリリースしました。このベータ3では、自動カメラ切り替えを無効にできる「自動マクロ」トグルが新たに追加されました。また、ProResのサポートが追加され、Appleマップの「Look Around」モードの画質に関する問題がいくつか修正されました。一方、Appleは一部の古いiPhone向けにiOS 14.8のコード署名を停止しました。
• Appleは小学生向けの新しいコーディングガイドを発表しました。ガイドには、1時間のアプリデザインセッションや、その他の基本的なコーディングの概念が含まれています。

Androidのアップデート

• Googleは、次回のPixelイベントを10月19日に開催すると発表した。同社は、初のカスタムモバイルチップであるTensorを搭載したPixel 6とPixel 6 Proを正式に発表すると述べた。
• GoogleはAndroid 12のソースコードをAndroidオープンソースプロジェクト（AOSP）で公開しました。しかし、これまでとは異なり、Androidデバイス向けには新OSをすぐにリリースしませんでした。Pixelデバイスユーザーは、Pixel限定の機能や新機能については数週間待つ必要があるとのことです（おそらく新しいイベントで発表されるでしょう）。Android 12は、Samsung Galaxy、OnePlus、Oppo、Realme、Tecno、Vivo、Xiaomiなどの他のスマートフォンにも年内に搭載される予定です。

電子商取引

• Pinterestは、広告主やブランドがプラットフォーム上でユーザーに商品を宣伝するための新機能を発表しました。新機能「コレクション用スライドショー」は、ブランドのカタログから商品を自動的に抽出し、「コレクション広告」に変換します。これにより、広告主は動画のようなコンテンツを制作できます。また、「マーチャント詳細」のサポートも追加され、ブランドはプロフィールで「責任ある調達」や「インクルーシブ」といった自社の価値観をアピールできるようになります。さらに、企業は「女性経営」や「黒人経営」など、所属するコミュニティを強調することもできます。同社はまた、認証済みマーチャントプログラムを拡大し、クリエイターと広告主の共同パートナーシップである新機能「有料パートナーシップによるアイデア広告」のテストも行っています。
• App Annieの報告によると、米国の消費者はホリデーシーズン中にモバイルショッピングアプリに9億時間以上を費やすと予想されています。この数字は米国では前年比20%増ですが、他の市場も同様に増加傾向にあります。英国では、消費者のショッピングアプリ利用時間は1億4,500万時間を超え、昨年の1億3,800万時間から増加しています。
• Amazonは米国版ショッピングアプリに新機能を追加しました。これにより、プライム会員はメールアドレスまたは電話番号を入力するだけで、誰にでもギフトを送れるようになります。チェックアウトが完了すると、ギフトの受取人はメールまたはテキストメッセージを受け取り、Amazonアカウントから希望の配送先住所をAmazonに提供することでギフトを受け取ることができます。

フィンテック

• Robinhoodは、3100万人のユーザー全員を対象に、オンデマンドの電話サポートを開始しました。質問やアカウントに関する問題のあるユーザーは、Robinhoodアプリ内で電話サポートをリクエストし、サポート担当者から折り返しの電話を受けることができます。これまでは、サポートを受けるには会社にメッセージを送る必要がありました。

