音声テキスト変換サービスを提供するスタートアップ企業が増えるにつれ、会議の文字起こしサービスも一般的になりつつあります。会議に参加したり、システムの音声をキャプチャして会議の文字起こしや要約を作成したりできるAIアシスタントを提供するツールも数多くあります。
Y Combinatorが支援するCirclebackは、詳細なメモとアクションアイテムを提供することで他社との差別化を図っています。さらに、このツールを使えば、トランスクリプトに基づいて自動的にインサイトを得ることができます。
同社は2023年に、元Stripeエンジニアのアリ・ハガニ氏と元Tableauエンジニアのケビン・ジャシーナ氏によって設立されました。二人は、検索可能なナレッジベースとして機能する会議ツールの開発に着手しました。当初、このツールは参加者にメモとアクションアイテムを提供するのみでした。
「私たちはOtterやFirefliesのようなツールとは正反対の方向を目指していました。議事録を読み返す必要はなかったのです。会議であなたにとって重要なことすべてを一か所にまとめたかったのです。メモを作成すること、そしてその作業に本当に長けていることを目標としていました」と、ハガニ氏はTechCrunchとの電話インタビューで語った。
同社は長年にわたり、会議から最大限の知識を引き出すための技術スタックの構築に注力してきました。ハガニ氏は、人々がメモを取るためにこのツールを使い始めるにつれ、質の高いメモを取ることができることが同社の重要な成長エンジンになったと述べています。
同社はシードラウンドで、Transpose Platform、Rebel Fund、Pioneer Fund、そしてKulveer Taggar、Oliver Jung、JJ Fliegelman、Rich Aberman、Jason Freedmanなどのエンジェル投資家から250万ドルを調達した。
プロップテックのスタートアップ企業、ゼウス・リビングの投資家兼創業者クルビア・タガー氏は、メモと行動項目の質の高さからこのスタートアップ企業に投資したいと述べた。
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「会議の書き起こしは今や当たり前になっていますが、Circlebackの価値は、メモ、アクション項目、そして次のステップをまとめる方法にあります。このツールを使って会議のメモを見たとき、まるで人間の編集者が重要なポイントをまとめているように感じました」とタガー氏はTechCrunchとの電話インタビューで語った。
製品
Circlebackは、Mac、Windows、ウェブで利用できるクロスプラットフォームアプリです。アシスタントに会議への参加を依頼したり、システムから音声を録音したりできます。
会議の終了後には、各セクションと発言者の主要ポイントが記載された詳細なメモが表示されます。必要に応じて、議事録や録音も確認できます。また、このツールは参加者全員のアクションアイテムも生成します。
ハガニ氏は、サークルバックのメモ機能は優れているものの、すべての顧客のニーズに合っているわけではないと述べた。
「私たちが持っている一般的なメモだけでは、あらゆる顧客に対応できないことに気づきました。そこで、ユーザーの指示に基づいて、あらゆる会議から特定の洞察を引き出す「オートメーション」という機能を導入しました」とハガニ氏は語ります。
ユーザーは、顧客情報など、各会議から取得したい情報を入力し、NotionデータベースまたはCRMに追加できます。自動化の作成は、IFTTT（If this then that）レシピやSiriショートカットの作成に似ています。
全体的なアイデアは、同じ会議から異なる種類の知識や洞察を得て、その後、時間の経過とともにすべての会議を検索できるようにすることです。シリーズBで5,000万ドルを調達したRead AIなどの競合企業は、さまざまなサーフェスから情報を収集し、包括的なナレッジベースを構築するツールの開発に取り組んでいます。
ポジショニングと将来のロードマップ
Circlebackは、数千人の有料顧客が自社製品を利用しており、有機的に成長していると述べた。同社はキャッシュフローが黒字であるため、投資家からの強い関心にもかかわらず、創業者が保有株の希薄化を望まなかったため、追加資金調達は行わなかった。
ハガニ氏は、会議インテリジェンスの分野では競争があることを認識しているが、このスタートアップ企業は適切な製品市場を見つけることができると信じている。
「会話データだけでも金鉱のようなもので、外部ツールを統合しなくても非常に大きな価値を提供できます。そのため、これらの統合を追加することで、顧客にとってより信頼性の高いデータと知識のソースを追加できるようになります」と彼は述べています。
「当社の特長は、会議で話し合われているさまざまなエンティティ（企業、個人、アクション項目、問題領域など）を一元的に集めることができることです。」
同社はまた、ユーザーが自動化用のテンプレートを作成し、コミュニティで共有して他のユーザーが利用できるようにすることも検討しています。さらに、対面での会話を記録できるiOSおよびAndroidアプリを近日中にリリースする予定です。
