Google は本日、同社の生成 AI チャットボットであり ChatGPT のライバルでもある Bard のより高性能なバージョンをリリースしました。これにより、回答を再確認したり、他のユーザーと共同作業を行ったりできるようになり、特に、Gmail、ドキュメント、ドライブ、マップ、YouTube、Google フライトやホテルなど、Google 独自のアプリやサービスと統合できるようになりました。
後者は新しいBard拡張機能を通じて利用可能で、現時点では英語版のみとなっています。Google I/Oで初めて発表された後、同社は安全で信頼できる体験を提供できるよう、拡張機能をすぐには展開しませんでした。
「Bardをご利用いただく皆様との信頼関係、つまり透明性、選択肢、そしてコントロールという3つの原則を、ユーザーに提供する方法がしっかりと根付いていることを確認したかったのです」と、Bardのプロダクトリードであるジャック・クロウチク氏は説明します。「まず、BardがGmail、ドライブ、ドキュメントと連携する際は、ユーザーが許可した場合のみに連携するようにします」と彼は言います。そして、ユーザーはいつでもその許可を取り消すことができます。
さらに同社は、ユーザーがデータがどのように使用され、どのように使用されないかを理解できるようにしたいと考えています。Gmail、Googleドライブ、ドキュメントから取得した個人データを使用している場合、その情報は強化学習には使用されません。Krawczyk氏によると、これはユーザーの信頼を維持するために重要な要素です。
彼は、GmailをBardで利用することをオプトインしても、BardがGmailの受信トレイ全体を保存できるようになるわけではないと指摘する。その代わりに、プロンプトごとに、Gmailへの呼び出しを生成する機能を使って、ユーザーが要求した情報を検索し、受信トレイ内の情報を検索するよう指示される。強化学習には使用されないだけでなく、Googleによると、Bardがアクセスしたメールは人間のレビュー担当者が見ることもないという。
「これは、Googleサービスにおける過去のスパムフィルタリングへの取り組みと似ています。個人情報は読み取られません。なぜなら、信頼こそが私たちの基盤となる最も重要な柱だと考えているからです」とクラウチク氏は説明する。「まだ初期段階であり、信頼がないことで精度や幅広い機能が多少失われるかもしれません。しかし、この技術を役立つものにするには長い道のりが必要だと考えています。そして、私たちは正しく取り組みたいと考えています。最初から信頼を築くという立場から取り組みたいのです。」
拡張機能が接続されると、Bardに重要なメールを読み上げさせ、見逃した内容を要約させることができます。ただし、この機能がさらに発展していくにつれて、不十分な点が出てくる可能性があります。例えば、メールのどこかに「ワインクラブ」という明確な記載がなければ、ワインクラブの会員情報や次回の配送日を見つけることができないかもしれません。
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新しい拡張機能は連携も可能です。例えば、友人との旅行を計画している場合、BardはGmailのスレッドから全員にとって最適な日付を取得し、リアルタイムのフライトとホテル情報を検索したり、マップで空港までの道順を取得したり、目的地でのアクティビティに関するYouTube動画を表示したりといった操作をすべて同じ会話内で行うことができます。

個人データを利用しない拡張機能(YouTube、フライト、ホテル、マップなど)については、自動的にオプトインされますが、オプトアウトすることもできます。Googleは、最終的にはこの拡張機能モデルを通じてサードパーティのサービスにも対応したいと考えているものの、まずは自社のファーストパーティアプリやサービスでこの機能をテストし、そこから学びたいと述べています。
もう一つの新機能として、Bardの「Googleで検索」ボタンが更新され、チャットボットの応答を再確認できるようになりました。Googleによると、この改善はGoogle ResearchとDeepMindの研究成果を活用したものだそうです。「G」アイコンをタップすると、Bardが書き込んだすべての文章がGoogle検索で検証され、回答を裏付けるウェブ上のコンテンツがあるかどうかが確認されます。文が評価されると、ハイライト表示されたフレーズをクリックして、Google検索で詳細を確認できます。

しかし、AIが確信を持てない場合、その部分はオレンジ色で強調表示され、AIが回答のこの部分が間違っている可能性があることを認識していることを示します。これにより、ユーザーはAIが「幻覚」を起こしているとき、つまり誤った情報に基づいて回答を提供しているときをよりよく理解できるようになります。これは、裏付けとなるデータがなくても自信を持って出力を生成することがある現代のAIの問題点です。
「言語モデルへの信頼構築に向けたこの一歩を踏み出せたことを、大変嬉しく思っています」とクラウチク氏は述べている。「もちろん、自信がない場合や間違いを犯した場合でも、透明性を確保したいと考えています」と彼は付け加える。この機能は、ユーザーからのフィードバックから誤りを学習し、それを基により良いモデルを構築することで、AIの進化にも貢献するだろう。
3つ目のアップデートでは、Bardユーザー同士が共同作業できるようになります。他のユーザーが公開リンク経由でBardチャットを共有した場合、会話を継続し、同じトピックについてBardにさらに質問できるようになります。また、Googleによると、これを自分のアイデアの出発点として使うこともできます。

これらの新しいリリースに加えて、Google は、 Google レンズで画像をアップロードする機能、応答で画像を検索する機能、Bard の応答を変更する機能など、 Bard の既存の英語機能へのアクセスを 40 以上の新しい言語に拡張しています。
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