Flipkartは、消費者がよりインタラクティブに新製品を発見し、購入できるメタバースサービスを開始した。これは、顧客体験を大幅に向上させるためにWeb3サービスの実験を進めるインドの電子商取引大手の最新の取り組みである。
ウォルマートが出資し、バンガロールに本社を置くこの企業は、Polygonの支援を受けたeDAOと提携し、「Flipverse」と名付けたメタバースサービスの提供を開始しました。現在パイロット段階にあり、今月のホリデーシーズン中に注目を集めることを目指しています。
月曜日にFlipkartのAndroidアプリで公開されるFlipverseでは、消費者に「ゲーム化された、インタラクティブで没入感のある」体験を提供します。ユーザーは購入時に、同社のロイヤルティポイント（スーパーコイン）や提携ブランドのデジタルコレクタブルを獲得できます。Flipverseには、カジュアルゲームも多数用意されています。
フリップカートは月曜日のブリーフィングで、プーマ、ノイズ、ニベア、ラヴィ、トーキョートーキーズ、キャンパス、VIP、アジマルパフューム、ヒマラヤなど「幅広いブランド」が提携し、フリップバース上に体験シアターを設置すると発表した。
「何百万人ものユーザーにFlipverseを体験してもらい、ショッピングの未来への扉を開くことが目的です」と同社は述べた。同社幹部は、Web3サービスがまだ実験段階であることを認めつつも、最終的にはFlipkartの将来にとって重要な役割を果たすと確信していると述べた。
「15年前、私たちはWeb 2.0ベースのコマースを立ち上げたインド初の企業でした。そして今日、Web 3.0コマースを立ち上げた最初の企業になったと感じています」と、Flipkartの幹部は説明会で述べた。
フリップカートとインドにおける最大のライバルであるアマゾンは、南アジア市場で新規顧客を獲得し、既存顧客を維持するため、提供内容を拡大し続けています。アマゾンは先月末、インドでQVCスタイルのライブストリーミングショッピングを開始し、150人以上のクリエイターを動員してライブストリーミングを配信し、動画内で商品を宣伝しました。
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「メタバースの可能性はまだ表面をかすめたに過ぎませんが、eコマースはキラーユースケースの一つだと考えています。トップブランドとFlipkartのeコマースの専門知識を仮想環境で組み合わせることで、オンライン小売業に革命を起こすことができます。Flipverseはメタバースを鮮やかに、そして目に見える形で表現するものであり、この取り組みがPolygonで行われていることを誇りに思います」と、Polygonの共同創業者であるサンディープ・ネイルウォール氏は声明で述べています。
Flipkartとのより広範な提携は、大手ブランドを積極的に誘致するPolygonにとって最新の成果です。このイーサリアムスケーリングプラットフォームは、ここ数ヶ月でStripe、Meta、スターバックスなど、数多くの企業と提携しています。
FlipverseはFlipkartにとってWeb3への最初の進出ではありません。同社は今年初め、Carl Pei氏のNothingと提携し、同プラットフォームでスマートフォンを購入した人に限定NFTを提供しました。
「電子商取引の今後の成長は今日の没入型技術に左右されるだろう。メタバースはこの分野における大きな革命の一つであり、計り知れない可能性を秘めている」とフリップカート・ラボの副社長兼製品戦略・展開責任者であるナレン・ラヴーラ氏は声明で述べた。
Flipverseの立ち上げは、eコマースなどの革新的な業界に引き続き影響を与え、顧客体験を向上させるとともに、ゲーム化された没入型のショッピング体験を提供します。特にインドでは、複数のブランドがメタバースやWeb3プラットフォームを採用していることを考えると、その効果は計り知れません。お客様がお好みのブランド、オファー、スーパーコイン、デジタルコレクタブルにアクセスできるようにすることで、仮想的で没入感のある環境でのショッピング体験の向上を目指しています。
マニッシュ・シンはTechCrunchのシニアレポーターで、インドのスタートアップシーンとベンチャーキャピタル投資を取材しています。また、世界的なテクノロジー企業のインドでの活動についてもレポートしています。2019年にTechCrunchに入社する前は、CNBCやVentureBeatなど、12以上のメディアに寄稿していました。2015年にコンピュータサイエンスとエンジニアリングの学位を取得しています。連絡先はmanish(at)techcrunch(dot)comです。
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