勝利など忘れて、アマゾンはインドで生き残れるのか?

勝利など忘れて、アマゾンはインドで生き残れるのか?

2014年にインドを訪問した際、アマゾンの最高経営責任者(CEO)ジェフ・ベゾス氏は、インドでの事業開始からわずか1年後に、同社がこの南アジアの国に20億ドルを投資するという派手な発表を行った。

アマゾンの発表は、インドが外国企業に対してどれほど門戸を開いてきたかを浮き彫りにした。1947年の独立から1991年の自由化まで、国際的大企業への門戸をほぼ閉ざしてきたインドは、ゆっくりと世界最大の自由市場へと変貌を遂げてきた。

2014年のテレビインタビューで、ベゾス氏はインドはビジネスをするのに容易な場所ではないという認識があると述べた。しかし、インドにおけるアマゾンの成長は、そうした認識が誤りであることを証明していると彼は述べた。

「障害はありますか? 障害は常に存在します。どこに行っても、それぞれの国には独自の規制やルールがあります」と彼は言った。

6年の歳月と45億ドル以上の追加投資を経て、アマゾンは現在、6億人以上のユーザーを抱える世界第2位のインターネット市場であるインドで、これまで以上に多くの障害に直面しているようだ。

インドでは長年にわたり、国内でまだ利益を上げていないアマゾンをはじめとするeコマース企業は、在庫を保有したり、消費者に直接商品を販売したりすることが法律で禁じられてきました。この法律を回避するため、企業は在庫保有会社として活動する現地企業との複雑な合弁事業を通じて事業を展開してきました。

インドは2018年後半にこの抜け穴を修正したが、これは当時インドにおけるアメリカ企業への最大の反撃と広く見なされた。アマゾンとウォルマート傘下のフリップカートは、数十万点もの商品を自社の店舗から削除し、関連企業への投資をはるかに間接的なものにした。

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現在、インド政府はこのアプローチをさらに厳格化しようとしている。ロイター通信は先週、インド政府が関連会社が親会社を通じて売り手の株式を間接的にでも保有することを禁止する規定の一部改正を検討していると報じた。

8,000 万以上の企業を代表すると主張するインドの貿易団体である全インド貿易業者連盟は、インドのピユーシュ・ゴヤル商務大臣が同連盟に対し、現行規則の違反疑惑に関する懸念に近日中に対処するよう取り組んでいると確約したと同紙に語った。

今後の政策変更は、インドにある世界最大の電子商取引企業にとって、多くの頭痛の種のうちの1つに過ぎない。

インドのオフライン小売業者は、Amazonがインドで行っている不公平な慣行について長年懸念を表明してきた。昨年、ベゾス氏がインドを訪問した際には、複数の抗議活動が行われた。(写真:SAJJAD HUSSAIN/AFP via Getty Images)

アマゾンは、インド最大の小売チェーンである、疎遠になったパートナー企業フューチャー・グループとリライアンス・リテールの取引を阻止するために積極的に戦いを挑んでいる。

昨年、フューチャー・グループは小売、卸売、物流、倉庫事業をリライアンス・リテールに34億ドルで売却すると発表した。2019年にフューチャー・グループの非上場企業の株式を取得したアマゾンは、このインド企業が契約違反(アマゾンに優先購入権を与えるもの)を行い、インサイダー取引を行ったと主張している。

過去10年間にインドで電子商取引市場を創出するためにテクノロジー大手や投資家が200億ドル以上を投入したにもかかわらず、オンライン小売業は依然として同国の小売業全体のうちの1桁を占めるに過ぎない。

近年、アマゾン、ウォルマート、その他多くのスタートアップ企業がこの認識を受け入れ、インドの何万もの都市、町、村に点在する近所の商店との連携を模索している。

インド一の富豪からアマゾン、そして数百のスタートアップまで:近所の店を獲得するための大競争

インド最大手の企業(ムケシュ・アンバニ氏のリライアンス・インダストリーズ)の子会社であるリライアンス・リテールと通信大手のジオ・プラットフォームズが電子商取引市場に参入し、昨年フェイスブックやグーグルなど世界的大企業の支援を受けたことを受けて、フューチャー・グループの株式を大量に取得することは、アマゾンがインドで成長を加速できる数少ない方法の一つとなっている。

アメリカのeコマース企業であるAmazonは、インド企業間の取引を覆すことにこれまでほとんど成功していない。昨年、Amazonはインドの独占禁止法機関であるインド競争委員会と市場規制当局であるSEBIにこの取引を阻止するよう働きかけた。両機関はFuture GroupとReliance Retailに有利な判決を下した。

アマゾンはシンガポールの仲裁裁判所に訴訟手続きを開始したため、この結果を予見していたに違いありません。同社がインド国外でも法的主張を続けることを選択したのも当然のことです。

近年、シンガポール国際仲裁裁判所に持ち込まれる訴訟のほとんどはインドから起こされています。インドに200億ドル以上を投資し、インドから数十億ドルの未払い税金を課せられたボーダフォンも、シンガポールで訴訟を起こした有名企業の一つです。インドで敗訴したものの、昨年シンガポール仲裁裁判所で勝訴しました。

アマゾンは月曜日、デリー高等裁判所に新たな請願書を提出し、SIACの判決(昨年、取引を一時停止するよう命じた)を執行し、CCIとSEBIの判断に基づいてインド企業が取引を進めるのを阻止することを求めている。

