Truecallerは、人々の多様なコミュニケーション方法を深く掘り下げるアプリファミリーの構築に取り組んできましたが、主力アプリのパフォーマンスも向上させています。本日、同社はiOSアプリのメジャーアップデートをリリースしました。スパム検出機能の向上、パフォーマンスの高速化、迅速なオンボーディング、そしてアプリサイズの縮小を謳っています。特に注目すべきは、今回のアップデートにより、iPhoneアプリの通話検出性能がAndroidアプリと同等になり、ユーザーの懸念が解消されたことです。
このアップデートは、ユーザーデータとプライバシーの取り扱いに関して、同国の最高裁判所が同アプリにとって朗報となる判決を下した直後に発表された。3月に行われた調査では、同プラットフォームのデータセットが「同意なしに収集された詳細情報で構成されている」と主張されていた。しかし、昨日、最高裁判所は訴訟の審理を拒否すると発表し、事実上（少なくとも今のところは）この問題は終結した。
アプリのアップデートでは、3月の調査で指摘された問題は一切解決されておらず、速度向上が目的となっている。通話とスパムの検出機能を向上させるため、同社はiOSアプリのコードベースを再構築し、AppleのCallKit APIをより有効に活用できるようにしたと述べている。旧バージョンでは、アプリはスパム番号と発信者IDのリストをローカルに保存できる範囲が限られていた。Trucallerは、新バージョンでは10倍の容量のリストを端末に保存できるため、発信者を迅速に検出できると主張している。
Truecallerは、新バージョンの利用者が増えるにつれて、ローカル発信者IDリストも拡大していくと述べています。発信者IDの特定を迅速化するため、無料ユーザーの場合は3日ごと、プレミアムユーザーの場合は毎日更新されます。
注意点として、認証済みのビジネス通話、スパム通話、過去に検索した番号、他のTruecallerユーザーからの通話を識別する機能などを有効にするには、「設定」>「電話」>「着信拒否と識別」に移動し、すべてのトグルをオンにする必要があります。これはiPhoneのみに適用され、Androidユーザーは同じ設定を行う必要はありません。残念ながら、Truecallerはトグルと機能のマッピングを指定していないため、すべてのトグルをオンにするか、特定の機能をオンにするために試行錯誤する必要があります。
Truecallerは、コードを書き直すことで、iPhone 6sなどの古いiPhoneモデルでもより高速なエクスペリエンスを実現したと主張しています。同社は、アプリ全体のサイズが30%縮小し、ほとんどのiPhoneモデルで速度が50%向上したと謳っています。また、アップデートされたアプリ（バージョン12.0）では、iOS 14以降を搭載したiPhoneモデルが必須となります。以前のバージョンではiOS 13.0が最低要件でした。
根本的な変更により、プレミアム購入フローも改善され、ユーザーは無料版ではなく有料版を簡単に選択できるようになりました。広告なしの体験や、アプリで自分のプロフィールを閲覧したユーザーを確認したり、「高度な」スパムブロックを解除したりする機能などをご利用いただけます。さらに、アプリで検索した電話番号の横に検索アイコンが表示されるようになります。
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Truecaller のスパム検出はユーザーからの報告に大きく依存しているため、iPhone 上で迷惑なスパムや詐欺電話をリアルタイムで識別する機能のパフォーマンスが目立った改善をみせるには、しばらく時間がかかるでしょう。
「多くのiPhoneユーザーにとって、このアップデートは長い間待ち望まれていたものでした。これで、スパムや詐欺を最も高性能に識別する機能を提供し、応答したいコミュニケーションからノイズを区別できるようになります」と、Truecallerの共同創業者兼CEOのアラン・マメディ氏は用意した声明の中で述べた。
Truecallerは、今後数ヶ月以内にリリースされるiOS 16に合わせて、高度なSMSフィルタリングなどの機能を追加する予定です。さらに、上位のスパマーを自動的にブロックする機能や、iPhoneユーザーがスパムとマークされた番号の詳細な統計情報を確認できる機能、スパムとマークされた番号へのコメント投稿機能も導入予定です。ただし、これらのアップデートがいつ利用可能になるかは、まだ発表されていません。
現在、Truecallerの月間アクティブユーザー数3億2000万人のうち、iPhoneユーザーは5%を占めています。しかし、同社は新たなアップデートを導入することで、Appleユーザーへのプレゼンス拡大に取り組んでいるようです。
Truecallerは、ユーザーに電話帳へのアクセスを依頼し、発信者番号を表示させ、コミュニティからスパム番号に関する報告を収集することで機能します。このモデルのため、同社は電話番号の共有に同意していない可能性のある人々のデータを保有しています。これを軽減するため、同社は自分の電話番号をサービス上に公開したくないユーザー向けに非公開サービスを提供しています。
Truecallerの発信者番号検出および処理方法は、近年プライバシーに関する懸念を引き起こしています。Rest of WorldとCaravan Indiaが今年初めに行った調査では、これに関連する深刻な問題があると主張されました。しかし、同社はブログ投稿でこれらの主張を否定し、調査は不正確な情報に基づいていると述べました。
IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。
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ジャグミートは、TechCrunchでインドのスタートアップ、テクノロジー政策関連の最新情報、その他主要なテクノロジー関連の動きを取材しています。以前はNDTVで主任特派員を務めていました。
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