社交

• Snapは、プラットフォーム上のクリエイターが収益を上げるための一連の新しいツール、プログラム、機能を発表しました。これには、世界中のクリエイターへのギフト機能の拡張、Snap Stars（認証済みアカウントを持つトップクリエイター）を含むクリエイターマーケットプレイスの拡張、ハウツーリソース「Creator Hub」のリリース、そしてSnapchatクリエイターがTikTokのライバルアプリ「Spotlight」向けに短編動画を制作することで報酬を得られる新たな仕組みなどが含まれます。また、若いユーザーの選挙への立候補を促すための新しいツールもリリースしました。
• Snapchatは、プラットフォーム上で若年層ユーザーが違法薬物を購入するのを防ぐことを目的とした新たなツールと教育リソースを導入しました。同社は、これらの新ツールの目的は「フェンタニル危機の壊滅的な影響」からユーザーを守ることだと述べています。今回の変更点として、Snapchatは、薬物ディーラーがユーザーと接触する前にプラットフォームから排除するためのプロアクティブ検出機能を強化したと述べています。また、アプリ内報告ツールの改善にも取り組み、アプリ内で薬物関連の用語が検索された際に表示される新たな教育ポータルも追加しました。
• Rest of Worldのレポートによると、インドでは禁止措置を受けて、InstagramがTikTokに大きく取って代わった。Instagram自体のインド国内のアクティブユーザー数は2億1000万人で、毎日600万本のショート動画が投稿されている。インド最大の代替プラットフォームはShareChatのMojで、毎日250万本の動画が投稿されている。
• InstagramはIGTVを廃止しました。同社は今後、長編動画コンテンツを「IGTV」と呼ぶことをやめ、IGTVとInstagram Feed動画を統合し、「Instagram Video」という新しいフォーマットを導入します。また、IGTVアプリも「Instagram Video」にリブランドされ、リール（短編動画）とライブ動画を除くすべてのコンテンツが含まれます。

• Twitterは、会話に「悪い雰囲気」がある場合に警告する新しいプロンプトをテストしています。同社によると、これは「白熱した、あるいは激しい」会話に参加しようとしている人に事前に知らせるのが目的で、より健全な会話を促進することを期待しています。
• Twitterは、買収した邪魔されない読書サービス「Scroll」を閉鎖する。同社は、この機能を将来的に有料会員制サービス「Twitter Blue」の一部に組み込むと発表している。Scrollは、高速読み込みで広告のない記事を提供するために、出版社と提携していた。

写真

• Android版Googleフォトアプリに、写真や動画のメタデータを編集・追加する機能が追加されました。 これはユーザーから長らく要望のあった機能です。この機能はiOSではすでに利用可能でした。

メッセージング

• WhatsAppのiOSベータ版では、バックアップにE2E暗号化が追加されました。この機能は現時点ではTestFlightの一部ベータテスターのみが利用できます。同社は先月、iCloudとGoogle Drive上のチャットバックアップにもE2E暗号化を導入する準備を進めていると発表しました。
• テレグラムは、月曜日にFacebookが6時間にわたりサービスを停止した際に、過去最高の7000万人の新規ユーザーを獲得したと発表した。同社は、この増加により、南北アメリカ地域では通常より速度が遅くなった可能性があると述べている。

ストリーミングとエンターテイメント

• Netflixは、世界中のAndroidデバイスにシャッフルモード機能「Play Something（何か再生）」を導入しました。このオプションでは、Netflixがユーザーの興味や過去の視聴行動に基づいて、ユーザーが好みそうな映画や番組を再生します。再生される選択肢には、視聴中だが最後まで見ていない映画や番組、ウォッチリストにある映画や番組、Netflixのパーソナライゼーションアルゴリズムが提案する最新のシリーズや映画などが含まれます。この機能は後日iOSにも導入される予定です。
•  Netflixは、新作ヒットシリーズ「イカゲーム」の人気により、今週App Storeでトップの座を獲得した。このアプリは少なくとも2014年以降、1位を獲得していない。
• YouTubeはポッドキャストに投資している。ブルームバーグによると、同社はポッドキャスト事業を統括する幹部を新たに採用する予定だ。YouTubeではすでに、ジョー・ローガンなどの人気番組や、ローガン・ポールなどの人気YouTuberによる番組など、数多くのポッドキャストが配信されている。
• ポッドキャスター向けのパブリッシングツールを提供するSpotifyのAnchorアプリが、Spotify Audience Networkに加わりました。この新しいオーディオ広告マーケットプレイスにより、Anchorのクリエイターはより多くの広告主やキャンペーンにリーチできるようになります。

