生産性ソフトウェアは今年、大きな見直しの目処が立っており、従業員の採用、解雇、給与支払い、そして管理に使われる人事プラットフォームも例外ではありません。今日、次世代の人事の在り方、そして未来のあり方を確信するシステムを構築したスタートアップ企業の一つが、大規模な資金調達を発表し、自社の成長と人事分野への注力を強調しました。
「bob」(社名は「ハイ、ボブ!」と発音される)という名のHRプラットフォームを開発するスタートアップHibobは、同社に近い信頼できる情報筋によると評価額が約5億ドルで、7,000万ドルの資金を調達した。
「私たちの使命は、人事テクノロジーを近代化することです」と、イスラエル・デイビッド氏と共にHibobを共同設立したCEO、ロニー・ゼハヴィ氏は述べた。「私たちは、現代の人々の働き方に対応した人材管理プラットフォームを提供しています。リモートワークであろうと、物理的なコラボレーションであろうと、お客様は仕事の課題に直面しています。未来の人事プラットフォームは、使いにくく、煩わしく、巨大なプラットフォームではないと私たちは考えています。私たちは、記録ではなく、エンゲージメントを重視したシステムを目指しています。」
シリーズBはSEEKとIsrael Growth Partnersが主導し、Bessemer Venture Partners、Battery Ventures、Eight Roads Ventures、Arbor Ventures、Presidio Ventures、Entree Capital、Cerca Partners、そして2019年の最後のラウンド(シリーズAの延長)でもHibobを支援した同じグループであるPerpetual Partnersも参加している。同社はこれまでに1億2,400万ドルを調達している。
この資金調達は、柔軟でより包括的な人事制度の重要性が浮き彫りになった年に行われましたが、同時に、Hibob自身にもある種の緊張が生じた直後でもありました。同社は幹部によるセクハラスキャンダルに直面し、さらにそれを隠蔽しようとしたとして非難されました。問題の最高売上責任者は、メディアで報道された後、解任されました。
「Hibobはいかなる形態のハラスメントも容認しません。会社と従業員の誠実さは何よりも重要です。今回の事件が報告された際、当社はこれを非常に深刻に受け止め、徹底的に調査しました。最終的に、問題の従業員は会社から解雇されました」と、広報担当者はTechCrunchへの声明で述べています。「Hibobは、安全な職場環境と健全な企業文化を維持し続けるために、広範な社内ガイドラインと研修を制定し、運営委員会と協力しています。従業員は不適切な行動によるいかなる結果についても責任を負っていません。」
Hibob はイスラエルに起源を持つが、現在ではロンドンとニューヨークに本社を置いており、今回の資金調達は複数の市場での力強い成長を背景に実現した。
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ゼハビ氏はインタビューで、Hibobは中堅企業に特化しており、現在、米国、欧州、アジアで1,000社以上の顧客を抱えていると述べた。顧客の中には、Monzo、Revolut、Happy Socks、ironSource、Receipt Bank、Fiverr、Gong、VaynerMediaなどが含まれる。Hibobは昨年、前年比で「3桁」の成長を遂げた(具体的な数字は明らかにしていない)。
人事部門は、企業活動においてかつてないほど華やかな存在となり、時に軽蔑の眼差しを向けられることさえあります。しかし、2020年は、デスクワーク中心の企業であれ、よりインタラクティブでアクティブな環境の企業であれ、あらゆる企業が働き方改革を迫られた年であり、人事部門は新たな注目を集めています。
全員を自宅に送り、寝室やキッチンの一角をオフィスに使って出勤させるといったことも考えられたでしょう。あるいは、従業員がいつどこに出勤し、出勤後にどのように人と接するかという点で、全く異なる一連の慣行を課す必要もあったかもしれません。しかし、どのような実施方法を採用したにせよ、いずれの場合でも、チームメンバーは互いに連携し、繋がりと管理を実感する必要があり、時には雇用、一時帰休、あるいは解雇といった形でチームを運営する必要がありました。
こうした焦点によって、一部のレガシーシステムの動作のひずみが明らかになり始めており、古いシステムは、給与計算やその他の目的で追跡できる従業員 ID 番号を作成することしか考慮せずに構築されていました。
Hibob は、多くの人々が今日どのように働いているかに合わせたアプローチを根本から採用しており、人々の仕事内容に応じてさまざまなソフトウェアとアプリのバランスを取り、統合によってそれらをリンクさせています。Hibob には、Microsoft Teams、Mercer、および人事部門で人気の他のパッケージが含まれています。Zehavi によると、bob.com ドメインの所有者はそれを売りたがっていたため、この名前を選んだとのことです。ただし、実際の製品には「bob」が気に入っていました。
給与計算や追加報酬、オンボーディング、休暇や福利厚生の管理など、必要な HR 基盤のすべてをカバーしながら、パフォーマンスや文化など、ユーザーのより広範なプロファイルを構築するのに役立つさまざまな他の機能も導入されています。これにより、同僚、マネージャー、従業員自身がフィードバックを提供して会社とのエンゲージメントを強化し、会社が従業員が組織にどのように適合しているか、今後どのような点に注意を払う必要があるかをよりよく理解できるようになります。
これらは、より大きな組織図や概念図へとつながり、優秀な従業員、離職リスクの高い従業員、リーダーとなる従業員などを明確に示します。人事業界では、こうした機能の一部をカバーするスタンドアロンアプリを開発している企業が数多く存在しますが(例えば、15fiveは目標設定とフィードバック提供をはるかに容易にするプラットフォームの価値をいち早く認識していました)、ここで注目すべきは、これらすべてが1つのシステムに統合されている点です。
ご覧のとおり、最終的な効果は、言葉の羅列というよりは、おそらく HR 担当者自身にとってはるかに楽しく、少なくとも使いやすい、インタラクティブなグラフィック インターフェイスのように見えます。
投資家にとって重要なのは、製品とスタートアップが機会を見出し、より多くのエンゲージメントを提供するだけでなく、基本的な機能も提供する強力なソフトウェアを提供していることです。
「これは確かにWorkdayではありません」と、ベッセマーのパートナーであるアダム・フィッシャー氏はインタビューで述べた。「私たちの全体的な論点は、人事部門の重要性はますます高まっているということです。従業員のエンゲージメントは非常に重要ですが、それだけでは市場を創出するには不十分です。」
最終的に、このプラットフォームは、時間の経過とともにさらに多くの機能を構築できる可能性を秘めています。例えば、エンタープライズおよびB2Bソフトウェアの世界で注目を集めているもう一つの大きな分野は、従業員研修です。具体的には、エンタープライズ学習システムは、従業員が仕事の重要な側面について最新の情報を把握できるようにするだけでなく、人脈が逼迫している状況下でも従業員のエンゲージメントを維持するための新たな手段を生み出しています。
「SuccessFactorsのようなトレーニング機能は、間違いなくロードマップに含まれています」とゼハビ氏は述べ、常に新機能を追加していると付け加えた。最新の機能は、いわゆる「メリット・アップ・サイクル」と呼ばれる報酬機能だ。「これは非常に複雑な問題であり、財務部門とCFOオフィスとのより緊密な連携が必要です。私たちはこれを合理化し、使いやすくしました。2ヶ月前にリリースして以来、非常に好評です。学習と開発を経て、今後は他のモジュールも追加していく予定です。」
Hibob の今年のニュースについての詳細を更新しました。