Robinは、ハイブリッドワークを導入する企業の増加に伴い、オフィス予約ソフトウェアの拡張のため3,000万ドルを調達した。

パンデミックの影響で、チームはこれまで以上に分散化しています。一部の企業では、これが下級社員と経営陣の間に断絶をもたらしています。経営陣は一般的にリモートワークに懐疑的です。GoodHireの調査によると、管理職の75%は、集中力の欠如や企業文化の喪失を懸念し、従業員のオフィス勤務を望んでいます。しかし、マッキンゼーが実施した別の調査では、従業員の87%が、選択肢があればリモートワークの機会を受け入れると回答しています。

RobinのCEO、ミカ・レムリー氏は、「ハイブリッド」ワークスタイル、つまり従業員が週の一部をオフィス勤務し、残りの時間をリモートワークにすることで、企業は両方のメリットを享受できると主張している。レムリー氏がRobinに加わったのは、ブライアン・ミューズ氏と双子の兄弟サム・ダン氏、ザック・ダン氏が、予約ソフトウェアを用いて企業のオフィススペース管理を支援するスタートアップ企業を設立した後のことだ。

「経営幹部、施設管理チーム、そしてITチームには、活気に満ちたハイブリッドな職場環境は複雑なテクノロジーや複雑な導入計画を必要としないことを理解してもらいたいと考えています」と、レムリー氏はTechCrunchのメールインタビューで語った。「すべてのリーダーが共感するのは、当社のプラットフォームがオフィスへの出勤の障壁を取り除き、選択を中心とした職場環境を創造するということです。従業員に選択肢があれば、オフィスへの復帰は義務ではなく、つながりを重視することになります。」

Robinは2014年に会議室予約アプリとしてスタートしました。しかし、過去8年間でプラットフォームは拡張され、デスク予約、部屋の予約、ゲスト管理など、様々な機能に対応できるようになりました。WebまたはモバイルからRobinにアクセスすることで、従業員はオフィスに到着する前に部屋、デスク、備品をリクエストできます。Robinのゲストチェックイン機能をご利用のお客様は、プラットフォームを利用して、オフィスのポリシーで必要な免責事項や秘密保持契約などの書類を訪問者に提出してもらうことができます。

レムリー氏は、Robinをオフィス利用状況を経時的に追跡するツールとしても提案しています。バックエンドでは、管理者は従業員が様々なスペースをどのように利用しているかを把握し、計算機を使って特定のフロアに最適な座席数、デスク数、共同スペース数を算出できます。さらに新しい機能である「グローバルハイブリッドトレンドダッシュボード」では、同規模、同業種、同地域の他社の利用統計を表示し、参考情報を提供します。

「Robinは、あなたのお気に入り、チーム、そして最も頻繁に会う人々を組み合わせて、オフィスにいつ来るべきかについてのインテリジェントな推奨事項を提供します。また、同僚の近くのデスクやスペースを自動提案することで、計画の煩わしさを軽減します」とレムリー氏は述べています。「オフィス利用状況分析により、管理者は誰がオフィスをいつ使用しているのか、どのスペースが最も頻繁に使用されているのかを可視化できます。企業の従業員数は時間とともに変化しますが、Robinはお客様が時代の変化に合わせてスペースを最適化する方法を理解するのに役立ちます。」

従業員の中には、そのようなレベルの追跡に不安を感じる人もいるかもしれません。Robin社によると、利用データは匿名化されており、空間、フロア、建物全体で集約されているとのことですが、プラットフォームがどの程度までそれを行っているのかは不明です。Remley氏に詳細を尋ねました。

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Envoy、Officely、OfficeRnDといったオフィススケジューリングのスタートアップ企業との競争に加え、ロビン氏の大きな課題は、ハイブリッドワークの持続力を証明することです。TinyPulseの調査によると、人事部門のリーダーの80%以上が、ハイブリッドワークは、リモートワークや完全オフィス勤務のスケジュールよりも従業員の疲労度が高いと考えています。従業員の中には、ハイブリッドワークに対して他の層に比べて楽観的な層もいます。デロイトは最近、リモートワークとオフィスワークを併用している女性の半数以上が「すでに勤務パターンの柔軟性の欠如を経験しているか、将来的にそうなることを懸念している」と明らかにしました。しかし、ハイブリッドワークを取り巻く多くのロジスティックス上の課題は、オフィスに出勤するスタッフと自宅待機するスタッフのバランスを取ることなど、すべての人に影響を及ぼします。

Computerworldの記事が指摘するように、ハイブリッドワークは「不公平の地雷原」となり、オフィスで働く能力と意欲のある人が有利になる可能性がある。ガートナーの調査によると、女性ナレッジワーカーの59%（同調査では男性よりもリモートワークを好む傾向が高い）は、オフィス勤務の従業員の方が業績が高いと評価されると考えている。一方、78%はオフィス勤務の従業員の方が昇進する可能性が高いと考えている。

レムリー氏は、ハイブリッドワークは失敗する運命にあるという考えに異を唱える。Robinのようなソフトウェアは、企業が従業員のほとんど（全員ではないにせよ）を満足させるワーク戦略を策定するために必要なデータを提供できると彼は主張する。いずれにせよ、このスタートアップは顧客獲得に苦労していない。レムリー氏によると、軍や政府機関、トヨタ、Twitter、Mailchimp、Pelotonといったブランドを含む数千ものチームが、業務管理にRobinを活用しているという。

投資家の信頼の証として、Robinは本日、Tola Capitalがリードし、Firstmark、Accomplice、Boldstart、Allegion Venturesが参加した3,000万ドルのシリーズC資金調達ラウンドを完了しました。レムリー氏によると、この資金調達によりRobinは合計5,900万ドル以上を調達し、プラットフォーム開発、国際展開、そして190名を超える従業員数の拡大に充当される予定です。

「ロビンは常にハイブリッドワーク体験に焦点を当ててきました。職場環境がいずれその方向へ移行することを予期していたからです。パンデミックは、誰も予想できなかったほど急速にその移行を加速させました」とレムリー氏は述べた。「企業がスリム化に注力するにつれ、コスト削減策としてハイブリッドワークはさらに魅力的なものになります。多くのクライアントが過去2年間で商業用不動産の占有面積を縮小しており、この傾向は今後も続くと予想しています。以前のような働き方を広くオフィスに回帰させるとは考えていません。従業員はそれを望んでいませんし、不況下においても、オフィスへの完全な回帰は経済的に合理的ではありません。」