データを活用してより迅速に、より良い意思決定を行うことで、競争の激しい SaaS 分野のスタートアップ企業は、製品開発を改善し、隠れた市場機会を特定し、誤った手順を減らして作業を完了できるようになります。これらは、今後 6 年間で 19.7% の成長が見込まれる急成長中の SaaS 市場 でシェアを獲得しようとするスタートアップ企業にとって重要な優先事項です。
シンガポールとカリフォルニアに拠点を置くスタートアップ企業Housewareは、スタートアップ企業のデータ活用を支援するプラットフォームを構築しました。Housewareは本日、Tanglin Ventures Partnersが主導し、GTMfundとBetter Capitalに加え、Snowflake、Superhuman、Stripe、Zendeskといった著名なスケールアップSaaS企業のエンジェル投資家からも210万ドルを調達し、ステルス状態から脱しました。
Housewareの共同創業者兼CEOであるディヴィヤンシュ・サイニ氏は、データ分析会社Atlanに在籍していた当時、WeWork、Postman、Plaidといった企業と直接仕事をする機会がありました。サイニ氏は、データチームが指標について語る内容と、収益チームがそれらの数字に求めるものとの間に乖離があることに気づきました。
「（伝統的に）データチームは問題から遠く離れた場所にいて、サービス機能として扱われます」とサイニ氏は言う。特定のユースケースのためのデータのモデリングに何週間も費やしていたという。
Houseware は、Shubhankar Srivastava 氏と Saini 氏によって 2021 年に設立されました。その際、「データ ウェアハウスの価値をデータおよびエンジニアリング チームから組織内の収益機能へと転換するには何が必要だろうか」というシンプルな疑問が浮かびました。
運用チームと収益チーム向けに使いやすいノーコード インターフェースを提供する Houseware は、SaaS 企業がビジネス全体にわたる日常的なユースケースでデータをより効率的に使用できるようにしたいと考えています。
例えば、Houseware を使用すると、カスタマー サクセス チームのユーザーは製品の価格設定に関する洞察を即座にモデル化することができ、その後、財務チームが価格変更の方法を検討する際にそれを活用できると Saini 氏は説明しました。
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Saini 氏によると、この 5 年間で Snowflake などの製品により大量のデータを大規模に処理することが容易になったものの、ほとんどの企業の収益チームはまだそのパラダイム シフトの影響を受けていないため、これは重要な意味を持ちます。
Housewareのターゲット顧客は、従業員1,000人以上のSaaS企業です。同社によると、エンドユーザーは収益、マーケティング、営業部門、そしてマーケティングおよび財務アナリストです。Housewareは、プラットフォームを利用する企業全体で、従業員のアクティブ率を重要な指標として追跡しています。
「組織の従業員の最大30%がHousewareを定期的に利用しているケースもあります」と、「アクセスの民主化」について語るSaini氏は述べた。同社は過去数四半期にわたり、上場SaaS企業や、急成長を遂げているEdTech企業、SaaS企業などからユーザーを獲得してきた。
サイニ氏はTechCrunchに対し、ハウスウェアは Clari と People.aiを Thoughtspotのような水平展開型プラットフォーム と並んで、最も近い競合相手と見なしていると語った。また、昨年32億ドルの評価額で4500万ドルを調達したRetoolや、 Snowflakeに8億ドルで買収されたStreamlitといった企業が、それぞれ開発者やデータサイエンティストにとってこの分野を人気に押し上げたと指摘した。ハウスウェアは、非技術系ユーザーにも同様のことを実現させることを目指している。
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サイニ氏はTechCrunchに対し、「現在、顧客データ上に機械学習（ML）と人工知能（AI）アルゴリズムを用いてインテリジェンスレイヤーを構築し、解約リスクの特定といったユースケースに対応している」と述べ、「顧客データ上にインテリジェントなアカウント健全性スコアを構築している」と付け加えた。同社は2023年第2四半期と第3四半期にこれらのサービスを顧客向けに展開する予定だとサイニ氏は付け加えた。
同社はまた、チームを拡大し、米国での市場開拓担当者を雇用し、スノーフレークやdbtラボとの提携を強化する計画だ。
「収益部門の幹部は、成長の道筋を見つけるという大きなプレッシャーにさらされています」とサイニ氏は声明で述べた。「投資家は堅実なユニットエコノミクスと収益性への道筋に注目しており、その結果は、上位10%の堅実で規律ある事業遂行能力に大きく左右されるでしょう。」
「過去6か月間でSaaS企業全体でデータと指標が明確になり、取締役会では顧客獲得コスト、どのリードチャネルが最も効果的か、製品の使用と解約の関連性などについて答えを求めている」とSainiは声明で述べた。
注: この記事のオリジナル版は、同社の資金調達額が 220 万ドルではなく 210 万ドルであることに訂正して更新されました。
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ケイト・パークはTechCrunchの記者で、アジアのテクノロジー、スタートアップ、ベンチャーキャピタルを専門としています。以前はMergermarketで金融ジャーナリストとしてM&A、プライベートエクイティ、ベンチャーキャピタルを担当していました。
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