スナップチャットがティーン向け安全機能を新たに追加、年齢にふさわしくないコンテンツを厳しく取り締まる

Snapchatは本日、FacebookやInstagramといった他のソーシャルアプリが既に導入している取り組みと同様に、ティーンユーザーの保護を強化することを目的とした、アプリ向けの新たな安全対策を発表しました。同社によると、これらの新機能により、見知らぬ人がティーンに連絡を取ることが困難になり、年齢相応の体験を提供し、不適切なコンテンツを宣伝するアカウントを取り締まり、アプリを利用するティーンの教育を向上させるとのことです。また、新たなウェブサイトやYouTube解説シリーズなど、保護者や家族向けのリソースも拡充する予定です。

このニュースは、Snap社がApp Storeでのアプリの年齢制限を13歳以上とするよう求めるため、議会に召喚されてからほぼ2年後に報じられた。これは、一部の米国上院議員が、性的なコンテンツや広告、アルコールやポルノに関する記事など、年少のユーザーには不適切だと考えたためだ。その後、同社は麻薬ディーラーのプラットフォームとして利用され、複数の10代の若者が死亡した事件で、ユーザー保護のために運用上の変更を余儀なくされた。さらに今年初めには、法執行機関の報告書で、アプリ内で児童の誘拐や搾取が増加していることが示唆されている。

今日の新しい安全対策は、13 歳から 17 歳の若者をオンラインのリスクからより適切に保護することを目的とした機能を導入することで、こうした懸念の一部に対処しています。

まず、Snapchatでは、未成年者が共通の友達を共有していない場合、または相手が連絡先に登録されていない場合に、アプリ上で友達を追加しようとした際に、アプリ内に警告が表示されるようになりました。このメッセージは、未成年者がその相手と連絡を取りたいかどうかをより慎重に検討するのに役立つことを目的としています。

さらに、Snapは未成年者が検索結果に表示される条件を引き上げる。Snapによると、現在13歳から17歳のユーザーが検索結果や友達候補に表示されるには、他のユーザーと共通の友達が複数人必要となっている。しかし今後は、ユーザーの友達数に基づいて、より多くの共通の友達が必要となるため、10代の若者が知らない人とつながることがさらに難しくなる。

同様に、Instagram は過去数年にわたり、未成年者のアカウントを検索や発見から隠すなど、10 代の若者と見知らぬ大人との交流を制限する複数の機能を導入してきました。

また本日、Snapは新たに、ストーリーとスポットライトに3段階のストライクシステムを導入しました。このシステムでは、ユーザーは多くのユーザーにリーチする公開コンテンツを見つけることができるようになります。Snapは、この新システムにおいて、積極的に検出した不適切なコンテンツ、または同社に報告されたコンテンツを直ちに削除すると発表しています。Snapのルールを回避しようとするアカウントも、同様に禁止されます。