数週間の期待の後、Spotifyユーザーの中には、ストリーミングサービスのパーソナライズされた年次レビュー機能であるSpotify Wrappedにがっかりした人もいる。中には「退屈」や「失敗」と呼ぶ人さえいる。
最も大きな不満は、SpotifyがWrappedにAIポッドキャストを優先的に収録していることです。Spotifyは通常提供している、他の巧妙で独創的なデータストーリー（ユーザーの音楽的個性を識別したり、同じ音楽の好みを持つ街とマッチングさせたり、「オーディオオーラ」を描写したり、視聴履歴を友人と共有できるゲームにしたりといった機能）よりも優先的に収録しています。また、より詳細な統計情報がないことや、人気の音楽ジャンルや人気のポッドキャストといった、ユーザーが期待する情報が収録されていないことに不満を抱く人もいます。Spotifyは、どの機能をどのように収録するかを決定したかについては明らかにしていません。
Xでは、多くの人が#SpotifyWrapped2024というハッシュタグを付けてフィードバックを共有しています。今年のSpotify視聴履歴の年次レビューについて、「退屈」「失敗作」「期待外れ」「がっかり」などと評しています。Wrappedのスクリーンショットを共有する人は後を絶ちませんが、ハッシュタグをスクロールしていくと、称賛よりも不満の声の方が目立っています。
たとえば、Wrapped を失敗作と呼ぶトップ投稿には、この記事の執筆時点で 108,000 件を超える「いいね！」が付いています。
今年、SpotifyはGoogleとの提携に大きく賭け、ユーザーのWrapped体験をAI搭載のポッドキャストへと昇華させました。Wrappedの魅力を高めてきた他の要素や機能は、その焦点から外れたのです。あるSpotifyユーザーは、「おかしな性格診断」のような「風変わりなインタラクティブ要素」が欠けていると指摘し、別のユーザーは新機能「Your Music Evolution（あなたの音楽の進化）」が「かなり奇妙」だと指摘しました。（後者は、Spotifyがパーソナライズされた日替わりプレイリスト「Daylist」で使用しているニッチなジャンルを、ユーザーの音楽嗜好が年間を通してどのように変化したかを説明するために再利用したのです。）
苦情によると、Spotifyユーザーが求めていたのは、以前と同じようなトップジャンル情報だったという。
他にも、Wrapped には 2024 年のトップ ポッドキャストが含まれていないことに気づいた人がいますが、X の投稿によると、この機能は一部のポッドキャスト リスナーに提供され、他のリスナーには提供されなかったようです。
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Spotifyによると、トップポッドキャストがWrappedエクスペリエンスの一部となるには、ユーザーが少なくとも2つのトップ番組を持っている必要があるとのことです。番組は、ユーザーが2つの異なるエピソードを60秒以上聴き、年間を通して2日間に視聴した場合に対象となります。
Wrapped 2024のプレイリストが見つからないという声も寄せられています。SpotifyアプリのWrappedフィードには「Your Top Songs 2024」として表示されますが、Wrappedのインタラクティブ体験自体にはプレイリストへのリンクがないため、見逃してしまった方もいるかもしれません。
今年の Wrapped で使用されたグラフィックとアート デザインも賛否両論の評価を受けており、「普通」「非常にシンプル」、さらにそれよりずっと悪いという評価もあった一方で、気に入ったという意見もありました。
AIポッドキャストへの反応も賛否両論でした。Google NotebookLMを初めて使用した人はその技術に感銘を受けましたが、一部の人はこの機能に不安を表明しました。Spotifyは、ユーザーがTikTokなどのソーシャル動画アプリでAIポッドキャストを共有することを期待していたようですが、アプリ内のハッシュタグ「#SpotifyWrapped」を見ると、今年のこの機能は期待に応えられず、AIのせいだと主張する人も多数いました。
さらに、多くのユーザーは、Wrappedへの失望をSpotifyの過去のレイオフと関連付け、今年の格下げは人員不足とAIへの過度な依存が原因だと推測しています。同社は2023年に2,300人を解雇しており、CEOのダニエル・エク氏は、これが予想以上に日常業務に影響を与えたと述べています。
年末の企画ではあるものの、WrappedはSpotifyの日常業務の一部であり、同社は今週初めに報道陣に対し、来年のWrappedの制作に既に着手したと発表しました。マーケティング、プロダクト、音楽、ポッドキャスト、オーディオブックなど、社内の様々なチームがこの取り組みに貢献しています。ただし、SpotifyはWrappedの制作に携わる人数については明らかにしていません。
今年のWrappedに収録する曲をどのように決定したのかとの質問に対し、Spotifyは「毎年、リスナーの皆様にWrappedで新しくエキサイティングな体験を提供することを目指しています。それがWrappedの秘訣の一つです」と簡潔に答えました。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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