ゲーム

• App Annieによると、バイラルヒットゲーム「ハイヒール」は1年足らずで1億ダウンロードを突破した。Zyngaは4月にハイパーカジュアルゲームメーカーのRollicを買収し、このタイトルを獲得した。2020年12月にリリースされたこのゲームは、2021年上半期にハイパーカジュアルゲームで世界第3位、全ゲームで第6位にランクインした。

デート

• ブルームバーグによると、 Tinderはプロフィールをアクティブに保つためのアプリ内通貨をユーザーに提供する予定だ。この仮想通貨はまずオーストラリアで導入され、その後米国などの他の市場にも展開される。この仮想通貨は、Super LikesやBoostなどのプレミアム機能の購入に使用できる。

自動車・輸送

• ブルームバーグによると、アップルは、エアコンやシート調整などの車両機能とより直接的に相互運用できるCarPlayの拡張に取り組んでいると言われている。
• Google マップは米国で環境に優しいルート検索を開始した。ドライバーが最速かつ最も燃費の良いルートを選択できるこの機能は、現在米国の iOS および Android ユーザー向けに提供されており、欧州でのサポートは 2022 年に開始される予定。

ユーティリティ

• 🍿 サブスクリプション型ビジネス向けソリューションプロバイダーのPaddleは、 iOS開発者向けにAppleのIAPを代替する新しいアプリ内課金（IAP）システムを発表しました。Paddleによると、このシステムでは、開発者が顧客のライフサイクル全体にわたる顧客データへのアクセスを提供し、サブスクリプションの直接管理と一時停止ツールの組み合わせを提供し、PayPalなどの他の決済メカニズムをサポートするとのことです。また、開発者が独自の払い戻し管理も可能になります。さらに、手数料は10ドル未満の取引で10%、10ドルを超える取引で5%と、Appleよりも低くなっています。しかし、Paddleの製品全体は、Epic対Appleの訴訟における判決が控訴審でも保留され、Appleの判決解釈によってPaddleのような代替決済システムが運用可能になるという確信にかかっています。これは現時点でPaddleが確実に知ることではないのです。
• Amazonは、iOSおよびAndroid版Alexaアプリに新しい音声設定を追加しました。これにより、Alexaはユーザーが話し終えるまで、より長い時間待機するようになります。この機能はオプトインで利用可能で、発話障害のある人にとってアプリの利便性が向上する可能性があります。
• プライバシー重視のブラウザ「Firefox Focus」が今週アップデートされ、刷新されたデザイン、ショートカット、そしてプライバシーコントロールの強化が図られました。ブラウザには新しいカラー、ロゴ、そしてダークテーマも追加されました。また、新しいパスワードを作成・追加できるようになり、ブラウザ内で直接保存して、モバイルとデスクトップで利用できるようになりました。
• モバイル Web サイト ビルダー アプリである Universe は、 グリッド ベースの Web ビルダーに高度なクリエイティブ コントロール、強化されたテーマ、ブロック機能などを追加しました。

政府と政策

• ロイター通信によると、オランダの反トラスト当局は、開発者にアプリ内決済システムの使用を義務付けるAppleの規則が反競争的であると判断した 。調査は2019年、Matchからの苦情を受けて開始された。Matchは、Appleが開発者との直接的なコミュニケーションを妨害していると主張していた。
• 英国の通信・放送・インターネット規制当局であるオフコム（Ofcom）は、英国の動画共有プラットフォームは、18歳未満のユーザーを有害コンテンツから保護するための新たな規制を遵守する必要があると発表しました。これには、ヘイトスピーチ、保護対象集団における暴力を扇動する可能性のある動画や広告、テロリストコンテンツ、児童性的虐待コンテンツ、人種差別、外国人嫌悪が含まれます。これらの規制は、TikTok、Vimeo、Twitch、Snap、Trillerなどの大手動画プラットフォームに加え、OnlyFans、Recast、BitChuteなどのサービスにも適用されます。

