OnStarの親会社であるゼネラルモーターズとアマゾンの提携拡大により、Alexaデバイスの所有者はまもなく自宅からOnStarの緊急サービスを利用できるようになる。
OnStarは今年初め、モバイルデバイスからサービスにアクセスできるGuardianアプリを導入し、OnStar Guardianを既に拡張しました。今回の拡張により、お客様の音声対応ホームデバイスもこのエコシステムに統合されます。
理論的には、顧客は現在、Guardianアプリを自宅で使用できますが、GMの製品責任者であるジェフ・ワジャー氏は、TechCrunchとの最近のインタビューで、携帯電話を所持していないにもかかわらず緊急援助を必要とするケースは数多くあると述べました。彼は、アクセシビリティレベルが異なり、携帯電話を使えない人でも、OnStarとAlexaの連携機能を使えば大声で助けを求めることができると指摘しました。
この統合は段階的に展開され、まずは既存のOnStar顧客の一部に展開され、その後2022年にさらに広範囲に展開されます。対応するAlexaデバイスには、Echo、Echo Dot、Echo Showなどがあります。GMは、このサービスに最初にアクセスできる顧客数や料金についての詳細は明らかにしませんでしたが、ワジャー氏は、最初のOnStar顧客向けに無料トライアルを実施すると述べました。
OnStar Guardianは、GM車を運転しているかどうかに関わらず、お客様にご利用いただけます。しかし、GMとAmazonの提携は今回が初めてではありません。GMはすでに一部の車両のインフォテインメントシステムにAmazon Alexaを導入しており、今回の新たな提携は両社の絆をさらに強化するものです。
これは、GMが車両本体にとどまらず、ソフトウェアとサブスクリプション事業の強化を目指していることの表れでもある。この新たなサービスは「GMの成長戦略とソフトウェアを活用したサービスの革新へのコミットメントを示すものだ」と、GMのグローバルイノベーション担当副社長、パム・フレッチャー氏は声明で述べた。
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アリア・アラマルホダエイは、TechCrunchで宇宙・防衛産業を担当しています。以前は、カリフォルニア・エネルギー・マーケットで公益事業と電力網を担当していました。彼女の記事は、MITのUndark Magazine、The Verge、Discover Magazineにも掲載されています。ロンドンのコートールド美術研究所で美術史の修士号を取得しています。アリアはテキサス州オースティンを拠点としています。
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