アマゾンは、フューチャー・グループがSIACの国際仲裁判断に「故意かつ悪意を持って」違反したと主張している。また、アマゾンは請願書の中で、フューチャー・グループの創設者兼会長であるキショア・ビヤニ氏の拘留も求めている。

「地元を応援する」

インドが昨年、新型コロナウイルスの感染拡大の抑制に取り組んでいた際、インドのナレンドラ・モディ首相は13億人の国民に対し、国を「自立」させ、「地域のために声を上げる」よう求めた。

内向きの動きは、2014年に政権に就任した最初の数年間、インドをこれまで以上に外国企業にとってより歓迎的な国にすると公約した彼の大きな公約とは対照的だ。近年、インドはアメリカ企業に打撃を与える規制をいくつか提案または施行しているが、アマゾンほど大きな打撃を受けているものはないようだ。

昨年、インド政府は国内で提供されるデジタルサービスに対するすべての海外からの請求額に2%の税金を課し始めました。米国通商代表部(USTR)は今月初め、インドが「世界中で導入されている他のデジタルサービス税では課税対象とならない」多くの種類のデジタルサービスに課税していると述べました。

USTRの調査によると、インドにおける米国企業の総税額は年間3,000万ドルを超える可能性がある。結論として、USTRはインドのデジタル課税措置は国際課税原則に反し、不合理であり、米国の商業活動に負担をかけ、あるいは制限するものであると結論付けた。

モディ首相のインドにおける新たな生き方は、首相の盟友でありインド一の富豪であるリライアンス・インダストリーズ会長ムケシュ・アンバニ氏にとって、耳に心地よく響くものとなるだろう。

アンバニ氏は2019年、200億ドル以上のジオ・プラットフォームズの株式と60億ドル以上のリライアンス・リテールの株式を有名外国人投資家に売却する前に、愛国的な言葉でインド国民のデータを保護する必要性を訴える有名な演説を行った。

「私たちはデータの植民地化に反対する新たな運動を共に立ち上げなければなりません。インドがこのデータ主導の革命を成功させるには、インドのデータの管理と所有権をインドに取り戻す必要があります。言い換えれば、インドの富をすべてのインド人に取り戻す必要があるのです」と彼は述べた。

なぜこれほど多くの国際企業がリライアンスの資産の一つに投資しているのか、それは依然として大きな疑問だ。あるアメリカ企業の上級幹部は、報復を恐れて匿名を条件にTechCrunchにこう語った。「インド最大の通信ネットワークで約4億1000万人の加入者を抱えるJio Platformsとリライアンス・リテールへの投資は、インドにとってデジャブだ。数十年前、インドでビジネスを行う唯一の方法の一つは、強力な政治的影響力を持つ地元企業と提携することだった」。

グーグルの元政策担当役員で、現在は非営利のデジタル擁護団体「アクセス・ナウ」で働くラマン・チマ氏は一連のツイートで、アンドロイドのメーカーである同社が2011年から2012年にかけて、インドの政治リスクに歯止めをかけるため、リライアンスのような企業との提携や投資を検討していたと主張した。

このアイデアはGoogleの価値観に対する懸念を引き起こしたと彼は主張した。「これらの議論に関わった複数の幹部が、リライアンスの評判、特に政策立案に関わる公務員や政治家への影響力拡大、金銭問題、政府と企業の関係における倫理観といった問題のあるアプローチについて懸念を表明した」

アマゾン自身も昨年、リライアンス・リテールの数十億ドルの株式取得に関心があると噂されていたが、両社はいかなる問題に関しても交渉をやめたようだ。

インド人民党(BJP)のラム・カダム議員と党員らは、2021年1月18日、インドのムンバイにあるバンドラ・クルラ警察署前で、アマゾンプライムのウェブシリーズ「タンダブ」に抗議した。(写真:プラティック・チョルゲ/ヒンドゥスタン・タイムズ、ゲッティイメージズ経由)

アマゾンがこれらの問題を解決している間、先週、同社に新たな打撃がもたらされた。同社の上級幹部と、アマゾン・プライム・ビデオのミニシリーズを制作したインド人制作会社は、インドで刑事訴追の脅威にさらされている。モディ首相率いる与党が、この番組がインドのヒンドゥー教徒多数派に不快感を与えると判断したためだ。

ヒンドゥー教の民族主義団体、与党インド人民党の政治家、そしてインドの下層カーストを代表するインド人民党(BJP)のグループなどが、9話構成のミニシリーズ「タンダブ」とアマゾンに対し警察に通報した。アマゾンは圧力に屈し、いくつかのシーンを編集した。

「『タンダブ』に対する苦情の真の理由は、同番組がインド社会、そしてモディ政権のせいだとされる問題のいくつかを、不快なほど身近に映し出していることにあるのかもしれない。初回放送では、抗議活動を行う学生や不満を抱える農民が登場し、ここ数ヶ月に起きた出来事を彷彿とさせる」とニューヨーク・タイムズ紙は記している。

アマゾンの別の番組「ミルザプール」も先週、宗教的および地域的な感情を傷つけ、インドの町の名誉を毀損したとしてインドで刑事告訴された。インド最高裁判所は「ミルザプール」の制作者に通知を出し、対応を求めている。

前述のインタビューでベゾス氏は、アマゾンの仕事は各国が遵守を求めている独自のルールをすべて遵守し、「それらのルールに当社のビジネス慣行を適応させること」だと述べた。

インドでは、アマゾンは事業慣行をどこまで適応させるつもりなのかという問いがますます高まっている。もはやアマゾンの人々が気にかけない存在ではなくなったとしても、どこまで妥協するつもりなのか?