資金調達とM&A

💰 マーク・キューバン氏が支援するフィンテック企業Ottoは、アンコモン・キャピタルがリードするシードラウンドで450万ドルを調達しました。 このアプリを使えば、ユーザーは自分の車の担保を担保に融資を受けることができ、通常のクレジットカードと同等の金利で借り入れが可能です。担保ローンは一般的に搾取的な手法で行われるため、Ottoは若干改善された代替手段を提供しています。しかし、ローンではなくクレジットとして提供することで、期日通りに返済することで、他のクレジットカードの資格がなくても信用力を構築・向上させることができます。

🤝 Twitterはモバイル広告プラットフォームMoPubをマーケティングソフトウェアメーカーのAppLovinに10億5000万ドルの現金で売却しました。MoPubは2020年にTwitterの1億8800万ドルの収益に貢献しましたが、Twitterは現在、ライブオーディオルーム、サブスクリプション、クリエイターツールなどの新機能による収益創出に加えて、自社所有・運営の広告製品の開発に注力しています。

💰 モバイルアプリにアバターシステムを追加するためのプラグアンドプレイ技術プラットフォームを開発する Facemoji は、 Play Ventures が主導するシード資金として 300 万ドルを調達しました。企業投資をあまり行わないTwitterや Roosh Ventures も参加しました。

💰 ドイツのデジタル保険テクノロジー企業Getsafeは、顧客が保険契約の購入、管理、変更、そして保険金請求を行えるアプリの開発に着手し、シリーズBで9,300万ドルを調達しました。このアプリは、賠償責任保険、家財保険、自動車保険、訴訟保険に加え、新たに歯科保険も提供しています。出資者には、Abacon Capital、Earlybird、CommerzVentures、Swiss Reなどが名を連ねています。

💰 Copper Bankingは、10代向けのデジタルバンキングサービス（ 金融教育を商品に組み込んだサービス）のために、シードラウンドで900万ドルを調達しました。投資家には、Pioneer Square Labs傘下のPSL Ventures、Clocktower Ventures、Index Ventures Scout Fund、Launchpad Capital、Financial Venture Studio、Maven Ventures、Fiat Ventures、Arnold Venturesなどが含まれています。

💰シンガポールに拠点を置くGrabは、  PT TokopediaとLippo Groupが保有していた株式を取得し、インドネシアのモバイルウォレットプロバイダーOvoの株式保有率を39％から約90％に引き上げたと提出書類で明らかになった。

💰 Matterは、オルタナティブメディア、ニュースレター、ニュースや情報の音声消費の時代に対応した、より優れた読書アプリを開発するために、GVがリードするシリーズAラウンドで700万ドルを調達しました。このアプリは、InstapaperやPocketといったサービスに対抗し、現代的な代替手段を提供することを目指しています。

💰インドネシアの株式取引アプリ「Ajaib」は、Robinhoodの出資元でもあるDST GlobalがリードするシリーズB資金調達で1億5,300万ドルを調達しました。スタンフォード大学のMBAクラスメートによって設立され、現在ユニコーン企業となったこのアプリは、初めてオンライン取引を始める若い個人投資家をターゲットにしています。このラウンドには、Ribbit Capital、IVP、ICONIQ Capital、Insignia Ventures、Alpha JWC Ventures、SoftBank Ventures、そして李嘉誠氏のHorizo​​ns Venturesなどが参加しています。

💰 Facebookライブ配信（モバイルを含む）からのチェックアウトを自動化するサービス「Upmesh」が、 Leo Capitalがリードするシードラウンドで300万ドルを調達しました。同社は、ユーザーがソーシャルメディアプラットフォーム上で新しいライブコマース販売業者を発見できる独自のアプリの開発を準備しています。

💰 アプリで生命保険を提供するスタートアップ企業Ladderは、 Thomvest VenturesとOMERS Growth Equityが共同リードする新たな資金調達ラウンドで1億ドルを調達しました。同社は2021年末までに300億ドル相当の保険を提供する見込みで、売上高は過去1年間で4.5倍に増加しました。

