ブレックス社が先週、中小企業へのサービス提供を停止すると発表したが、その突然の発表とその内容に、多くの人は衝撃を受け、動揺した。
スタートアップ企業や中小企業へのカードプロバイダーとしてスタートしたフィンテックのデカコーン企業は、先週、8月15日をもってBrexのサービスが利用できなくなることを顧客へ通知し始めた。Brexは今年初め、エンタープライズ顧客へのサービス提供への移行とソフトウェアへの「大きな取り組み」を宣言していたため、その観点から見ると、今回のニュースはそれほど衝撃的ではなかった。
それでも、誰が影響を受けるのか多くの人が混乱しており、CEO兼共同創業者のエンリケ・ドゥブグラス氏は6月17日にTechCrunchに対し、中小企業やベンチャーキャピタルなどの「専門的な資金」を受けていない企業が影響を受けると述べました。ベンチャーキャピタルの支援を受けている一部の顧客は、影響を受けるとの通知を受けていましたが、後に復旧しました。
このニュースはスタートアップコミュニティにちょっとした騒動を引き起こし、本日、創業者兼共同CEOのペドロ・フランチェスキ氏が「先週の発表について」というシンプルなタイトルのブログ記事でこの失態について言及した。
フランチェスキ氏は投稿の中で、「今回の決定についての説明が不十分だったことで、ブレックスが長年かけて築いてきた貴重な信頼の一部が損なわれた」と遺憾の意を表明した。
同氏はさらに、「今後ブレックスの顧客となる資格を持つのは誰なのかを明確に伝えていなかったため、ブレックスが今後もどの企業にサービスを提供するのか混乱が生じていた」と付け加えた。
そして後に彼はこう言った。
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先週の発表は、ブレックスにとって非常に残念な出来事でした。私は送信したメールに署名しましたが、お客様に期待していた透明性が欠けていました。父が中小企業の経営者だった私にとって、この決定を伝える方法は大きな負担となりました。
フランチェスキ氏は、具体的に誰が影響を受けるのかを明らかにし、ブレックスの顧客として継続されるためには、企業は以下の基準の少なくとも1つを 満たす必要があると指摘した。
- 任意の金額の株式投資（アクセラレータ、エンジェル、VC、または Web3 トークン）を受け取りました。
- 年間収益は100万ドル以上。
- 従業員50名以上。
- 現金50万ドル以上。
- 上記の基準を満たす過程にあり、既存の顧客またはパートナーからの紹介を受けた技術系スタートアップ企業。
この手紙は、ブレグジットの評判へのダメージを少なくとも部分的に相殺するには遅すぎるのだろうか？ どうなるか見てみよう。
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ブレグジット、中小企業顧客を置き去りにし企業支出市場を混乱させる
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メアリー・アン・アゼベドは、TechCrunch、FinLedger、Crunchbase News、Crain、Forbes、Silicon Valley Business Journalなどのメディアで20年以上のビジネス報道および編集経験を積んでいます。2021年にTechCrunchに入社する前は、速報ニュース報道でニューヨーク・タイムズ会長賞など数々の賞を受賞しています。彼女は現在、テキサス大学オースティン校でジャーナリズムの修士号を取得しており、同校に居住しています。
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