ケニアのB2C電子商取引企業Copia Globalは、Goodwell Investmentsが主導するシリーズCの株式ラウンドで5,000万ドルを調達した。
この新たな資金調達ラウンドでは、Zebu Investment Partners、米国国際開発金融公社（DFC）、Koa Labsなどの新規投資家に加え、過去の投資家であるLightrock、ドイツの開発金融機関DEG、Perivoli Innovationsも迎えられました。
このラウンドは、CopiaがシリーズBで2,600万ドルを調達してから3年後のことです。同社はシリーズAとシリーズBで合計3,350万ドルを調達しています。 シリーズCを含めると、2013年の設立以来のCopiaの累計資金調達額は8,350万ドルに達します。
Copia Global は、アフリカの中低所得層の消費者にサービスを提供する B2C 電子商取引プラットフォームとして、Tracey Turner 氏と Jonathan Lewis 氏によってケニアで設立されました。
同社は声明の中で、モバイル技術、現地代理店ネットワーク、独自のコピア・ロジスティクスを活用して、従来の小売りや欧米の電子商取引モデルでは到達できない市場に参入していると述べた。
IMFによると、アフリカの消費者支出は今後3年間で2兆ドルを超えると予測されています。この成長を牽引しているのはアフリカ大陸の中流階級です。しかし、物流コストの高さから、Jumiaのような欧米型eコマース企業は利益を出せず、彼らのショッピングニーズは十分に満たされていません。このアフリカのeコマース大手は、上場以来、損失が拡大し続けており、利益を上げていません。
一方、コピアは市場へのアプローチ方法により、利益をあげながら商品を配送できる事業を展開しています。
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この電子商取引会社は、選択肢、価格価値、信頼性の面で都市部や高所得層の同様の消費者がアクセスできるものと同じ商品やサービスへのアクセスに苦労している農村部の顧客に焦点を当てています。
このターゲット市場を見つけるのは難しく、個人の財布の紐も緩いかもしれないが、その数（コピア社によればアフリカ全土で約7億5000万人）と集団的な購買力は、特に企業が超地域密着型で考える場合には、ビジネスチャンスとなる。
「コピアの全体的な前提は、消費者とその家族の生活の質を向上させるために、持続可能で収益性の高いソリューションを見つけることでした」とCEOのティム・スティールは語った。
同社は、ケニアとウガンダのさまざまなコミュニティの顧客と3万人の代理店との三者関係を伴う持続可能なビジネスを構築しています。
アフリカの低所得層の顧客がeコマースプラットフォームを信用していないことは周知の事実です。彼らの多くは、たとえ長距離の移動が必要になったとしても、実店舗に行って欲しいものを手に入れることを好みます。
Copiaは戦略として、顧客とある程度の親密さと信頼関係を築いている中小企業の経営者を募集し、エージェントとして育成します。彼らはCopiaブランドのユニフォームを着用し、地域社会の個々の顧客にプラットフォームを宣伝し、最終的にeコマースストアでの最初の取引につなげます。その後、これらのエージェントは集約された配送拠点としての役割も担います。
コピアのCEOは、「コピアの価値提案は、平均的な消費者の身近な場所では入手しにくい商品において確固たるものになっています」と述べています。例えば、建築資材や医薬品など、顧客が通常は最寄りの都市まで出向いたり、親戚に頼んで入手したりするような商品です。ケニアの農村部では、平均して通勤に1時間以上、4ドル以上を費やしてこうした商品を買っています。
しかし、例えばCopiaでは、特定の場所にいる20人の顧客が様々な注文をすることができ、その注文はCopiaがその場所にいる顧客の近くの店舗を持つ代理店に配送されます。これにより、顧客はいつでも好きな時に注文品を受け取ることができます。Copiaは、顧客の要望に応じて自宅への配送も行っていると述べています。
「これは、コストとユニットエコノミクスの観点から、このモデルの実現可能性を高めるのに役立ちます。しかし同時に、多くのeコマース企業が直面しているような、 受取人が現場にいないために配達が失敗するという問題に悩まされることもありません。当社のエージェントは、事業を運営しているため、常に現場にいます」とスティール氏は、物流コストが他社ほどコピアに影響を与えない理由について述べた。
都市部や海外に移住した消費者も、このサービスを利用すれば、地方に住む大切な人のために買い物をすることができます。つまり、中高所得層の消費者は、自分で商品を購入して自宅まで車で行ったり、バスで商品やお金を送ったりする代わりに、Copiaのウェブサイトやアプリを通じて商品を購入し、家族に送ることができるのです。
エージェントネットワークモデルにより、顧客はコピアとのやり取り方法をオンラインまたはオフラインから選択できます。このeコマース企業は、販売された商品ごとにエージェントに手数料を支払い、エージェントの収入を30%以上増加させています。また、同社によると、3万人のエージェントのうち77%は女性です。
Copiaは、商品を顧客に届けるまでに24時間から48時間かかります。スティール氏によると、Copiaは顧客に配送料を請求しません。これは他のeコマースモデルとの大きな差別化要因です。Copiaは、多くの商品をサプライヤーから直接仕入れ、集約することで、従来のサプライチェーンプロセスを合理化し、配送コストを相殺しています。
スティール氏によると、コピアは約140万人のユニークカスタマーを抱え、毎年ほぼ倍増しているという。コピアは声明の中で、毎日数千人の顧客に商品を配送しており、これまでに1,000万件以上の注文を処理したと述べた。
ケニアのコピア社は、シリーズCの資金調達により、主にケニア、ウガンダ、そして将来的にはルワンダとタンザニアを含む東アフリカ全域に事業を拡大する予定です。スティール氏は、ケニアにおいて、コピア社は今後数年間でサービス提供可能な市場の80%にアクセスできるようになると見込んでおり、これは現在の50%から増加しています。
コピアは他のアフリカ市場にも目を向けており、社会経済的、政治的なマクロ経済状況次第ではナイジェリア、ガーナ、コートジボワール、南アフリカ、ザンビア、モザンビーク、マラウイに進出する可能性がある。
「コピアのeコマースモデルは、アフリカ市場の特有の要件に合わせて構築されており、多くのアフリカ人の時間と費用を大幅に節約するでしょう。私たちはこれを、次世代の大きな飛躍的技術の一つだと考えています。携帯電話が固定電話を、太陽光発電が電力網を飛躍的に進歩させたように、コピアは小売業を飛躍的に進歩させています」と、グッドウェル・インベストメンツのマネージングパートナーであるエルス・ボアホフ氏は声明で述べています。
