Google、機能不全のためPlayストアからTrump 2020アプリを停止

Google、機能不全のためPlayストアからTrump 2020アプリを停止

Googleは、ポリシー違反を理由にトランプ2020キャンペーンアプリをGoogle Playストアから停止したことを確認した。Android Policeからの報告によると、アプリはコンテンツを一切読み込めず、削除されたようだ。Android版とiOS版はどちらも2020年11月の選挙以来オンライン上に残っていたが、最近アップデートが行われていなかった。これがアプリの安定性の問題の一因となっている可能性が高い。

たとえば、アプリストア情報会社Sensor Towerによると、Playストアのバージョンは2020年10月30日以降更新されていないという。

Android Policeの報告によると、アプリはハングアップしてコンテンツを読み込めず、接続の問題が報告されていました。報告された通り、ユーザーがアプリをダウンロードすると、最初の読み込み画面で回転する「T」ロゴが表示されたままハングアップするか、起動直後にサーバーエラーが報告されるという問題が発生していました。いずれの場合も、アプリの操作画面が全く読み込まれませんでした。

Playストアの最近のユーザーレビューでは、これらの問題が指摘されており、「開かない」「アプリが動作しない」「本当にひどい。動作すらしない」「開かず、接続を確認してください」といった声が上がっています。あるユーザーは開発者に対し、多数の苦情への対応を求め、「コメントに返信してください。読み込みができません」と訴えました。また別のユーザーは、「Googleがキャンセルするまでは問題なく動作していた」と述べ、問題はGoogleの責任だと示唆しました

しかし、Googleはアプリをキャンセルしたわけではありません。Trump 2020 Androidアプリは、Googleがこの措置を取る以前から、実際にはしばらく前から問題を抱えていました。

たとえば、約 1 か月前のツイートでは、同様の一連の問題が説明されていました。

https://twitter.com/BlueWaterPalms/status/1351137646207266823?s=20

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GoogleはTechCrunchに対し、アプリはPlayストアから禁止されておらず、機能しないという理由で停止されただけだと述べた。問題が解決されれば、アプリは復活する可能性がある。また、同社はアプリを削除する前に開発者に連絡を取ろうとしたが、返答は得られなかったと述べている。

「トランプ2020キャンペーンアプリが最近動作しなくなり、開発者に複数回連絡を取り、問題の解決を依頼しました」とGoogleの広報担当者は述べた。「Google Playからダウンロードしたアプリには最低限の機能が提供されていることを期待しており、動作しないアプリは修正されない限りストアから削除するのが当社の方針です。」

Android版では問題が発生していましたが、iOS版では初回起動時に読み込みが可能で、登録時に入力した電話番号に確認コードを送信できることが確認されました。しかし、アプリのメイン画面にアクセスするとエラーメッセージが表示されるようになりました。ただし、このエラーはiOS版で過去のコンテンツを閲覧する機能には影響しません。

画像クレジット: iOS上のTrump 2020のスクリーンショット

センサータワーによると、Android版のTrump 2020アプリは2021年2月7日以降、新規インストールがなかったという。同社はまた、Androidアプリのインストール数は約84万件であるのに対し、iOSアプリは150万件近くだったと指摘した。

トランプ2020アプリの問題が注目を集めたのは今回が初めてではない。

昨年の米国大統領選挙の数ヶ月前、多くのTikTokユーザーがApp Storeのユーザーレビューで同アプリを中傷する行為に出た。(なぜかZ世代のユーザーは、評価の低いアプリはアプリストアから自動的に削除されると考えているようだが、これは事実ではない。)しかし、当時の彼らの努力により、アプリの総合評価はわずか1.2つ星まで下がり、最終的にはトランプ2020陣営にアプリの評価をリセットさせるに至った。

トランプ氏の公式キャンペーンアプリは、TikTokユーザーによる荒らし行為を受けて評価をリセットせざるを得なかった。

選挙はとっくに終わっているにもかかわらず、ユーザーは依然としてアプリに星1つの評価とともに悪いレビューを残し続けています。時には、荒らし行為にちょっとしたユーモアを交えようとする人もいます。

「このアプリは私の携帯電話のOSを転覆させようとクーデターを起こした」とPlayストアのあるレビューアーは述べた。「2016年からもう十分苦しんできた」とiOSの別のレビューアーは述べた。

サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。

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