ダウンロード

案件

Matterという新しいアプリは、現代の人々のニュースや情報の消費方法に合った、より優れた読書アプリを提供しています。記事に印を付けて後で保存するだけで読まれないままになるのではなく、Matterは、ユーザーが読んでいるものにより深く関わるための他の機能を提供することで読書リストのエクスペリエンスを充実させます。その機能には、プライベートおよびパブリックのハイライト、コメントのサポート、厳選されたパブリックフィードとエディターのおすすめ、ニュースレターのインポートのサポート、競合よりもロボット風ではない音声での記事の音声再生などが含まれます。ユーザーはMatterで他のユーザーを見つけたりフォローしたりできます。Matterは、一流の思想家によるツイートやコミュニティが公開しているものに基づいてコンテンツをキュレーションします。このアプリは現在iOSのみですが、将来的にはWeb版とAndroid版を開発中です。

炉辺

Firesideという新興スタートアップが今週ローンチしました。同社は、コンテンツ制作、配信、効果測定、収益化のための、より魅力的なツールセットを提供することを目指しています。このサービスは、ライブおよびインタラクティブ番組のためのプラットフォームを提供しており、以前はClubhouseと比較されていました。しかし、Firesideはライブおよびオンデマンド番組に加え、他のプラットフォームへのエクスポートや同時配信機能も提供しています。このアプリは、マーク・キューバンの資金援助によりベータ版期間中に大きな話題を呼んでいました。キューバンは今回、自らを共同創業者に名乗り出るという異例の行動に出ました。彼には、元Google社員、YouTuber、Nodeの共同創業者で、前職はSugarCRMに売却したファロン・ファテミと、Yammerの初期従業員であるマイク・イベが加わります。このプラットフォームは現在ベータ版を終了しており、500人以上のクリエイターがテストを行い、その視聴者数は合計で1億人を超えたと同社は発表しています。Firesideは、現在WebとiOSで利用可能です。（TechCrunchのレビュー全文はこちら）

いらっしゃいませ

旅行で訪れた街でも、一人で訪れた街でも、街を探索する際には、Googleマップ、Yelp、TripAdvisorなど、どこへ行くべきか、何を見るべきか、何をすべきかを見つけるのに役立つツールが数多くあります。しかし、スタートアップ企業のWelcomeは、既存のツール群をもっとスマートに、そして使う人に合わせてパーソナライズできると考えています。同社の新しいアプリは、ユーザーの好みだけでなく、天気、季節、交通状況、その時間帯の人気度といった現在の状況に関する詳細情報も考慮した「リアルタイム」技術を活用し、より厳選されたおすすめ情報を提供します。その結果、パーソナルコンシェルジュのような機能を持つ都市ガイドが誕生しました。（TechCrunchのレビュー全文はこちら）

Halide 2.5（アップデート）

iPhone 13 Proでは、マクロ撮影のサポートにより、ユーザーは被写体から1インチ未満の至近距離で写真を撮ることができるようになりました。しかし、今では他の人にもオプションがあります。Halideの人気のカメラアプリは今週アップデートされ、iPhone 8以降のすべてのiPhoneモデルでマクロ撮影のサポートを実現する新機能が追加されました。同社によると、超広角カメラは引き続き非常に近い被写体に自動的に焦点を合わせますが、別のモードではマクロ特有の強力なツールと処理が使えるようになります。開始するには、「AF」ボタンをタップして、オートフォーカスからマニュアルフォーカスに切り替えます。次に、マクロモードに入るには、マクロの普遍的なシンボルである花のアイコンをタップします。Halideは利用可能なカメラを調べ、最短焦点距離が最も短いカメラに切り替えます。次に、その最も近いポイントでフォーカスをロックします。画面上の任意の場所をタップしてフォーカスを調整したり、手動で調整したりできます。同社によれば、この機能を実現するために、ニューラルネットワークをトレーニングし、通常のエディタで得られるものよりも「はるかに鮮明で滑らかな結果」を生み出す方法で画像を拡大するようにしたという。