マーク・ザッカーバーグは謝罪は終わったと述べた

今週火曜の夜、ゴールデンステート・ウォリアーズの本拠地は満員だったが、それはステフィン・カリーの試合を観るためではなかった。サンフランシスコのダウンタウンにあるチェイス・センターに何千人ものファンが集まり、シリコンバレーの巨匠の一人、MetaのCEOマーク・ザッカーバーグが、ポッドキャスト「Acquired」の司会者デビッド・ローゼンタールとベン・ギルバートと対談するのを観たのだ。

ザッカーバーグ氏はステージに飛び乗って間もなく、これから発言する内容について謝罪するために次回の登壇予定を立てる必要があるかもしれないと冗談を言った。少し間を置いてから、冗談で、実際には謝罪する日々は終わったと付け加えた。

ザッカーバーグは最近、ある種のブランドイメージの再構築を成し遂げた。ハワイで牛を飼育し、長く弾むカールヘアに金のチェーンを身につけ、妻のローマ風の彫像を制作している。ステージ上では、ファッションデザイナーのマイク・アミリと共同でデザインした四角いTシャツを着ていた。そこにはギリシャ文字で「苦しみを通して学ぶ」と書かれていた。

謝罪に関するこの冗談めいた発言は、NVIDIAのCEOであるジェンスン・フアン氏への言及だった。フアン氏は今年初め、Acquiredポッドキャストで自身の失言について、観客席の頭上に設置されたスクリーンに録画されたビデオで言及した。フアン氏の当初の発言、「今の自分の行動を知っていたら、NVIDIAを立ち上げることはなかっただろう」は、文脈から大きく外れて解釈されたとフアン氏は述べた。ビデオの中で、フアン氏はNVIDIAを必ずまた立ち上げると明言し、今回の発言はスタートアップ創業者の無知さを痛烈に批判したものだと強調した。

ザッカーバーグ氏の冒頭の発言は、黄氏への友好的な皮肉に過ぎなかったが、人生とビジネスに対する彼の新たな姿勢を象徴するものとなった。Facebookの創設者である同氏は、Facebookのコンテンツモデレーション問題について長年にわたり謝罪してきた。しかし、自身のキャリアにおける最大の過ちを振り返る中で、ザッカーバーグ氏は「20年間の過ち」と表現した「政治的な誤算」が最大の過ちだったと述べた。具体的には、Facebookのコントロール外とされる問題に対して、自分が責任を負いすぎていたと述べている。

「彼らが我々が行った、あるいは我々に責任があると主張していたことの中には、実際にはそうではないと思うものもあります」とザッカーバーグ氏は述べた。「政治的な問題となると…善意を持って問題を認識し、解決を望んでいる人もいれば、ただ誰かを責めようとしている人もいます。」

これらの漠然としたコメントは、2016年の大統領選挙におけるドナルド・トランプ氏の勝利にFacebookが関与したと批判する人々に関するものとみられる。ケンブリッジ・アナリティカという企業がFacebookユーザーのデータを取得し、有権者にトランプ氏を選ぶよう働きかけようとしたという事例が挙げられている。また、外国勢力もFacebookを利用して選挙に影響を与え、政治的分裂を煽ろうとした。その結果、Facebookは長年にわたり悪評を浴び、ザッカーバーグ氏は議会で証言することになった（これらのキャンペーンが実際にどれほど効果的だったかは不明である）。2016年の大統領選挙後数ヶ月、ザッカーバーグ氏はFacebookについて好意的な意見を述べる人がほとんどいないことを嘆いていた。