アメリカには5,400万人以上の家族介護者がいます。働く家族介護者は、 フルタイムの仕事に加えて、愛する人の介護に 週平均25時間を費やしています。そして、現状の支援とリソースの不足により、 32% の介護者が仕事を辞め、フルタイムで介護に従事せざるを得なくなっています。
イアナケアの最高経営責任者（CEO） であるジェシカ・キム氏は、 2016年に母親をフルタイムで介護するために仕事を辞めるという難しい決断を下したため、これらの統計を深く理解しています。これは、働く介護者の約3分の1が経験していることです。キム氏は、がんと闘病中の母親を7年以上介護した後、2018年にイアナケアを共同設立しました。
今日、介護者へのサポートは、医療と従業員の福利厚生において最も見落とされがちなギャップです。全米介護者連盟（NAC）の報告書によると、介護者の約61%が女性で、39%が男性です。
「あまりにも長い間、介護は個人的な問題として扱われ、人々に働くか家族の介護をするかの選択を求めてきました。女性の介護ニーズに取り組まなければ、女性のリーダーシップや労働力全体への定着について真摯に議論することはできません」とキム氏は述べた。
ボストンを拠点とするスタートアップ企業は、雇用主や健康保険を通じて、テクノロジーを活用した介護者支援を提供するプラットフォームを構築しました。同社の使命は、家族介護者を励まし、力づけ、リソースとコミュニティを提供することで、誰もが一人で介護する必要がないようにすることです。
Ianacareは今朝、 Greycroftを筆頭に8VC、SemperVirensVC、Able Partners、Brown Alumni Groupが参加したシリーズAラウンドで1,210万ドルを調達したと発表しました。Slow、Founder Collective、Indicator Venture、Entrée Capital、CueBallといった過去の出資者も、このラウンドで追加投資を行っています。
この新たな資金調達により、イアナケアはこれまでに合計1,670万ドルを調達しました。この資金は、家族介護者を従業員としてサポートしたいと考える企業からの高まる需要に応えるために必要な売上、社内チーム、そして事業の拡大に充てられます。イアナケアは現在7名の正社員を抱えており、年末までに25名以上に増員する予定です。
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「介護者にとって、イアナケアは家庭環境で必要となるあらゆる種類のサポートへの入り口です」とキム氏は電子メールでのインタビューで語った。
キム氏によると、無料のモバイルアプリを通じて、ユーザーは友人や家族を一つのチームにまとめ、連携させることで、食料品の配達、薬局での薬の受け取り、レスパイトケアの提供など、日々のタスクを簡単に調整できるという。「パーソナルソーシャルサークル」とも呼ばれるこの機能は、すべての消費者がダウンロードでき、雇用主が現在エンタープライズパートナーでなくても、全国で利用できるとキム氏は付け加えた。
このスタートアップ企業は、雇用主や機関と協力し、働く介護者への福利厚生として、費用対効果が高く拡張可能なエンタープライズソリューションを提供しています。2021年3月に開始されたこのエンタープライズソリューションは、保険会社Anthemなどの雇用主との既存のパートナーシップを通じて、40万人以上の生活をカバーしています。
「2022年に国内最大手の雇用主数社との提携開始を見据え、当社は100万人以上の生活をカバーできる規模に成長していく予定です」とキム氏は述べた。
イアナケアのソリューションは、同業他社との差別化を図るため、「プロの介護コーチとのオンラインチャット、電話、ビデオ通話による無制限のアクセス」を提供している。これは、同社が提供する5層のサポートのうちのほんの一部に過ぎないとキム氏は述べた。また、このプラットフォームはワンストップソリューションであり、家族介護者を、それぞれの家庭、職場、ケアの状況に合わせてパーソナライズされたあらゆるサポート層につなげることができる。ケアのギャップを検知し、介護者とケアを受ける人が利用できるリソースを活用して、そのニーズを積極的に満たすことができるとキム氏は続けた。
「ケアプランには、服薬管理、通院先への送迎、食事管理など、家族介護者が担うべき業務が数多く組み込まれています。在宅環境で真のケアインフラを構築するには、アクセス、知識、そしてガイダンスが必要です」と、ianacareのCOO兼共同創設者であるスティーブン・リー氏は述べています。「私たちは、既に何千ものリソースとサービスが存在しているものの、それらは非常に断片化されており、見つけるのが困難であることに気づきました。テクノロジーの力により、大規模なシステムを統合し、よりシンプルな接続と調整を実現し、高度にパーソナライズされた体験を大規模に提供することが可能になります。」
ianacare プラットフォームの拡張性は引き続き重点事項であり、COVID-19 パンデミックによって加速された在宅ケアの根本的な増加に対応するために、ますます重要になります。
今後10年間で、家族介護者の数は7500万人を超えると予想されています。イアナケアは、これらの統計における介護者の増加率（5年ごとに1000万人以上増加）に基づいてこの数字を算出しました。同社は、適切な支援体制がなければ、米国の医療制度、社会、文化、そして職場に甚大な影響が出ると述べています。
ニューヨーク・タイムズ紙の報道によると、平均年齢59歳の家族介護者は、非介護者よりも不安、抑うつ、睡眠障害の割合が高い。このスタートアップ企業は、HealthcoreがAnthemで働く家族介護者を対象に実施した最近の調査で、ianacareのプラットフォームにアクセスした人の生産性が83%向上し、ストレスと負担が30%減少し、96%が雇用主からのサポートを受けていると感じていると報告したと主張している。
「ここ数年、介護業界は革新的なインパクトを生み出す機が熟しているという確固たる信念を持っていました。ianacareのプラットフォームの包括的な性質と、創業者たちの個人的な経験に根ざした情熱を目の当たりにしたとき、彼らこそがこの驚くべき変革を主導するにふさわしいチームだと確信しました」と、Greycroftのパートナーであるエリー・ウィーラー氏は述べています。ウィーラー氏はianacareの取締役会に加わり、同社の次の成長段階を支援します。
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