初期段階のスタートアップの創設者の間では、公開での構築が人気を集め続けている中、今日ステルス状態から脱した Murmur は、その自然な透明性をより大きな周波数で活用したいと考えています。
アーロン・ディグナン氏によって設立されたMurmurは、スタートアップ企業が他のスタートアップ企業のポリシーに基づいて就業規則を作成するのを支援しています。「就業規則」は意図的に幅広い用語ですが、育児休暇の戦略から戦略的優先事項、採用方法に至るまで、チームが就業規則に関して決定するあらゆる事項を包含しています。
「それは、これまでスタートアップ内で議論してきたことすべてです」とディグナン氏は語った。
エコシステム内に健全なレベルの透明性が確保されていることが前提となるため、スタートアップはまず自社のポリシーをオープンに公開する必要があります。しかし、Murmurが成功すれば、アーリーステージの創業者が採用、OKR目標、休暇ポリシーなど、ゼロからポリシーを構築するという骨の折れる作業にかかる時間を節約できる可能性があります。
代わりに、新しい創業者は、誰でも利用できるようにポリシーを共有している他の経験豊富な創業者に頼り、それらの実践に基づいて独自のプランをカスタマイズすることができます。
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Murmurは本日、Lerer Hippeauがリードし、SemperVirens、Human Ventures、Remote First Capitalが参加したラウンドで、180万ドルを調達し、同社の労働契約プラットフォームを拡大したことを発表しました。その他の投資家には、Steve Schlafman氏、MuralのCEOであるMariano Suarez-Battan氏、PopSugarのCEOであるBrian Sugar氏、Yammerの共同創業者であるAdam Pisoni氏などが名を連ねています。
同社はまだプライベートベータ版だが、2021年初夏に一般公開される予定だ。
Murmurは、スタートアップ企業がチーム文化を形成するポリシーを作成、カスタマイズ、計画できるウェブベースのプラットフォームです。このプラットフォームは、合意形成プロセス全体を通して投票、編集、フィードバックなどの機能を提供し、提案から決定に至るまでのプロセスを支援しています。他のスタートアップのポリシーをコピー＆ペーストするのではなく、Murmurは創業者にアウトソーシングされたポリシーをシードとして活用し、必要に応じてカスタマイズしていくことを促します。
「グーグルで検索すれば、企業の何年も前からあるプロセスを誰でも見つけることができます。重要なのは、全員が参加する実際のチームと包括的な『合意』を結ぶこと、そしてそれを維持し、繰り返し、改善していく魔法なのです」とディグナン氏は語った。
現在、上場企業の公開契約書は誰でも無料で閲覧できます。しかし、Murmurプラットフォームを利用して、この情報を基に独自の契約書を作成・カスタマイズするには費用がかかります。この形式から、Dignan氏は同社のコンバージョン力はコンテンツよりもプラットフォームにあると考えていることが分かります。
ディグナン氏によると、チームはまだ価格戦略をテスト中とのことですが、現在のプランは無料トライアルの後、ユーザー1人あたり月額12～15ドルのシート料金を支払うというものです。将来的には、企業が自社プラットフォーム上のツール「キット」に対してプレミアム料金を請求できるようになるかもしれません。
Murmur の当初の顧客ターゲットは、Buffer、Basecamp、Lattice、Blinkist など、急成長を遂げ、すでに株式を公開しているスタートアップ企業だが、将来的には大企業も Murmur の有用性を認識する可能性がある。
Murmurは、ベストプラクティスをサービスとして売り込む企業が急増している中でローンチを迎えます。この分野の企業は、単に他のスタートアップ企業に魅力的なSaaSツールの利用を支援するだけでなく、それらのツールを可能な限り最適な方法で利用し、最良の結果を得るよう、積極的に働きかけています。Murmurが成長すれば、次世代のスタートアップ企業が最適な起業方法を見つけるのに役立つ可能性があります。
ディグナン氏は、このスタートアップは「GitHubがコードに対して行ったことを、業務慣行に対して行うことを目指している」と語る。
リモートワークは明らかに同社にとって重要な触媒となっている。なぜなら、この移行によってチームは、機能する組織には透明性、基準、コミュニケーションが不可欠であることを改めて認識したからだ。
現在、このスタートアップはプラットフォーム上でMurmurの業務提携契約のみを扱っていますが、今後数ヶ月で数十社の契約をオンボードする予定です。Murmurの強みはプラットフォームそのものですが、大手企業からの契約をキュレーションすることがMurmurの成功に不可欠な役割を果たしていることは明らかです。
企業に契約内容を公表するためにお金を支払う必要はなく、透明性がもたらすブランドイメージ向上のメリットは、採用上のメリットによる情報共有の機密保持コストに十分見合うものです。
サービスとしてのベストプラクティスは、2021年に注目すべき重要な投資テーマです。
ディグナン氏は、仕事の未来に関する著書との関連性が、こうした合意獲得に役立つだろうと述べている。世界的なパンデミックによってすべてが一変する前に、変化する仕事の世界についての本を執筆したのは皮肉なことだが、ディグナン氏は『Murmur』をパンデミックによる転換点とは考えていないようだ。
「このツールについては7年間考えてきた」と彼は語った。しかし、意見を主張するツールでは十分な規模の市場規模は確保できないと考え、スケールするツールは現状維持にしかならないと考えた。エコシステムに「また別の顧客エンゲージメントツール」は必要ないと判断したため、彼はしばらくMurmurの開発を中止した。
だから彼は待った。そして1年以内にパンデミック、ブラック・ライブズ・マター運動の新たなピーク、そして大統領選挙が起こった。
「すべてが、複雑さが過剰であることを示唆していました」と彼は言った。「私たちには、働き方、意思決定、そして組織化の新しい方法が必要です。そして、これは種を蒔く大きな瞬間だと感じました。数年後には、市場は巨大化するでしょう。」
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