企業が顧客を理解し、アプリのエンゲージメントを向上させるのを支援するサンフランシスコとバンガロールに拠点を置くスタートアップ企業、MoEngage は、前回の資金調達ラウンドを終了してからわずか 4 か月後に 3,000 万ドルを調達しました。
設立7年のSaaSスタートアップであるMoEngageのシリーズDラウンドは、Steadview Capitalが主導しました。既存の投資家もこのラウンドに参加しており、これによりMoEngageの累計調達額は約1億ドルとなりました。
MoEngageは、顧客がアプリやウェブサイトをどのように利用しているかについて、より深いインサイトを得ることを可能にします。これらのインサイトには、顧客の好み、アプリ内での操作方法、そしてユーザーの注目を集めているアプリのサービス内容（そして、なかなか注目を集められないサービス内容）が含まれます。
マーケティング担当者は MoEngage を使用して、顧客を好みやライフスタイル別に自動的にセグメント化し、それに応じてコミュニケーション キャンペーンを実施します。
「私たちは、お客様のブランドのデジタル化を実現する存在です。顧客維持率の向上、エンゲージメントと価値の向上を支援します」と、MoEngageの共同創業者兼CEOであるラヴィテジャ・ドッダ氏はTechCrunchのインタビューで述べた。
MoEngageは近年、ガートナーとG2の両方から高く評価されており、世界中で1,000社以上の顧客を獲得していると彼は述べた。同社の顧客には、Flipkart傘下のShopsy、Byju's、Atom Finance、PolicyBazaar、CIMB Bank、Landmark Group、Domino's Pizzaなどが含まれる。
「MoEngageは、お客様の購買習慣や行動に基づいた、状況に応じたエンゲージメントを実現する上で役立っています。顧客エンゲージメントと顧客生涯価値が大幅に向上しました。MoEngageがもたらす豊富なドメイン経験とアルゴリズムを活用することで、お客様により優れた体験を提供できると確信しています」と、インドのランドマーク・グループのグループCRM＆アナリティクス担当SVP、マハデヴァン・アイヤー氏は声明で述べています。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
ドッダ氏によると、パンデミックのさなか、世界中の企業がウェブとアプリの提供に注力する動きが加速し、MoEngageは急成長を遂げたという。具体的な数字は明らかにしていないものの、MoEngageの年間経常収益は過去12ヶ月で120%以上増加したという。
「今回の成長と資金調達は、私たちのビジョンと製品イノベーションの正当性を証明しています。特に、AIエンジンであるSherpaはゲームチェンジャーとなりました。Steadview Capitalを迎え入れることができ、大変嬉しく思っており、今後共に歩んでいくことを楽しみにしています」とDodda氏は述べています。
この新興企業はここ数四半期でボストン、ロンドン、ベルリンなどにオフィスを開設しており、新たに調達した資金を製品の提供拡大とさらなる人材の雇用に充てる計画だという。
「チャネルを横断したパーソナライズされた顧客体験の提供は、今日ほど重要になったことはありません。MoEngageチームのミッションと成長の道のりにおいて、パートナーとして共に歩めることを大変嬉しく思います。MoEngage独自のインサイト主導型顧客エンゲージメントおよびキャンペーンアプローチは、ブランドが成果を上げ、顧客とより良い関係を築くことを容易にします」と、Steadview Capitalの創設者兼CIOであるラヴィ・メータ氏は声明で述べています。
マニッシュ・シンはTechCrunchのシニアレポーターで、インドのスタートアップシーンとベンチャーキャピタル投資を取材しています。また、世界的なテクノロジー企業のインドでの活動についてもレポートしています。2019年にTechCrunchに入社する前は、CNBCやVentureBeatなど、12以上のメディアに寄稿していました。2015年にコンピュータサイエンスとエンジニアリングの学位を取得しています。連絡先はmanish(at)techcrunch(dot)comです。
バイオを見る
